Pas de son sur le téléviseur Samsung : comment réparer l'audio en quelques secondes

Regarder des émissions de télévision et des sports en direct peut être ennuyeux sans un son de qualité.

Un simple problème audio peut retirer tout le plaisir de vos émissions de télévision préférées et peut vous ennuyer dans une large mesure.

Récemment, je regardais le match de la NFL, et tout à coup, le son a été coupé, et même si je pouvais regarder le match, manquer les acclamations des spectateurs et des commentateurs l'a rendu ennuyeux.

Au début, je pensais que le problème venait peut-être de la chaîne diffusant le jeu en direct, mais lorsque je suis passé à une autre chaîne, j'ai réalisé que le problème audio existait sur mon téléviseur Samsung.

J'ai fait mes recherches sur ce problème et j'ai appris qu'il s'agit d'un problème courant pour la plupart des utilisateurs de téléviseurs Samsung.

S'il n'y a pas de son sur votre téléviseur Samsung, vous pouvez le réparer en vérifiant les paramètres de volume de votre téléviseur. De plus, vérifiez si les câbles sont correctement connectés. Si rien ne fonctionne, la réinitialisation de votre téléviseur Samsung devrait faire l'affaire.

J'ai également parlé, en détail, de l'exécution de tests de diagnostic du son, de la vérification de la puissance du signal et même de solutions obscures telles que la modification de la région de votre téléviseur dans les paramètres.

Vérifiez si votre téléviseur Samsung est en sourdine

Si vous n'obtenez pas le son de votre téléviseur Samsung, il est probable que vous ayez coupé le son de votre téléviseur.

Il y a eu des cas où j'ai dû couper le son de mon téléviseur Samsung, en particulier lorsque vous êtes au milieu d'un appel téléphonique.

Je vous conseille donc de vérifier si votre téléviseur est en sourdine avant de procéder à d'autres méthodes de dépannage.

Vérifier les niveaux de volume

Un autre paramètre important que vous devez vérifier sur votre téléviseur Samsung est le niveau de volume.

Vous avez peut-être réduit le niveau de volume à zéro, ou quelqu'un d'autre dans votre maison a peut-être décidé de le faire en raison des niveaux de volume élevés.

Je suis fréquemment confronté à ce problème à la maison où mes parents trouvent des programmes avec des niveaux de volume élevés, ce qui peut les ennuyer ou même les amener à réduire le volume.

Ainsi, après avoir vérifié votre réglage de sourdine, vous devez vous assurer que les niveaux de volume de votre téléviseur Samsung ne sont pas faibles ou réduits à zéro.

Vérifiez vos entrées TV

Je trouve cela courant dans les émissions de télévision qui utilisent des câbles composites pour connecter leurs décodeurs.

Les câbles composites sont livrés avec trois entrées : une pour la vidéo et les deux autres pour l'audio stéréo.

Ainsi, si vos câbles audio sont déconnectés de votre téléviseur Samsung, vous risquez de ne pas entendre les signaux audio passer.

Je vous suggère de vérifier les entrées de câble et de vous assurer que les entrées audio sont correctement connectées à votre téléviseur Samsung.

Vérifiez vos câbles

Il se peut également que vous ne trouviez aucun signal audio sur votre téléviseur Samsung, même si les câbles sont défectueux.

Si vous soupçonnez l'existence d'un câble cassé, il est préférable de le faire vérifier en connectant votre téléviseur Samsung avec un câble de rechange.

Si vous utilisez un câble composite, remplacez celui existant par un nouveau et voyez s'il résout le problème.

Vérifier les périphériques audio externes

Mais que se passe-t-il si votre téléviseur Samsung est connecté à des périphériques externes tels que des haut-parleurs domestiques.

Dans ce cas, il est possible que vos périphériques externes soient défectueux.

D'après ce que j'ai compris, les haut-parleurs sont généralement très sensibles aux fluctuations de tension, et une surtension peut parfois endommager son fusible.

Si vous avez une paire d'enceintes supplémentaire, essayez de les connecter à votre téléviseur Samsung pour voir si le problème est résolu.

Votre téléviseur Samsung est généralement équipé de haut-parleurs intégrés. Je vous suggère donc de retirer les haut-parleurs externes et de vérifier si le son sort des haut-parleurs intégrés de votre téléviseur Samsung.

Niveau de volume non affiché

Si vous ne pouvez pas voir le niveau de volume sur votre téléviseur Samsung, cela peut être dû à des paramètres incorrects.

Vous pouvez vérifier le niveau de volume sur l'écran du téléviseur en suivant les étapes ci-dessous.

Sélectionnez Paramètres
Cliquez sur Son.
Sous l'onglet Son, choisissez Sortie audio.
Sélectionnez Haut-parleur TV.

Exécuter un test de diagnostic sonore

Vous pouvez également vous assurer du bon fonctionnement des composants de votre téléviseur en exécutant un test de diagnostic sonore.

Un test de diagnostic peut être exécuté en suivant simplement les étapes ci-dessous.

Accédez aux paramètres de votre téléviseur Samsung.
Cliquez sur l'option Assistance.
Sélectionnez Autodiagnostic.
Cliquez sur Démarrer le test du son.

Cela vérifiera le fonctionnement des haut-parleurs intégrés de votre téléviseur Samsung et s'assurera qu'il est en bon état.

Réinitialiser le son

Mais d'un autre côté, si le test de diagnostic révèle des problèmes avec les haut-parleurs, vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant simplement le son.

Vous pouvez réinitialiser le son sur votre téléviseur Samsung en suivant les étapes ci-dessous.

Sélectionnez Paramètres.
Choisissez l'option Son.
Accédez aux paramètres experts.
Choisissez Réinitialiser le son.

Cela réinitialisera les composants de votre téléviseur connectés aux haut-parleurs et aux processeurs audio présents dans votre téléviseur Samsung.

Vérifiez la force de votre signal

Vous pouvez également rencontrer des problèmes audio si la puissance de votre signal TV est faible en raison du mauvais temps.

Vous pouvez vérifier la puissance du signal sur votre téléviseur Samsung en suivant ces étapes.

Accédez aux paramètres de votre téléviseur Samsung.
Cliquez sur l'option Assistance.
Sélectionnez Autodiagnostic.
Cliquez sur Informations sur le signal.

Vous devez vous assurer que le rapport signal sur bruit (SNR) est supérieur à 20 dB pour obtenir le signal optimal pour un son clair sur votre téléviseur Samsung.

Vérifiez les paramètres audio de l'application

Je vous suggère également fortement de vérifier les paramètres audio de votre téléviseur Samsung.

Habituellement, votre téléviseur Samsung dispose de deux types de paramètres audio : l'un qui sort directement de votre téléviseur et l'autre pour faire passer votre audio à travers vos haut-parleurs.

Pour recevoir votre signal audio via votre téléviseur, vous devez vous assurer que les paramètres PCM sont sélectionnés.

Mais, si vous souhaitez que votre signal audio soit acheminé via des haut-parleurs, votre paramètre audio doit être sélectionné en tant que flux binaire.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre application Samsung TV en suivant les étapes ci-dessous.

Utilisez la télécommande de votre téléviseur Samsung et accédez aux paramètres.
Choisissez l'option Son.
Accédez aux paramètres experts.
Choisissez le format audio d'entrée HDMI.
Choisissez entre PCM et Bitstream en fonction de vos besoins.

Changer la région de votre téléviseur

Si vous avez récemment quitté votre pays d'origine pour une autre région, il est probable que le format vidéo de votre pays d'origine soit différent de celui de votre région actuelle.

Par exemple, le format vidéo utilisé aux États-Unis est NTSC, alors que la plupart des régions d'Asie-Pacifique utilisent PAL, et ils sont incompatibles les uns avec les autres.

Étant donné que l'audio est intégré au format vidéo, une incompatibilité de format vidéo peut également entraîner l'absence d'audio sur votre téléviseur Samsung.

Voici comment modifier les paramètres de localisation de votre téléviseur Samsung.

Accédez à Smart Hub.
Appuyez sur les boutons suivants de votre télécommande dans l'ordre indiqué, en commençant par l'avance rapide, 2, 8, 9 et le rembobinage.
Choisissez l'endroit où vous vous trouvez actuellement dans la liste des pays affichés sur l'écran du téléviseur.
Ensuite, acceptez les termes et conditions au fur et à mesure que vous procédez à la mise à jour des paramètres de localisation.
Redémarrez votre téléviseur Samsung et voyez si votre audio est de retour.

Étant donné que les paramètres diffèrent selon le modèle de téléviseur, je vous suggère fortement de lire le manuel d'instructions et de suivre les directives pour changer de région.

Vérifiez les mises à jour logicielles sur votre téléviseur Samsung

Une autre raison courante de vos problèmes audio peut être liée au fait que votre téléviseur Samsung fonctionne avec un logiciel obsolète.

Une simple mise à jour logicielle peut résoudre vos problèmes de son avec votre smart TV.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre téléviseur en ligne et hors ligne.

Si votre téléviseur Samsung est connecté à Internet, voici ce que vous devez faire pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur.

Cliquez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur et sélectionnez Paramètres.
Accédez à l'icône Cloud suivie de l'onglet Support.
Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
Cliquez sur Mettre à jour maintenant pour lancer l'installation du nouveau logiciel.
Une fois l'installation réussie, votre téléviseur redémarrera tout seul.

Mais si votre téléviseur Samsung n'est pas connecté à Internet, ne vous inquiétez pas. vous pouvez toujours mettre à jour le logiciel à l'aide d'un lecteur flash.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel hors ligne en procédant comme suit.

Téléchargez la dernière version du logiciel sur le site Web de Samsung et enregistrez-la sur votre clé USB.
Ensuite, insérez le lecteur flash dans le port USB de votre téléviseur Samsung et choisissez le logiciel téléchargé pour l'installer.

Après avoir installé le logiciel récent, votre son devrait être de retour sur votre téléviseur comme toujours.

Réinitialisation d'usine de votre téléviseur Samsung

Si aucune des étapes de dépannage ci-dessus ne vous aide à résoudre ce problème, vous pouvez réinitialiser votre téléviseur Samsung .

Une réinitialisation d'usine peut rétablir les paramètres par défaut de votre téléviseur.

Vous pouvez réinitialiser votre téléviseur Samsung en suivant les étapes ci-dessous.

Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez Assistance.
Sous l'onglet Assistance, sélectionnez Autodiagnostic.
Sélectionnez Réinitialiser.

Vous devez attendre quelques secondes pour que le téléviseur termine le processus de réinitialisation et démarre.

Une fois votre téléviseur démarré, vérifiez si le problème audio persiste.

Contactez le support

Effectuer des tâches de dépannage peut être un peu fatiguant. Si vous cherchez une solution simple, je vous suggère fortement de contacter l'équipe d'assistance Samsung.

Vous pouvez les appeler ou discuter avec eux en ligne ou même leur envoyer par e-mail les problèmes liés.

Cependant, Samsung dispose d'une équipe d'assistance dédiée en fonction de la région dans laquelle vous vivez.

Vous devez donc vous assurer que vous contactez l'équipe d'assistance de la région spécifique.

Veuillez également conserver certains détails tels que le numéro de modèle du téléviseur, le numéro de série et la carte de garantie à portée de main, car l'équipe d'assistance pourrait demander ces détails pour diagnostiquer les problèmes liés à votre téléviseur.

Récupérez le son sur votre téléviseur Samsung

Votre téléviseur n'est pas toujours en faute s'il n'y a pas de son pendant que vous regardez quelque chose.

J'ai connu des cas où le fournisseur de services DTH transmettait des programmes sans y intégrer d'audio.

J'ai découvert qu'ils avaient un équipement défectueux qui coupait complètement la transmission audio aux abonnés.

Dans d'autres cas, s'il est utilisé pendant une longue période sans interruption, mon téléviseur Samsung peut parfois agir bizarrement en coupant le son.

Si vous rencontrez un problème similaire, il vous suffit de débrancher la source d'alimentation de votre téléviseur et de la rebrancher.

Cela devrait restaurer le son de votre téléviseur Samsung.

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Questions fréquemment posées

La Smart TV de Samsung a-t-elle une sortie audio ?

Votre téléviseur intelligent Samsung est livré avec un port de sortie audio numérique situé à l'arrière du téléviseur.

Comment connecter des haut-parleurs externes à mon téléviseur Samsung ?

Vous pouvez utiliser un câble optique pour sortir le son de votre téléviseur Samsung via le port de sortie audio numérique et le connecter au port d'entrée audio numérique de vos haut-parleurs externes.

Comment puis-je obtenir du son via HDMI sur un téléviseur Samsung ?

Vous pouvez utiliser le HDMI ARC (Audio Return Channel) pour envoyer le son de votre téléviseur Samsung à une barre de son.

Où se trouve la prise audio sur les téléviseurs intelligents Samsung ?

Vous pouvez trouver la prise audio à l'arrière du téléviseur, selon le modèle de téléviseur.

Pouvez-vous utiliser des écouteurs sur un téléviseur Samsung ?

Vous pouvez utiliser des écouteurs sur votre téléviseur Samsung en branchant simplement les écouteurs sur le port audio du téléviseur.