Menu principal Apple TV vierge : comment réparer

Menu principal Apple TV vierge : comment réparer

Depuis que j'ai acheté mon Apple TV, j'ai remodelé tout mon système de divertissement autour d'elle.





Je regarde des émissions dessus, je l'utilise comme interphone avec HomeKit Secure Video avec mon sonnette vidéo ; c'est la pièce maîtresse de mon salon.





Mais tout n'a pas été soleil et roses. Mon Apple TV m'a donné sa juste part de problèmes, comme l'heure à laquelle le son s'est éteint ou la fois où je ne pouvais pas refléter mon MacBook dessus .





Plus récemment, j'essayais simplement d'allumer mon Apple TV, mais le menu principal était vide.

Au début, je pensais que mon Apple TV ne s'allumait pas, mais j'ai vite réalisé le contraire.



Ayant résolu des problèmes plus difficiles que celui-ci, j'ai décidé de faire des recherches approfondies et systématiques sur le problème.

Après quelques heures de recherche, j'ai réussi à le faire fonctionner à nouveau, et j'ai donc écrit cet article pour ceux qui se trouvent dans une situation similaire.





Comment réparer votre Apple TV lorsque son menu principal est vide ? Le coupable derrière l'erreur Main Menu Blank d'Apple TV pourrait être le câble HDMI, ou il pourrait s'agir d'un problème de micrologiciel.

Assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées et mettez à jour le micrologiciel de votre Apple TV. Essayez également de réinitialiser les paramètres d'usine pour résoudre tout problème de mémoire mineur.





Menu principal Apple TV vide : qu'est-ce que cela signifie ?

Si le menu principal de votre Apple TV est vierge, cela peut être dû au fait que votre câble HDMI n'est pas correctement branché ou est endommagé.

Un câble HDMI endommagé ne transmettra pas bien la sortie vidéo à un écran et perdra des données. Dans les cas extrêmes, cela pourrait entraîner un écran vide.

S'il ne reste pas vide tout le temps et qu'il y a des moments où vous pouvez voir l'écran, il peut également s'agir d'un problème de micrologiciel provoquant l'écran vide car quelque chose ne va pas dans les coulisses.

Réparer le menu principal vide sur votre Apple TV

Passer en revue systématiquement les causes possibles et essayer des conseils de dépannage est ce qui m'a aidé à résoudre mon problème.

Déterminez si votre Apple TV est correctement branchée

Un voyant d'état blanc s'allume à l'avant de l'Apple TV lorsqu'elle est allumée ou sortie du mode veille.

Pour ce faire, vous devez appuyer sur le bouton d'accueil ou sur le bouton de menu.

Si vous ne voyez pas la lumière blanche sur l'Apple TV, l'appareil n'est pas allumé.

Vérifiez si le câble d'alimentation est correctement connecté à la prise. Une prise différente peut également être utilisée en cas de problème.

Si l'écran de l'Apple TV reste toujours vide, débranchez le câble. Veuillez attendre 30 secondes pour le rallumer, ce qui devrait faire l'affaire.

Redémarrez votre Apple TV

Avant de tenter un redémarrage, vous pouvez vérifier et dépanner tout problème de réseau si tel était le cas. S'il n'a toujours pas été corrigé, continuez à suivre le guide.

Suivez les étapes suivantes pour redémarrer l'Apple TV :

  • Allez dans les 'Paramètres' et sélectionnez l'option 'Général'
  • Sélectionnez ensuite l'option 'Redémarrer'.
  • Après quelques secondes, le téléviseur se rallumera, ce qui devrait résoudre le problème.

OU

  • Appuyez simultanément sur les boutons 'Menu' et 'Bas' de votre télécommande Apple pendant 6 secondes.
  • Le voyant lumineux de l'Apple TV clignotera alors rapidement, vous donnant le signal de relâcher le bouton.
  • Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur pendant 3 secondes avant de le rebrancher.

Charger votre télécommande Apple TV

Si la batterie de votre télécommande Apple TV est complètement épuisée, vous ne pourrez pas réveiller votre Apple TV.

Avec Siri Remote, vous pouvez utiliser un câble Lightning vers USB pour le recharger rapidement directement à l'aide d'un adaptateur secteur USB. Donnez à la télécommande 30 minutes pour se recharger avant de l'utiliser.

Pour les télécommandes Apple TV plus anciennes, les piles bouton (BR2032 ou CR2032) doivent être remplacées à partir du panneau arrière de la télécommande.

Déterminez si le câble HDMI est correctement connecté

Si vous êtes sûr que l'Apple TV est allumée, mais qu'elle affiche toujours un écran vide, il peut y avoir un problème avec le câble HDMI.

Essayez de connecter l'Apple TV directement à l'entrée du téléviseur avec un autre câble HDMI pour être sûr.

Modifiez le mode d'entrée du téléviseur pour qu'il corresponde à l'entrée HDMI, et si votre téléviseur possède plusieurs entrées, vérifiez-les toutes pour éliminer la possibilité d'un problème avec le téléviseur lui-même.

Vérifiez si le téléviseur fonctionne correctement

Si vous essayez de connecter votre téléviseur à plusieurs appareils tels qu'un lecteur Blu Ray, des consoles de jeu ou même votre décodeur câble et qu'aucun d'entre eux ne parvient à afficher l'écran, le problème peut provenir du téléviseur lui-même.

Il est alors temps de contacter le fabricant pour le réparer. Vous pouvez également essayer de modifier la résolution du téléviseur comme étape supplémentaire avant de contacter le fabricant.

Mettre à jour l'Apple TV

Si l'écran vide n'est pas constant et qu'il y a des moments où vous pouvez voir le menu principal, le coupable pourrait être un bogue logiciel. Pour résoudre ce problème, mettez à jour vers la dernière version de tvOS.

  • Ouvrez les paramètres et allez dans 'Système'. Ensuite, sélectionnez l'option 'Mise à jour du logiciel'. Pour les téléviseurs plus anciens, l'option de mise à jour logicielle se trouvera dans la section Général des Paramètres.
  • Vous devrez vérifier si une mise à jour est disponible pour la télécharger et terminer le processus d'installation.

Restaurer l'Apple TV à ses paramètres d'usine

Lorsque tout le reste échoue, la réinitialisation aux paramètres d'usine est le meilleur pari pour récupérer le menu principal de l'Apple TV.

Vous pouvez le faire avec iTunes. À restaurer sans iTunes , Suivez ces étapes.

  • Allez dans les 'Paramètres' et sélectionnez l'option 'Général'.
  • Vous y trouverez l'option 'Réinitialiser'.
  • Cliquez sur le menu 'Restaurer', qui téléchargera et installera automatiquement le dernier logiciel d'Apple tvOS.
  • Assurez-vous de ne pas déconnecter ou débrancher accidentellement le cordon d'alimentation du téléviseur pendant le processus de restauration.

Toujours incapable de réparer le menu principal vide sur votre Apple TV ? Des conseils de dépannage

Si les méthodes ci-dessus pour résoudre le problème du menu principal vide sur votre Apple TV, il est temps de choisir un chemin non conventionnel.

Pour essayer cette méthode, vous devez aller dans Paramètres et ouvrir l'iTunes Store. Vous devez changer votre emplacement en quelque chose d'autre que votre pays, puis revenir à celui d'origine.

Conclusion

L'écran du menu principal de l'Apple TV qui devient vide est un problème qui a été enregistré dans toutes les générations d'Apple TV.

Il n'y a pas lieu de paniquer dans un tel cas, car la solution au problème est simple.

Même si cela m'a causé du chagrin en m'éloignant de mes émissions préférées, j'ai pu m'en occuper assez rapidement.

Maintenant que vous avez récupéré votre menu principal Apple TV, vous pouvez regarder des émissions sur des plateformes de streaming ou même essayer Mise en miroir de vos autres appareils Apple à l'aide d'AirPlay .

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Questions fréquemment posées

Comment accéder au menu sur Apple TV ?

Vous pouvez ouvrir le menu sur votre Apple TV en utilisant le bouton désigné sur la télécommande Siri.

Le bouton de menu doit être appuyé une fois pour éteindre l'Apple TV si elle est en veille pour atteindre l'écran d'accueil.

Comment sortir du menu Apple TV ?

Pour sortir du menu Apple TV et revenir à l'écran d'accueil, utilisez l'application Apple TV/appuyez sur le bouton Accueil

Comment contrôler Apple TV ?

Vous pouvez utiliser la télécommande Siri pour contrôler votre Apple TV. En dehors de cela, vous pouvez utiliser la télécommande Apple TV dans le centre de contrôle de votre iPhone, iPad ou même iPod touch pour naviguer dans l'Apple TV.

Comment forcer la fermeture d'une application sur Apple TV ?

Pour forcer la fermeture d'une application sur Apple TV, balayez vers le haut sur la surface tactile de la télécommande Siri.