Je trouve que les commutateurs intelligents TP-Link sont un gadget indispensable dans votre maison intelligente avec leur design élégant, leur installation et leur utilisation faciles, en ce qui concerne les commutateurs intelligents.
Je l'utilise depuis quelques mois que j'ai acheté avec mon Prise intelligente 5 GHz .
J'adore le commutateur intelligent TP-Link car il est compatible avec d'autres concentrateurs de réseau intelligents comme Amazon Alexa, Google Home, SmartThings, etc.
En fait, récemment, je l'ai fait fonctionner avec HomeKit aussi.
Cependant, j'ai constaté qu'il est courant que ces commutateurs intelligents fonctionnent mal de temps en temps.
J'ai été confronté à ce problème ces derniers jours. C'est alors que j'ai recherché des méthodes pour dépanner mon TP Link HS200 avec support technique.
Pour dépanner les commutateurs intelligents TP-Link, vérifiez le câblage de vos commutateurs intelligents TP-Link et vérifiez la connectivité Wi-Fi à votre commutateur intelligent.
J'ai également détaillé le redémarrage et la réinitialisation de vos commutateurs intelligents TP-Link.
Guide de dépannage du commutateur intelligent TP Link
Il existe de nombreux problèmes différents que les utilisateurs ont signalés avec leurs commutateurs TP-Link.
Cependant, pour presque tous ces problèmes techniques, il existe quatre solutions simples que vous pouvez essayer chez vous, par vous-même.
Câblage défectueux à votre commutateur intelligent TP Link
Un câblage défectueux ou des connexions desserrées font partie des problèmes les plus courants rencontrés avec le TP-Link HS200.
Ce problème peut se produire principalement lorsque vous avez installé vous-même le commutateur intelligent. Vous avez peut-être fini par vous connecter au mauvais fil.
Vérifiez également la possibilité que les fils ne soient pas connectés étroitement et solidement les uns aux autres.
Cela peut même provoquer un court-circuit à l'intérieur de l'appareil.
TP-Link fournit aux commutateurs intelligents des fils à code couleur pour différencier entre la phase, le neutre et la terre afin d'éviter ces problèmes.
Ils fournissent également des capuchons de fil que vous pouvez utiliser pour connecter les fils en toute sécurité. Si vous êtes inexpérimenté avec les circuits électriques et le câblage, évitez d'installer l'appareil vous-même et engagez plutôt un électricien certifié.
Connectivité WiFi sur votre commutateur intelligent TP Link
Le voyant LED WiFi de votre commutateur TP-Link peut vous informer de l'état de la connectivité de votre appareil au réseau.
Un voyant vert fixe et fixe signifie qu'il est connecté à votre réseau Wi-Fi. S'il clignote en orange et vert, cela signifie que votre appareil a été déconnecté du WiFi et doit être reconnecté.
Pour vous reconnecter au Wi-Fi, essayez à nouveau de suivre le processus de configuration dans l'application Kasa Smart.
Si cela ne fonctionne pas, cela signifie que le signal est trop faible pour atteindre votre commutateur intelligent TP-Link.
Dans ce cas, vous voudrez peut-être essayer de rapprocher votre routeur du commutateur ou, si ce n'est pas possible, essayez d'utiliser un répéteur WiFi.
Il est important de noter que les commutateurs intelligents TP-Link ne sont compatibles qu'avec la bande 2,4 GHz de votre réseau WiFi.
Bien qu'il puisse toujours gérer la bande 5 GHz ou les données cellulaires, il est recommandé que le commutateur intelligent reste connecté à la bande 2,4 GHz du routeur principal.
Vous pouvez également envisager d'utiliser un canal différent sur votre réseau WiFi pour éviter la congestion lors de la connexion de votre commutateur intelligent.
Si de nombreux appareils sont connectés à un canal particulier, cela peut ralentir la vitesse du réseau sur ce canal, ce qui pourrait expliquer pourquoi votre commutateur intelligent ne peut pas se connecter au réseau.
Si votre commutateur intelligent a toujours du mal à établir une connexion WiFi malgré ces solutions, essayez de redémarrer votre routeur.
S'il y a un problème lié au routeur, dépannez-le pour résoudre le problème.
Réinitialisez et redémarrez votre commutateur intelligent TP Link
Pour de nombreux appareils WiFi, la réinitialisation ou le redémarrage de l'appareil est une solution incontournable.
De même, vous pouvez essayer de redémarrer ou de redémarrer votre smart switch TP-Link en suivant ces étapes :
- Retirez le panneau avant du commutateur intelligent pour révéler les boutons de réinitialisation et de redémarrage.
- Les deux boutons sont situés juste en dessous du bouton d'alimentation principal. Celui de gauche est le bouton de réinitialisation et celui de droite est le bouton de redémarrage.
- Pour redémarrer votre commutateur TP-Link, appuyez une seule fois sur le bouton de redémarrage.
- Pour réinitialiser votre commutateur, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant cinq secondes. Le voyant Wi-Fi commencera à clignoter en orange et vert. Cela signifie que votre commutateur intelligent a été réinitialisé avec succès et qu'il est maintenant prêt à l'emploi.
Cette réinitialisation est une réinitialisation logicielle, ce qui signifie que l'appareil conservera vos paramètres et configurations intacts, contrairement à une réinitialisation d'usine.
Dans tous les cas, une réinitialisation ou un redémarrage efface l'état actuel du logiciel que l'appareil exécute, éliminant ainsi tout code bloqué ou qui se comporte mal.
Réinitialisation d'usine de votre commutateur intelligent TP Link
Effectuer une réinitialisation d'usine sur votre commutateur TP-Link est très similaire à une réinitialisation logicielle.
Au lieu de maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé pendant cinq secondes, maintenez-le enfoncé pendant dix secondes jusqu'à ce que le voyant Wi-Fi commence à clignoter rapidement en orange et en vert.
Une fois que cela se produit, cela signifie que votre commutateur intelligent est réinitialisé avec succès à ses paramètres d'usine.
La réinitialisation d'usine supprime tous les paramètres et configurations précédents. Votre commutateur intelligent TP-Link équivaut désormais à un tout nouvel appareil tout juste prêt à l'emploi et doit subir tout le processus de configuration et d'installation depuis le début.
Autres solutions à essayer si votre Smart Switch ne fonctionne pas correctement
Les quatre solutions mentionnées ci-dessus devraient résoudre la plupart des problèmes techniques qui surviennent avec le commutateur en général.
Cependant, il existe une autre solution à essayer.
Les nouvelles mises à jour du micrologiciel corrigent souvent les bogues existants et ajoutent de nouvelles fonctionnalités à l'appareil.
C'est pourquoi il est important de garder votre firmware à jour. Vous pouvez essayer de mettre à jour le micrologiciel du commutateur via l'application Kasa Smart en suivant ces étapes :
- Cliquez sur l'icône en haut à gauche pour ouvrir la barre de menu latérale. Cliquez sur Paramètres.
- Dans ce menu, vous trouverez une option indiquant la mise à jour du micrologiciel. Clique dessus.
- Si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles pour votre appareil, elles s'afficheront ici.
Conclusion
Presque tous les problèmes techniques avec votre commutateur TP-Link peuvent être résolus en essayant ces méthodes.
Le problème le plus courant que j'ai rencontré avec mon TP-Link HS200 est le problème de connectivité WiFi.
Cependant, je l'ai résolu en redémarrant le routeur et l'appareil lui-même.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez contacter le support client de TP-Link via leur e-mail de support technique, poser une question sur le forum de la communauté ou appeler le numéro sans frais.
Le temps de réponse moyen est inférieur à 24 heures et le support client est très fiable.
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Questions fréquemment posées
Comment réinitialiser mon HS200 ?
Deux options de réinitialisation sont disponibles pour le TP-Link HS200. Une réinitialisation logicielle conserve la configuration actuelle.
D'autre part, une réinitialisation d'usine efface toutes les configurations personnalisées et réinitialise l'appareil aux paramètres d'usine par défaut.
Pour provoquer une réinitialisation logicielle, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que le voyant Wi-Fi clignote en orange puis en vert pour lancer la configuration de l'application.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant Wi-Fi clignote rapidement en orange.
Que signifient les voyants sur le répéteur TP-Link ?
La couleur ou le nombre de voyants LED de signal sur votre répéteur TP-Link indique la force du signal qu'il reçoit de votre routeur principal.
Le vert fixe indique que le signal est fort et que le répéteur se trouve dans un emplacement optimal, tandis que le rouge indique que le signal est faible et que le répéteur doit être rapproché du routeur.
Où se trouve le bouton de réinitialisation sur le Kasa Smart Switch ?
Les boutons de réinitialisation et de redémarrage sont situés juste en dessous du bouton marche/arrêt, qui est la moitié inférieure du rectangle.
Le bouton de gauche est le bouton de réinitialisation, tandis que le bouton de droite est le bouton de redémarrage.
Comment reconnecter mon Smart Switch TP-Link ?
Pour reconnecter votre Smart Switch TP-Link, suivez la même procédure que vous avez utilisée pour l'installer pour la première fois.
Connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi du commutateur intelligent, ouvrez l'application Kasa Smart, sélectionnez le modèle de votre appareil et procédez à l'installation.
Comment me connecter à TP-Link ?
La connexion aux appareils intelligents TP-Link est assez simple. Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil est correctement câblé et installé.
Connectez ensuite votre smartphone au réseau Wi-Fi de l'appareil pour commencer à le configurer.
Ouvrez l'application Kasa Smart sur votre smartphone, localisez le modèle de l'appareil que vous souhaitez configurer et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.