Cox Remote ne changera pas de chaîne mais le volume fonctionne : comment y remédier

Ayant été client du forfait Internet + TV de Cox depuis plus d'un an maintenant, je peux dire que la Contour Box est l'un des meilleurs appareils de télévision et de streaming disponibles sur le marché.

Cependant, comme pour tous les appareils électroniques, il présente son lot de problèmes.

L'un des principaux problèmes auxquels j'ai été confronté tardivement avec mon Contour est que je n'arrive pas à changer les canaux de la télécommande quoi que je fasse, mais le volume change sans problème.

Si votre télécommande Cox ne change pas de chaîne mais que les boutons de volume fonctionnent toujours, il se peut que les piles soient faibles ou que la télécommande doive être reconfigurée avec votre Contour.

Si cela n'a pas fonctionné pour vous, je mettrai en évidence d'autres solutions de contournement, telles que l'ajout de zéro avant le numéro de chaîne, la réinitialisation de votre décodeur câble et la prise de contact avec l'assistance.

Ajouter zéro avant le numéro de canal

Une solution simple qui laisse les gens face à la paume à la fin consiste simplement à ajouter un « 0 » avant les numéros de chaîne.

C'est parce que la carte logique du téléviseur a tendance à lire '0' au lieu de l'ignorer, elle sait donc distinguer les numéros de chaîne avec seulement 2 chiffres.

Si cela a fonctionné pour vous, effectuez peut-être une réinitialisation de votre télécommande pour vous assurer que tout continue de fonctionner comme il se doit. Je soulignerai comment réinitialiser votre télécommande plus tard.

Vérifiez votre décodeur câble Cox

Parfois, il peut y avoir des interférences causées par d'autres appareils ou des problèmes avec le micrologiciel de votre décodeur.

Vous pouvez remédier à cela en réinitialisant votre décodeur, ce qui réinstallera tout micrologiciel et résoudra tout autre problème auquel vous pourriez être confronté.

Cela devrait résoudre la plupart des problèmes entre votre télécommande Contour et votre décodeur.

Vous pouvez également vérifier les autres appareils que vous possédez pour vous assurer qu'ils ne transmettent pas de données sur la même fréquence que votre décodeur Contour.

Vérifiez les piles de votre télécommande Cox

Les batteries sont toujours une cause majeure de petits problèmes. Nous les mettons dans nos appareils et oublions depuis combien de temps ils sont là.

Vous pouvez effectuer quelques vérifications pour vous assurer que vos piles fonctionnent et fournir suffisamment de jus à votre télécommande.

Ouvrez le panneau de la batterie de votre appareil et assurez-vous que vos batteries sont installées dans le bon sens et qu'elles sont correctement insérées.

Si vous pensez que les piles sont faibles, vous pouvez vérifier cela de deux manières.

Épreuve de chute

Vous pouvez vérifier si votre batterie est alimentée en retirant les batteries de l'appareil et en la tenant un peu au-dessus d'une surface plane.

Maintenant, laissez tomber les piles, et si elles rebondissent, cela signifie qu'elles sont déchargées.

Les batteries pleines seront plus lourdes et beaucoup plus denses, les empêchant de rebondir.

Utiliser un voltmètre

Si vous possédez un voltmètre, vous pouvez obtenir une lecture plus précise des niveaux de votre batterie.

Avant de commencer, assurez-vous que le niveau du voltmètre est sur le réglage CC et mesurez en volts plutôt qu'en ampères ou en ohms.

Assurez-vous de connecter les fils positif et négatif aux bornes appropriées de la batterie. Vous pouvez trouver des marques '+' et '-' sur la plupart des batteries commerciales pour vous aider.

La connexion des fils aux bornes opposées n'endommagera pas la batterie, mais votre lecture apparaîtra essentiellement en négatif.

Réinitialisez votre télécommande Cox

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir réinitialiser votre télécommande Contour.

L'un des problèmes les plus fréquents auxquels vous pourriez être confronté en dehors des boutons qui ne fonctionnent pas comme ils le devraient est que l'appareil cesse parfois de fonctionner en mode RF (radiofréquence) et passe en mode IR (infrarouge).

Vous pouvez comprendre le fonctionnement de votre télécommande en regardant le motif des lumières sur l'indicateur LED de la télécommande.

Vert, Vert – Cela signifie qu'une commande a été envoyée et confirmée par la télécommande en mode RF. Votre appareil fonctionne comme il se doit
Vert, Rouge - Cela signifie que la télécommande a envoyé une commande, mais que le récepteur n'a pas confirmé l'action.
Rouge - Cela signifie que toutes les commandes de la télécommande sont envoyées en mode IR. La télécommande continuera de fonctionner, mais la convivialité peut ne pas être aussi flexible et certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Vous pouvez dissocier et réassocier la télécommande à tout moment si vous rencontrez des problèmes de latence.

Maintenant, pour effectuer une réinitialisation d'usine,

Dissociez et réassociez votre télécommande Contour.
Maintenez enfoncé le bouton Setup de la télécommande pendant 3 secondes.
Le voyant LED rouge de la télécommande deviendra vert.
À l'aide du pavé numérique, entrez 9-8-1.

La LED doit clignoter deux fois en vert. Vous avez maintenant réinitialisé avec succès votre télécommande Contour.

Vous devrez maintenant reprogrammer la télécommande avec tous les appareils que vous souhaitez utiliser, car toutes les données ont été effacées.

Réinitialisez votre décodeur câble Cox

Tu peux Réinitialisez votre décodeur câble Cox en suivant ces étapes :

suppression

cordon d'alimentation

Laisse le consommation d'énergie complètement de l'appareil en attendre pour 30 – 45 secondes .

boîte de câble

L'appareil devrait prendre environ 3 à 5 minutes à reconfigurer lui-même.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre décodeur câble à l'aide de Cox's Outil de réinitialisation de la connexion par câble . Il transmet un signal pour rafraîchir et redémarrer tous vos récepteurs TV dans votre maison.

Veuillez noter que l'utilisation de l'outil pour une réinitialisation peut prendre jusqu'à 15 minutes et que tous les programmes en cours d'enregistrement seront interrompus.

Contactez le support

Si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec votre télécommande, vous pouvez contacter Service client Cox pour vous aider avec une réparation ou un remplacement sous garantie.

Remplacez votre télécommande Cox

Vous pouvez obtenir un remplacement pour votre télécommande Contour sur Amazon ou directement auprès de Cox, mais avant d'effectuer un achat, assurez-vous de vérifier le modèle de la télécommande Contour avec le modèle du décodeur Contour que vous possédez actuellement.

Vous pouvez en savoir plus sur la télécommande que vous devrez acheter pour votre décodeur Contour sur Prise en charge de l'électronique universelle car ils fabriquent les télécommandes pour Cox.

Réflexions finales sur la télécommande Cox qui ne change pas de chaîne pendant que le volume fonctionne

Si votre télécommande Contour ne change pas de chaîne ou rencontre d'autres problèmes d'une ampleur similaire, vous pouvez utiliser l'un de ces correctifs, et tout devrait bien se passer.

Sinon, une télécommande de remplacement n'est pas trop difficile à trouver.

Vous pouvez également utiliser les méthodes pour réinitialiser votre décodeur câble si,

Vos récepteurs Contour ne se connectent pas correctement
Votre Contour ou Minibox a gelé ou le guide d'installation ne se charge pas correctement.
Votre Minibox affiche 'L'activation prend trop de temps'.

Vous pouvez également utiliser Cox's mode d'emploi et guides pour vous aider à mieux comprendre votre télécommande Contour.

Si vous en avez assez de faire face à ces problèmes et que vous voulez juste voir ce qu'il y a d'autre, n'oubliez pas de résilier votre Cox Internet .

Vous pouvez également apprécier la lecture :

Questions fréquemment posées

Comment faire en sorte que ma télécommande Cox contrôle le volume de mon téléviseur ?

Vous pouvez connecter votre télécommande à votre téléviseur en maintenant enfoncé le bouton Configuration de votre télécommande jusqu'à ce que le voyant LED passe du rouge au vert. Entrez maintenant le code du fabricant de votre téléviseur, qui peut être trouvé avec une simple recherche sur Google. Il peut y avoir plusieurs codes pour un seul fabricant, vous devrez donc peut-être en essayer quelques-uns. Une fois réussi, le voyant LED clignote deux fois en vert. Vous pouvez maintenant contrôler le volume, l'entrée et l'alimentation de votre téléviseur.

Où se trouve le bouton Paramètres sur la télécommande Cox Contour ?

Vous pouvez trouver des paramètres lorsque vous appuyez sur le bouton Contour/Menu de votre télécommande. Celui-ci sera situé juste au-dessus du pavé directionnel de la télécommande Contour 2.

Comment programmer ma télécommande Cox sans code ?

Maintenez le bouton de configuration enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED devienne vert.
Maintenant, à l'aide du pavé numérique, tapez 9-9-1.
Continuez à appuyer sur le bouton Channel Up avec un délai d'une seconde jusqu'à ce que votre téléviseur s'éteigne.
Appuyez à nouveau sur le bouton de configuration de votre télécommande.
Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour contrôler votre téléviseur avec votre télécommande Contour.

Comment changer la taille de l'écran sur ma télécommande Cox ?

Appuyez sur le bouton Contour/Menu de votre télécommande et accédez aux paramètres. Sous Paramètres audio/vidéo, recherchez « Format de sortie vidéo » et « Rapport d'aspect ». Le format de sortie vidéo modifie la résolution de sortie entre 480p et 4k en fonction de votre décodeur Contour. Le format d'image peut vous aider à recadrer la vidéo pour l'adapter à l'affichage du téléviseur ou du moniteur que vous utilisez.