Écran noir du téléviseur Samsung : comment réparer sans effort en quelques secondes

Mon téléviseur principal est un Samsung QLED, que j'utilise pour jouer à des jeux sur ma Xbox et regarder tout le contenu de premier plan disponible sur les plateformes de streaming.

J'utilisais le téléviseur depuis environ un an maintenant, mais lorsque je l'ai allumé hier, il m'a montré un écran noir au lieu de l'écran d'accueil de Tizen OS.

Rien de ce que je faisais avec la télécommande ne semblait faire quoi que ce soit, et aucune commande vocale ne fonctionnait ni ma télécommande universelle.

Je suis immédiatement allé en ligne pour savoir pourquoi cela s'était produit parce que je savais qu'Internet avait beaucoup d'informations qui pourraient aider.

Après plusieurs heures de lecture des pages d'assistance de Samsung et de nombreux articles techniques provenant d'autres sources, j'ai eu l'impression d'en savoir assez pour résoudre le problème, ce que j'ai fait sans effort, et j'ai réparé le téléviseur en moins d'une heure.

Au moment où vous aurez fini de lire cet article, j'espère vous transmettre ces connaissances afin que vous puissiez également réparer l'écran noir de votre téléviseur Samsung en quelques minutes !

Pour réparer un téléviseur Samsung qui affiche un écran noir, vérifiez si vous avez réglé le téléviseur sur la bonne entrée. Vérifiez également vos périphériques d'entrée pour les problèmes.

Continuez à lire pour savoir comment exécuter un test sur votre câble HDMI avec le téléviseur et ce que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas utiliser l'interface utilisateur du téléviseur pour résoudre le problème.

Réglez le téléviseur sur la bonne entrée

Si vous obtenez un écran noir après avoir changé d'entrée sur votre téléviseur, assurez-vous de passer à la bonne entrée, qui est celle à laquelle votre périphérique d'entrée, comme une console de jeux, est connecté.

Vérifiez à l'arrière du téléviseur pour voir à quel port d'entrée vous avez connecté votre appareil et utilisez le touche d'entrée sur la télécommande Samsung pour passer à cette entrée .

Assurez-vous que le système audio est également correctement connecté à l'entrée eARC ou audio numérique pour que le son soit lu comme prévu.

Débranchez et rebranchez les câbles si aucune image n'apparaît même après être passé à la bonne entrée ; le connecteur doit rester aussi encastré que possible dans le port pour que le téléviseur détecte l'appareil.

Vérifier les câbles

Certains téléviseurs Samsung vous permettent de tester les câbles HDMI connectés à votre téléviseur pour vous assurer qu'ils sont compatibles et fonctionnent bien avec votre téléviseur.

Pour exécuter le test HDMI :

Réglez l'entrée du téléviseur sur la bonne entrée HDMI.
Lancement Réglages .
Aller à Soutien > Entretien de l'appareil > Autodiagnostic .
Sélectionnez ensuite Informations sur les signaux > Test du câble HDMI .
Lancez l'essai.

Le test vous indiquera à la fin si vous devez remplacer votre câble, faites-le donc en vous procurant un nouveau câble HDMI.

Je recommanderais un câble HDMI de Belkin, qui prend en charge HDMI 2.1.

La nouvelle norme HDMI prend en charge l'entrée 4K à 120 Hz, ce qui peut s'avérer utile si vous possédez ou envisagez de posséder une nouvelle PS5 ou Xbox Series X|S.

Utiliser d'autres périphériques d'entrée

Parfois, le problème peut provenir du périphérique d'entrée que vous avez connecté, alors passez à un autre périphérique d'entrée pour vous assurer que c'était le cas.

Si vous pouvez voir l'interface du téléviseur, mais que seul le périphérique d'entrée affiche un écran noir, votre téléviseur est peut-être en bon état et fonctionne comme il se doit.

Vérifiez auprès des autres appareils que vous possédez pour vous assurer de ce fait.

Cochez la case One Connect

Certains téléviseurs Samsung, comme la série Frame, utilisent un boîtier externe pour connecter vos périphériques d'entrée comme une console ou un système de haut-parleurs, appelé One Connect Box.

Cela réduit l'encombrement autour du téléviseur, lui permet de s'aligner et de rester propre sur n'importe quel mur et facilite encore la gestion des câbles.

La One Connect Box se connecte au téléviseur avec un seul câble qui transporte toutes les données et l'alimentation connectées à la box.

Assurez-vous que ce câble est correctement connecté à votre téléviseur et à la One Connect Box et qu'il n'est pas desserré, plié ou physiquement endommagé.

Vous pouvez remplacer le câble s'il semble être endommagé de quelque manière que ce soit, et je vous suggère de le ramasser le câble de remplacement de Samsung lui-même puisqu'aucune autre marque fiable ne fabrique ces câbles.

Redémarrez le téléviseur

Si le téléviseur reste noir après avoir essayé toutes les méthodes dont j'ai parlé, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléviseur en douceur, ce qui est connu pour résoudre la plupart des problèmes avec les téléviseurs Samsung.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer ou redémarrez votre téléviseur Samsung plusieurs fois, et cela ne prendra pas moins de quelques minutes.

Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

Éteignez le téléviseur avec la télécommande.
Coupez l'alimentation du téléviseur et débranchez-le.
Attendez au moins 60 secondes avant de rebrancher le téléviseur.
Rallumez le téléviseur.

Lorsque le téléviseur s'allume, vérifiez à nouveau le problème d'écran noir que vous avez rencontré précédemment et redémarrez plusieurs fois si la première tentative ne semble pas fonctionner.

Réinitialiser le téléviseur

Lorsque le téléviseur reste noir même après l'avoir redémarré, l'option suivante consiste à usiner réinitialiser votre téléviseur Samsung afin que vous puissiez réinitialiser son système tel qu'il était lors de sa sortie d'usine.

Cela supprimerait toutes les données personnelles sur le téléviseur, vous déconnecterait de toutes les applications que vous avez sur le téléviseur et désinstallerait toutes les applications que vous aviez installées après avoir configuré le téléviseur.

Pour réinitialiser votre téléviseur Samsung aux paramètres d'usine :

appuyez sur la Menu touche de la télécommande.
Aller à Soutien > Autodiagnostic .
Sélectionner Réinitialiser et entrez le NIP. Il est 0000 par défaut si vous n'avez pas défini de code PIN.
Confirmez l'invite qui s'affiche.

Après avoir effectué la réinitialisation d'usine, vérifiez si vous avez résolu le problème d'écran noir du téléviseur.

Contacter Samsung

Si aucune de ces étapes de dépannage ne fonctionne pour une raison quelconque, appeler l'assistance Samsung est le bon choix.

Ils pourront envoyer un technicien pour mieux diagnostiquer votre téléviseur en fonction du modèle que vous possédez.

S'il est sous garantie, vous pourrez réclamer un service gratuit auprès du service client.

Dernières pensées

Essayer peaufiner les paramètres d'image du téléviseur Samsung si vous pouvez accéder à l'interface utilisateur.

Parfois, un écran mal configuré peut être trop sombre pour être vu même dans une pièce bien éclairée.

Certains des correctifs dont j'ai parlé ici ne peuvent fonctionner que si vous avez accès à l'interface utilisateur, et si vous ne voyez rien sur votre téléviseur ou ne pouvez rien faire avec la télécommande, il est préférable de contacter simplement Samsung. .

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Questions fréquemment posées

Y a-t-il un bouton de réinitialisation sur un téléviseur Samsung ?

Il n'y a pas de bouton de réinitialisation physique sur votre téléviseur Samsung pour la plupart des modèles, et vous devrez accéder à l'application des paramètres sur le téléviseur pour le faire.

Une fois que vous avez lancé la réinitialisation, entrez le code pour commencer ce processus irréversible.

Comment redémarrer ma Samsung Smart TV sans la télécommande ?

Pour redémarrer votre Samsung Smart TV sans la télécommande, utilisez les touches sur le corps du téléviseur pour le faire.

Sinon, vous pouvez utiliser une commande vocale pour éteindre le téléviseur.

Une réinitialisation d'usine supprime-t-elle tout sur un téléviseur Samsung ?

Une réinitialisation d'usine supprimera toutes les données du téléviseur et vous déconnectera de tous les comptes d'applications.

Toutes les applications que vous avez installées après avoir récupéré le téléviseur seront également supprimées, mais rien d'autre ne sera supprimé lors de la réinitialisation.

Pourquoi mon téléviseur Samsung ne s'allume-t-il pas, mais le voyant rouge est allumé ?

Votre téléviseur Samsung clignote en rouge signifierait un problème avec l'alimentation que le téléviseur reçoit.

Cela peut être attribué à une alimentation défectueuse ou à votre connexion électrique, alors vérifiez si votre maison reçoit une alimentation adéquate ou contactez Samsung pour regarder le téléviseur.