*228 non autorisé sur Verizon : comment réparer en quelques secondes

*228 non autorisé sur Verizon : comment réparer en quelques secondes

J'avais l'un des téléphones 3G de Verizon qui traînait que j'avais pour les urgences, et maintenant que j'étais passé à un opérateur local, je n'en avais plus l'utilité.





J'ai pensé à le donner à mes grands-parents, qui habitaient en bas de la rue, afin qu'ils puissent joindre quelqu'un en cas d'urgence.





Donc, avant de le remettre, j'ai parcouru les paramètres de l'opérateur et j'ai essayé d'actualiser la liste d'itinérance préférée en composant *228.





Le code n'a pas été transmis et le téléphone a indiqué que je ne pouvais pas utiliser le code.

Je devais découvrir pourquoi je ne pouvais pas mettre à jour le PRL et s'il y avait un moyen de contourner ce problème.



Pour ce faire, je suis allé sur le site Web d'assistance de Verizon, ainsi que sur leurs forums d'utilisateurs.

Avec l'aide du support technique et de quelques personnes utiles dans les forums, j'ai réussi à résoudre ce problème et à mettre à jour le PRL.





Avec les informations que j'avais recueillies, j'ai réussi à faire ce guide pour réparer votre téléphone s'il ne vous permet pas de composer le *228.

Votre téléphone ne vous a peut-être pas permis de composer le *228 car vous êtes sur un réseau 4G ou 5G. Mais si vous ne pouvez pas composer ce code si vous êtes sur un réseau 3G, essayez de réinstaller la carte SIM ou de vous déplacer dans une zone couverte par le réseau 3G.





Lisez la suite pour savoir pourquoi composer *228 ne fonctionnera pas sur les réseaux 4G et 5G et pourquoi vous ne devriez pas le faire de toute façon.

Pourquoi ne puis-je pas composer le *228 ?

Si votre téléphone 3G de Verizon ne vous permet pas de composer *228 pour mettre à jour votre PRL, il peut y avoir plusieurs raisons.

Cela peut être dû au fait que votre téléphone ne se trouve actuellement pas dans une zone utilisable.

La zone de service de Verizon 3G diminue au fil du temps car Verizon a prévu d'éliminer complètement la 3G d'ici la fin de 2022.

Une autre raison peut être un problème logiciel avec votre téléphone ou les tours cellulaires avec lesquelles votre téléphone communique.

Les téléphones avec des connexions 4G ne devraient pas composer ce code, donc certains téléphones peuvent vous empêcher de le faire.

Les téléphones 4G ne doivent pas composer ce numéro

L'une des principales raisons pour lesquelles votre téléphone peut ne pas vous permettre de composer le code est que vous disposez d'une connexion 4G.

Verizon devrait normalement vous empêcher de composer le code si vous êtes un utilisateur 4G, mais des problèmes peuvent survenir et le code peut passer.

Étant donné que le code met à jour votre liste d'itinérance préférée et que la mise à jour PRL est effectuée automatiquement pour les réseaux 4G, la composition de ce code peut remplacer votre PRL pour les réseaux 4G par ceux pour la 3G.

Cela peut vous faire perdre la connexion avec le réseau 4G de Verizon, vous empêchant d'utiliser l'un de leurs services.

Si vous avez accidentellement fait cela, vous pouvez essayer de vous reconnecter en réinstallant votre carte SIM, et si cela ne fonctionne pas, contactez le support Verizon.

Forcer la mise à jour de la carte SIM

Si le code *228 ne fonctionne pas lors de la composition, vous pouvez forcer la carte SIM à mettre à jour le PRL.

Vous pouvez essayer cela sur un téléphone 4G Verizon si vous souhaitez forcer la mise à jour de son PRL.

Pour forcer la SIM à se mettre à jour :

  1. Ouvrez le plateau SIM avec un outil d'éjection de carte SIM.
  2. Retirez la carte SIM du plateau.
  3. Attendez au moins 30 secondes et replacez la carte SIM dans son plateau.
  4. Réinsérez le plateau dans le téléphone.
  5. Attendez que le téléphone enregistre la carte SIM et que les services reviennent.

Une fois le téléphone allumé, essayez de composer à nouveau le code pour voir s'il est mis à jour.

Composez le code lorsque vous avez le service

Parfois, le code ne sera pas envoyé si vous n'avez pas de service cellulaire ou si vous n'êtes pas connecté au réseau de Verizon.

Utilisez un utilitaire comme Netmonster sur Android pour voir à quelle distance vous vous trouvez d'une tour cellulaire.

Essayez de vous rapprocher de la tour et composez à nouveau le code numérique.

Vous pouvez également vérifier le signal cellulaire en regardant le nombre de barres sur l'écran des notifications.

Assurez-vous que la puissance du signal dépasse au moins 2 barres avant d'essayer de composer le code.

Redémarrez votre téléphone

Essayez de redémarrer votre téléphone si vous ne parvenez pas à faire passer le code, même avec un signal complet.

La raison pour laquelle le téléphone ne peut pas envoyer le code peut être un problème ou un bogue avec le logiciel de votre téléphone.

Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation.

Confirmez que vous souhaitez éteindre si votre téléphone vous le demande ou sélectionnez Redémarrer si votre téléphone vous le permet.

Réinitialiser votre téléphone

Si un redémarrage n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

N'oubliez pas que la réinitialisation d'usine de votre téléphone effacera toutes les données de l'appareil.

Cela inclut les photos, les documents et les paramètres personnalisés, alors assurez-vous de faire une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de procéder à la réinitialisation.

Pour réinitialiser votre Android :

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Faites défiler jusqu'à Les paramètres du système ou utilisez la barre de recherche pour trouver Retour aux paramètres d'usine .
  3. Sélectionner Retour aux paramètres d'usine > Effacer toutes les données .
  4. Choisir Réinitialiser le téléphone .
  5. Confirmez l'invite de réinitialisation.
  6. Votre téléphone devrait maintenant redémarrer et procéder à la réinitialisation d'usine.

Pour réinitialiser votre iPhone :

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Général .
  3. Sélectionner Réinitialiser du Général languette.
  4. Choisir Effacer tout le contenu et les paramètres .
  5. Entrez votre mot de passe.
  6. Le téléphone va maintenant redémarrer et terminer la procédure de réinitialisation.

Après avoir réinitialisé le téléphone, essayez à nouveau de composer *228 et voyez si le code passe.

Contactez le support

Si vous ne parvenez toujours pas à composer le code, votre problème devra peut-être être transmis au service client.

Contacter Verizon et informez-les de vos problèmes lorsque vous essayez de mettre à jour votre liste d'itinérance préférée.

Ils peuvent mettre à jour la liste à distance si vous ne le pouvez pas, et s'il y a d'autres problèmes, ils peuvent faire remonter le problème.

Dernières pensées

Si vous aviez eu recours à la mise à jour de votre PRL lorsque vous avez rencontré un Message Tous les circuits occupés sur Verizon , puis essayez d'appeler d'autres numéros et de redémarrer votre téléphone.

Verizon commence lentement à supprimer progressivement ses réseaux 3G et, d'ici la fin de 200, ils prévoient de fermer complètement leurs services 3G.

Ils avaient cessé d'activer les téléphones sur leur réseau 3G en 2018, donc la mise à niveau vers la 4G ou les réseaux 5G les plus récents serait la meilleure chose que vous puissiez faire en ce moment.

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Questions fréquemment posées

Comment savoir si les tours Verizon sont en panne ?

Si les tours sont en panne dans votre région, vous le verrez lorsque Verizon enverra une notification à votre téléphone lorsque cela se produira.

Vous pouvez également utiliser un service tiers comme Down Detector qui regroupe les rapports de panne de la communauté.

Verizon Fios est-il différent de Verizon Wireless ?

Verizon Fios est le service groupé TV + Internet de Verizon, tandis que Verizon Wireless est un réseau mobile.

Les deux sont différents et doivent être payés séparément.

Quel est le code pour activer un téléphone Verizon ?

Les nouveaux téléphones Verizon sur les réseaux 4G et 5G n'ont pas besoin de code pour activer les services.

Connectez-vous à votre compte Verizon et suivez les étapes pour activer votre téléphone.

Que fait 228 pour Verizon ?

Le code 228 est une méthode héritée pour activer les téléphones 3G ou mettre à jour vos listes d'itinérance préférées sur ceux-ci.

N'essayez pas de composer ce numéro sur un téléphone Verizon 4G ou 5G, car cela peut vous faire quitter le réseau 4G ou 5G sur lequel vous vous trouvez actuellement.