Le volume ne fonctionne pas sur la télécommande Firestick : comment réparer

Le téléviseur Firestick d'Amazon est l'un des services de divertissement les plus populaires en ce moment.

Si vous en possédez un, vous vous êtes peut-être rendu compte que la télécommande Firestick est très différente d'une télécommande de télévision ordinaire en ce sens qu'elle est beaucoup plus compacte et comporte moins de boutons.

En tant que tel, j'ai personnellement trouvé frustrant de lutter avec les quelques boutons fonctionnels disponibles, et cela devient encore plus exaspérant lorsque l'un d'entre eux ne fonctionne pas.

J'ai rencontré un problème avec le bouton de volume une fois lorsque je ne pouvais pas contrôler le volume de l'appareil à l'aide de la télécommande, alors que cela fonctionnait bien lorsque j'utilisais directement les boutons de volume du téléviseur.

J'ai fait quelques recherches sur les différentes façons de résoudre ce problème, et j'ai compilé tout ce que j'ai appris dans cet article, en supposant que vous avez rencontré le même problème.

Si le volume ne fonctionne pas sur votre télécommande Firestick, essayez de redémarrer le téléviseur, de supprimer tout obstacle entre le téléviseur et la télécommande et de vérifier les piles de la télécommande.

Réglez correctement le profil IR du téléviseur, utilisez le port HDMI-CEC pour la connexion et essayez également une réinitialisation d'usine du Firestick. Si rien ne fonctionne, contactez le support client.

Raisons possibles pour lesquelles le volume ne fonctionne pas sur la télécommande Firestick

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le bouton de volume refuse de fonctionner sur votre télécommande.

Cela peut être dû à des piles défectueuses, à une obstruction du signal ou à des boutons anciens et usés.

Il peut également s'agir d'un problème temporaire qui peut être résolu par un cycle d'alimentation ou une télécommande endommagée de façon permanente qui doit être remplacée.

Redémarrez le téléviseur

Étant un processus simple mais potentiellement efficace, le cycle d'alimentation de votre téléviseur est quelque chose que vous voudrez peut-être essayer.

La bonne façon de procéder consiste à éteindre d'abord le téléviseur, puis à retirer la clé Fire TV du téléviseur et à lui donner environ 30 secondes.

Avant de le rallumer, assurez-vous de réinsérer le Firestick afin que les deux appareils démarrent ensemble.

Vérifier les piles de la télécommande

Il est possible que le problème ne soit pas lié à la télécommande elle-même, mais aux piles de la télécommande.

Les piles de votre télécommande pourraient être placées dans la mauvaise position ou elles pourraient être épuisées.

Essayez de modifier la position des piles, de les retirer et de les réinsérer correctement dans la télécommande.

Notez que même une pile à 50 % de sa puissance peut ne pas être suffisante pour le bon fonctionnement de la télécommande.

Vérifiez les boutons de votre télécommande

Si votre télécommande Firestick est assez ancienne, disons plus de cinq ans, il est possible qu'elle soit usée et qu'elle ait des boutons qui ne fonctionnent pas.

Cela peut être dû au fait que le caoutchouc au bas de chaque bouton s'est usé au fil du temps ou simplement que de la poussière et de la saleté se sont accumulées à l'intérieur de la télécommande au fil des ans.

Un signe de ce problème pourrait être que les boutons deviennent de plus en plus difficiles à appuyer.

En outre, vous pouvez vérifier si le son du clic en appuyant sur un bouton persiste, ce qui indique autrement du caoutchouc en lambeaux.

Vérifier les obstructions du signal

Les boutons de volume et d'alimentation de votre télécommande utilisent des rayonnements infrarouges à basse fréquence pour émettre des signaux reçus par le téléviseur.

Vérifiez s'il y a un objet dans la voie de ces rayonnements qui peut bloquer la ligne de communication entre la télécommande et le téléviseur.

Étant donné que tous les boutons de la télécommande autres que les boutons de volume et d'alimentation utilisent des rayons radio-fréquence, il est possible que le reste de la télécommande fonctionne parfaitement alors que ces deux boutons semblent défaillants.

Définir le profil IR de votre téléviseur

La façon la plus simple de procéder est la suivante :

Sur votre téléviseur, accédez à Réglages
Aller vers Contrôle de l'équipement
Cliquer sur Gérer l'équipement , Alors choisi la télé
N'allez pas à Changer de téléviseur , mais déplacez-vous plutôt vers Options infrarouges
Naviguez jusqu'à Profil IR , alors Modifier le profil infrarouge
Changez-le de Tous les dispositifs à votre profil IR particulier pour voir s'il résout le problème

Assurez-vous que la connexion HDMI est correcte

Vérifiez si vous avez connecté le Fire TV au bon port HDMI.

Vous devez vous assurer qu'il est connecté au port HDMI-CEC, permettant à d'autres télécommandes de configurer l'alimentation et le volume du téléviseur.

Vous pouvez trouver ce port étiqueté à l'arrière de votre téléviseur ou dans le manuel d'utilisation du téléviseur.

Dissocier et réassocier la télécommande

Parfois, dissocier et réparer la télécommande peut suffire à résoudre le problème.

Pour dissocier votre télécommande Fire Stick du téléviseur, tout ce que vous avez à faire est d'aller à Réglages , alors Contrôleurs et appareils Bluetooth , après quoi vous devez cliquer sur Télécommande Amazon Fire TV et choisissez l'appareil en question.

Ensuite, appuyez et maintenez Menu + Retour + Accueil pendant au moins 15 secondes.

Une fois la dissociation terminée, Fire TV vous ramènera au menu principal.

Après le découplage, vous devez coupler la télécommande au téléviseur, ce qui peut être fait facilement comme suit.

Connectez le Firestick au téléviseur.
Une fois que Fire TV démarre, maintenez la télécommande près de votre Firestick, puis maintenez enfoncée la touche Maison bouton pendant 10 secondes.
Si la télécommande n'est pas couplée immédiatement, essayez de répéter le processus.
Plusieurs tentatives peuvent être nécessaires pour que ce processus fonctionne.

Modifier les paramètres de l'équipement

Sur votre téléviseur, passez à Réglages et passez la souris sur Contrôle de l'équipement.

La sélection de ceci affichera un autre menu, avec une option appelée Gérer l'équipement , après quoi vous devez cliquer sur TV > Changer de TV.

Cela vous mènera à une liste de marques de téléviseurs, où vous devrez sélectionner celle que vous utilisez.

Une fois cette étape terminée, vous recevrez une invite vous informant que vous pouvez mettre à jour la télécommande Firestick.

Redémarrez le Firestick

Un simple cycle d'alimentation du Firestick peut suffire à corriger l'erreur.

Sur l'écran d'accueil Firestick de votre téléviseur, faites défiler jusqu'à Réglages et cliquez dessus (vous pouvez également cliquer sur le bouton Accueil de votre télécommande pour accéder à cet écran).

Naviguez vers le Ma télé Fire menu, et cliquez sur Redémarrer pour redémarrer automatiquement votre Firestick.

S'il y a des problèmes d'alimentation, votre Fire Stick continuera de redémarrer .

Réinitialiser le téléviseur et Firestick

Si un simple redémarrage ne suffit pas, vous devrez peut-être essayer de réinitialiser le périphérique Firestick en usine.

Pour ce faire, cliquez et maintenez le Retour et Droit boutons de navigation pendant au moins 10 secondes, et cliquez sur Continuer .

Notez que cela effacera tout le contenu téléchargé et réinitialisera vos préférences. Utilisez-le donc en dernier recours.

Utiliser la télécommande de l'application Firestick

S'il s'avère que votre télécommande est définitivement endommagée et que vous devez attendre qu'un remplacement arrive, vous pouvez essayer d'utiliser l'application Firestick Remote en attendant sur votre appareil Android ou votre iPhone.

Une fois l'application installée, voici comment la faire fonctionner :

Après le démarrage de Fire TV, connectez-vous à votre application Firestick Remote à l'aide de votre compte Amazon.
Choisissez votre appareil Fire TV dans la liste d'appareils donnée
Entrez le code affiché sur le téléviseur dans l'invite affichée sur l'application
Votre téléphone devrait maintenant fonctionner comme une télécommande Fire TV

Contactez le support

Si aucune des étapes ci-dessus ne semble fonctionner, la meilleure chose à faire est de contacter le service client Fire TV d'Amazon et de l'informer du problème.

Ils peuvent vous guider à travers une série d'étapes de dépannage pour déterminer la cause première du problème.

Si la télécommande s'avère définitivement cassée, vous devrez en acheter une nouvelle.

Réflexions finales sur le fonctionnement du volume sur votre télécommande Fire Stick

Notez que la télécommande Fire Stick fonctionne avec IR et non Bluetooth, vous pouvez donc utiliser l'application Mi Remote pour contrôler votre Fire Stick.

Vous constaterez que cette application est disponible dans les téléphones Xiaomi. Vous pouvez également télécharger une application IR Remote de votre choix, à condition que votre téléphone soit équipé d'un blaster IR.

Cependant, si vous devez contacter le support technique, je vous recommande de leur faire part des différentes étapes que vous avez essayées pour résoudre le problème afin de vous faire gagner un temps précieux.

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Questions fréquemment posées

Comment débloquer ma télécommande Firestick ?

Essayez de débrancher Firestick pendant un certain temps ou de redémarrer Firestick via les paramètres du téléviseur ou en utilisant le bouton Accueil de la télécommande. Cela pourrait également être un problème causé par une application particulière installée sur Firestick qui nécessite de la supprimer.

Pourquoi ma télécommande Firestick clignote-t-elle en orange ?

Le flash orange sur votre télécommande signifie que Firestick est entré dans le mode découverte , où il recherche un appareil à proximité approprié auquel se connecter.

Combien d'années dure un Firestick ?

Tant que vous faites attention à son utilisation, un Firestick devrait durer au moins 3 à 5 ans. Cependant, comme tout autre appareil électronique, il n'est pas possible de prédire avec précision sa durée de vie.

Pouvez-vous coupler une ancienne télécommande Firestick avec un nouveau Firestick ?

Oui, pour ce faire, vous devez appuyer sur la touche d'accueil pendant 10 à 20 secondes à chaque fois que vous changez. Ensuite, devant le Firestick que vous souhaitez utiliser, appuyez sur la touche d'accueil pendant au moins 10 à 20 secondes jusqu'à ce qu'elle commence à clignoter. Vous devriez alors être connecté.