Fios On Demand ne fonctionne pas : comment réparer en quelques secondes

Fios On Demand ne fonctionne pas : comment réparer en quelques secondes

Le service FiOS On Demand vous permet de regarder une variété d'émissions sur votre téléviseur, votre PC ou votre ordinateur portable.





Bien que le service soit pratique lorsque vous souhaitez pouvoir regarder des émissions sur différents appareils, ce n'est pas le service le plus fiable.





Il est courant de rencontrer des problèmes avec votre service FiOS On Demand ; un jour, cela fonctionne bien et le lendemain, vous continuez à voir des messages d'erreur sur votre écran.





Appeler un agent de service tous les quelques jours est non seulement ennuyeux, mais prend également beaucoup de temps.

Lorsque j'ai commencé à remarquer que je faisais face à ce problème assez fréquemment, j'ai parcouru Internet à la recherche d'indices.



Trouver toutes les informations dont j'avais besoin était difficile car différents éléments sont dispersés sur différentes pages. Par conséquent, j'ai compilé ces conseils utiles en un seul endroit.

Le moyen le plus simple de réparer votre service FiOS On Demand ne fonctionne pas est de redémarrer votre routeur ou de vérifier certains problèmes courants qui interrompent le service On Demand. Lisez la suite pour savoir comment résoudre ces problèmes.





Raisons de la perte de service sur votre téléviseur Fios

La raison la plus courante pour laquelle FiOS On Demand ne fonctionne pas est des problèmes de connectivité. Votre décodeur FiOS est le contrôleur de votre connexion FiOS.

Par conséquent, tout câble desserré, problème de configuration ou interruption du réseau entraîne des problèmes avec votre service à la demande.





Si votre réseau est congestionné ou s'il y a une panne de réseau, vos services FiOS On Demand ne fonctionneront pas.

Habituellement, s'il y a une interruption de la connectivité pour d'autres raisons, la réinitialisation de votre connexion peut aider à la résoudre en quelques minutes.

Dans certains cas, le problème peut provenir du réseau FiOS lui-même lors d'une maintenance planifiée.

Cependant, vous devriez recevoir un préavis lorsque des interruptions de service sont prévues.

Comment dépanner votre Fios à la demande

Il est courant de rencontrer de temps à autre des problèmes avec votre service à la demande. cependant, il est généralement assez facile de le réparer par vous-même.

Solution facile : allumer et éteindre votre routeur

Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre service à la demande consiste à redémarrer votre routeur. Voici ce que vous pouvez faire :

  • Débranchez votre routeur pendant au moins 30 secondes
  • Rebranchez votre routeur et redémarrez votre programme On Demand

Décodeur : cause courante de perturbation

Parfois, la connexion à votre décodeur peut être interrompue, ce qui peut entraîner des problèmes.

Par conséquent, avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, essayez de redémarrer votre décodeur FiOS.

  • Éteignez et débranchez votre décodeur pendant au moins 15 secondes
  • Rebranchez votre décodeur et attendez que l'heure apparaisse devant le décodeur
  • Allume ça; votre problème devrait être résolu.

Liste de contrôle : problèmes courants à vérifier

En règle générale, le redémarrage de votre routeur permettra à votre service à la demande de fonctionner à nouveau. Cependant, le problème peut parfois être causé par un autre problème.

Pour détecter et résoudre les problèmes, vous pouvez vous référer à la liste de contrôle ci-dessous, qui répertorie certains des problèmes courants pouvant entraîner des problèmes avec votre FiOS On Demand :

  1. Vérifiez votre routeur et assurez-vous que vos connexions sont stables.
  2. Vérifiez votre décodeur, en particulier le câble coaxial, pour vous assurer qu'il n'est pas lâche.
  3. Assurez-vous que le micrologiciel d'exploitation de votre décodeur est à jour.
  4. Si vous utilisez un module d'interface réseau, assurez-vous que l'appareil est correctement branché et que toutes les connexions sont stables.
  5. Assurez-vous que vous êtes autorisé à afficher le programme à la demande que vous essayez de regarder.
  6. Si vous utilisez un routeur VoIP, assurez-vous que le routeur loué par Verizon est connecté en premier. Connecter d'abord le routeur de Verizon est crucial pour garantir que votre service à la demande et votre connexion Internet fonctionnent de manière transparente. Si le routeur Verizon n'est pas connecté en premier, il peut dégrader considérablement votre connexion Internet et votre service à la demande.
  7. Assurez-vous que vous ne rencontrez pas de problèmes de connectivité graves tels que la congestion ou la panne du réseau.

Pour certains programmes à la demande, vous aurez besoin d'un abonnement VIP. Ne pas avoir l'abonnement peut être la raison pour laquelle FiOS on Demand ne fonctionne pas.

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Questions fréquemment posées

FIOS nécessite-t-il un boîtier pour chaque téléviseur ?

Actuellement, FiOS nécessite un décodeur pour chaque téléviseur que vous souhaitez connecter.

Existe-t-il une application FiOS pour Firestick ?

Actuellement, FiOS et Firestick ne sont pas compatibles et il n'y a pas d'application officielle FiOS.

Puis-je acheter mon propre décodeur FiOS ?

Actuellement, vous ne pouvez obtenir qu'un décodeur FiOS en location.