Code de signal Dish Network 11-11-11 : Dépanner en quelques secondes

J'ai découvert qu'obtenir une connexion DTH moins chère auprès de Dish Network était plus abordable à long terme que d'ajouter une autre ligne à la connexion Comcast TV que j'avais déjà, alors j'en ai eu une pour le téléviseur que j'avais à l'étage.

Je n'utilisais ce téléviseur que pour regarder la NFL, j'ai donc obtenu un forfait sport pour cela.

Alors que je me suis assis et que j'ai essayé de mettre le jeu à la télévision un dimanche, la connexion n'a pas fonctionné; il m'a montré un code d'erreur appelé 11-11-11.

Cela a vraiment mis un frein à mes soirées de jeu habituellement passionnantes, alors j'ai dû trouver comment résoudre ce problème dès que possible.

Pour savoir ce que signifiait cette erreur, je suis allé sur les pages d'assistance de Dish et sur certains forums d'utilisateurs où je connaissais des personnes qui étaient sur Dish.

Avec toutes les informations que j'ai pu recueillir sur cette erreur et sur la façon de la résoudre, j'ai réussi à créer ce guide afin que vous puissiez résoudre le problème de code de signal et revenir sur le réseau en quelques secondes.

Le code de signal 11-11-11 sur Dish Network signifie que votre récepteur subit actuellement une perte partielle de signal. Vous pouvez résoudre ce problème en réglant votre antenne ou en réinitialisant votre récepteur.

Lisez la suite pour savoir comment réorienter correctement la parabole vers le satellite ci-dessus et comment redémarrer et réinitialiser votre récepteur.

Que signifie le code de signal 11-11-11 ?

Un code de signal 11-11-11 signifie que votre récepteur Dish TV subit une perte partielle de signal.

Cela signifie que la plupart des chaînes ne seront pas disponibles pour être visionnées, mais certaines peuvent encore fonctionner.

Vous pouvez également regarder le contenu enregistré dans votre DVR si vous rencontrez cette erreur.

Une perte partielle de signal peut être causée par diverses raisons, notamment le mauvais temps, des problèmes d'antenne parabolique, des problèmes avec le récepteur, etc.

Il est assez facile de résoudre le problème, avec des correctifs que même une personne ayant des compétences de bricolage débutantes peut retirer.

Conditions météorologiques défavorables

Étant donné que Dish dépend des signaux d'un satellite en orbite autour de la Terre, il est également soumis à toutes les conditions météorologiques que le signal doit traverser.

Si votre région traverse une période de mauvais temps, le signal que vous obtenez peut être partiellement perdu.

Malheureusement, la seule chose que vous pouvez faire ici est d'attendre que le temps s'améliore.

Vous n'avez vraiment pas beaucoup de contrôle sur des situations comme celle-ci, mais vous pouvez toujours regarder tout ce que vous avez sur votre DVR.

Effacer toutes les obstructions de signal

Si l'antenne est obstruée par quelque chose et empêche le signal d'y parvenir, vous pouvez subir une perte de signal partielle.

L'obstruction peut aller de n'importe où entre des branches d'arbres, de la neige qui pourrait s'être accumulée ou même de gros objets métalliques.

N'éliminez l'obstruction que si c'est possible.

S'il vous semble risqué de le nettoyer vous-même, demandez l'aide d'un professionnel et contacter le service client Dish .

Assurez-vous que l'obstruction ne revient pas.

Redémarrez votre récepteur TV et voyez si le signal est revenu.

Vérifiez vos câbles

Si votre antenne parabolique semble correcte, le problème peut provenir des câbles que vous utilisez.

Vérifiez que les câbles qui relient le récepteur à votre téléviseur ne sont pas endommagés et remplacez-les si nécessaire.

Pensez également à vérifier les câbles qui vont de l'antenne parabolique au récepteur.

Le remplacement de ces câbles peut nécessiter un technicien, alors contactez le support Dish pour le faire.

Vérifier l'alignement de l'antenne

L'antenne doit être pointée dans la direction générale du satellite en orbite pour obtenir le bon signal, et le problème de perte de signal partiel peut se produire s'il n'est pas aligné correctement.

Si vous pouvez accéder facilement à l'antenne, vous pouvez réorienter l'antenne vous-même.

Dirigez-vous vers Guide de l'angle de pointage de Dish page Web et entrez votre code postal et sélectionnez le modèle de votre antenne parabolique.

Vous aurez besoin d'une boussole pour régler l'azimut, alors préparez-la également avant de commencer.

Après avoir obtenu les angles auxquels vous devez ajuster la parabole, commencez à la repositionner à l'aide des vis à l'arrière de la parabole.

Pour ajuster votre altitude :

Utilisez le marqueur d'élévation pour obtenir le bon angle.

Pour régler l'inclinaison :

Déplacez le marqueur d'inclinaison à l'angle correct.
Serrez le boulon, mais pas trop fort.

Pour régler l'azimut :

Avec la boussole, trouvez le bon angle.
Déplacez le mât d'aplomb, le poteau auquel la parabole est attachée, à l'angle correct.

Après avoir défini les angles droits sur tous les axes, exécutez un test de puissance du signal sur votre récepteur.

Pour les récepteurs Hopper ou Wally :

Ouvrez le Réglages page.
Aller à Diagnostique > Assiette .

Pour les récepteurs VIP :

Ouvrez le Les paramètres du système page du menu.
Aller à Installation > Plat Point .

Une fois que le diagnostic indique que la puissance du signal est suffisante, essayez de naviguer sur tous les canaux pour voir si l'erreur a été résolue.

Redémarrez votre récepteur

Parfois, des problèmes avec le récepteur peuvent également entraîner une perte partielle du signal.

Cela peut être causé par un bogue logiciel ou matériel aléatoire, donc le meilleur pari pour résoudre ce genre de problèmes est de simplement redémarrer le récepteur.

Pour redémarrer votre récepteur :

Éteignez le récepteur.
Débranchez-le du mur.
Attendez au moins 10 secondes et rebranchez le récepteur.
Rallumez le récepteur.
Le récepteur va maintenant lancer une réinitialisation, qui sera effectuée dans environ 5 à 6 minutes.

Après une réinitialisation, vérifiez si l'erreur a disparu.

Réinitialisez votre récepteur

Si un redémarrage n'a pas aidé, le problème peut être suffisamment enraciné pour nécessiter une réinitialisation de votre récepteur.

N'oubliez pas qu'une réinitialisation peut effacer toutes les données de votre récepteur, y compris tous les paramètres personnalisés que vous avez et tous les enregistrements DVR.

Pour réinitialiser votre récepteur Dish :

appuyez sur la Menu bouton deux fois ou le Maison trois fois, selon ce qui s'applique à votre télécommande.
Choisir Destinataire > Outils .
Choisir RÉINITIALISER AUX PARAMÈTRES D'USINE PAR DÉFAUT .
Ensuite, sélectionnez RÉINITIALISER LE RÉCEPTEUR AUX PARAMÈTRES D'USINE PAR DÉFAUT .
Confirmez l'invite qui s'affiche.
Attendez que le récepteur ait fini de redémarrer.

Après avoir redémarré, le récepteur a terminé son processus de réinitialisation.

Dans ce cas, vérifiez si le problème de code de signal a été résolu et vous pouvez accéder à toutes les chaînes pour lesquelles vous avez payé.

Contactez le support

Si une réinitialisation ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire serait de contacter l'assistance Dish .

Ils peuvent fournir des étapes de dépannage plus personnalisées qui correspondent mieux à votre équipement et à vos plans.

Ils peuvent également prendre rendez-vous avec un technicien s'ils estiment que quelqu'un doit venir voir votre équipement TV.

Dernières pensées

Si vous ne recevez toujours pas les chaînes que vous souhaitez regarder, vérifiez si ces chaînes sont déverrouillées.

À déverrouiller les chaînes sur un récepteur Dish , allez dans le Guide des programmes et sélectionnez ‘ Tout '.

Aucun problème de signal n'est un autre type d'erreur que vous pouvez rencontrer, mais il est différent du code 11-11-11 car il s'agit d'une perte totale de signal.

Pour fixer un Dish TV qui n'affiche aucun signal , vérifiez les câbles que vous utilisez avec le récepteur et voyez si les voyants du récepteur sont verts.

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Questions fréquemment posées

Ai-je besoin d'outils pour régler une antenne parabolique ?

La plupart des antennes de Dish n'ont besoin que d'un tournevis pour régler l'élévation et la position de l'antenne.

Le réglage de l'antenne ne nécessite aucune compétence de bricolage et est assez facile à faire.

Comment vérifier si le réseau Dish est en panne ?

Vous pouvez utiliser des services tiers comme Détecteur vers le bas pour voir si la communauté a signalé que le service était en panne.

Pour des informations plus fiables, vous pouvez contacter le support client de Dish et leur demander directement.

Devez-vous payer pour les chaînes locales avec DISH ?

Vous n'avez pas besoin de payer de supplément pour regarder la télévision locale sur n'importe quel forfait proposé par Dish.