Ring Doorbell ne fonctionne pas après le chargement de la batterie : comment résoudre les problèmes

Votre Ring Doorbell n'a pas fonctionné même après l'avoir complètement chargée ? Eh bien, vous êtes au bon endroit, pourquoi ? Parce que j'ai été à ta place, mon ami.

Je ne sais pas pour vous, mais en ce qui me concerne, j'ai attendu pour recharger ma batterie qu'elle soit complètement déchargée, et même sans blague, ma porte

la cloche a cessé de fonctionner. Je l'ai donc gardé pour charger pendant le temps stipulé, je l'ai remis en place et, à ma grande surprise, ma Ring Doorbell ne fonctionnait toujours pas.

Je veux dire, ce n'est pas normal. Je ne le pensais certainement pas.

J'ai dû trouver une solution à mon problème; sûrement, je ne pouvais pas être le seul à faire face à ce problème.

Je suis donc parti avec cette seule mission en tête, et ne le sauriez-vous pas ? De nombreuses solutions ont été suggérées, et pour moi, le câblage de mon appareil a fait l'affaire !

Alors que j'étais à la recherche de solutions, j'ai réalisé que beaucoup de gens recherchaient la même chose, j'ai donc rassemblé toutes mes découvertes dans cet article.

Lisez la suite pour les découvrir.

Si votre Ring Doorbell ne fonctionne pas même après avoir chargé la batterie, essayez de déconnecter et de reconnecter la sonnette avec l'application.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de retirer la batterie et de la réinsérer. Si les deux ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser votre appareil ou de le câbler.

Déconnectez et reconnectez la sonnette avec l'application

Tout d'abord, essayez de déconnecter et de reconnecter la Ring Video Doorbell avec l'application Ring.

Pour déconnecter l'appareil, procédez comme suit :

Accédez à l'application Ring → Appareils → Nom de l'appareil → Paramètres généraux → Supprimer l'appareil.

Pour reconnecter l'appareil, suivez les étapes ci-dessous :

Accédez à l'application Ring → Configurer un appareil → Scannez l'ID MAC sur l'appareil → Indiquez votre emplacement
Nommez votre appareil et activez le mode de configuration
Connectez-vous à l'appareil Ring → Connectez l'appareil au Wi-Fi → Testez votre appareil

Généralement, un redémarrage comme celui-ci devrait faire l'affaire. Mais si ce n'est pas le cas, passez aux étapes suivantes.

Retirez la batterie et réinsérez-la

Si la déconnexion et la reconnexion de la sonnette ne fonctionnent pas pour vous, essayez l'une des solutions les plus simples du livre.

Voici ce que vous devez faire :

Dévissez le couvercle du compartiment à piles.
Poussez la partie argentée et retirez la batterie.
Réinsérez la batterie ; vous saurez qu'il est sécurisé lorsque vous entendrez un clic.
Testez-le dans l'application Ring, voyez s'il indique que votre batterie est complètement chargée.

Réinitialiser la sonnette

Si toutes les méthodes ci-dessus vous ont laissé tomber, essayez d'appuyer sur le bouton de réinitialisation.

Cela permet à l'appareil de redémarrer automatiquement. Donnez-lui une minute ou deux, et il devrait y avoir une amélioration.

À effectuer une réinitialisation matérielle sur votre Ring Doorbell , procédez comme suit :

Démontez la sonnette du luminaire.
Accédez à l'application Ring → Menu → Sélectionnez votre appareil → État de l'appareil → Changer de réseau Wi-Fi
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton orange situé à l'arrière de votre sonnette pendant environ 10 secondes et relâchez.
Connectez-vous à nouveau à la sonnette → Jumelez-la au Wi-Fi
Pour le mettre en mode configuration, maintenez le bouton orange enfoncé.

Câblage de la sonnette

Comme je l'ai déjà dit, cette méthode est celle qui a fonctionné pour moi, alors allons-y.

Il est préférable de conserver votre Ring Doorbell Exigences d'alimentation et de tension à l'esprit lors de son installation. Régler la tension trop haut pourrait causer votre Ring Doorbell pour faire sauter votre transformateur .

Ring Video Doorbell Pro → 16-24 V CA
Ring Video Doorbell 2, 3 et 3 Plus → 08-24 V CA

Pour le câblage du Sonnette vidéo Ring 2, 3, 3 Plus , et 4 , achetez le Adaptateur enfichable Ring Video Doorbell et connectez-le à votre sonnette.

Cet appareil est conçu pour convertir les sonnettes Ring Video alimentées par batterie afin qu'elles fonctionnent hors du courant de ligne.

Il peut même être utilisé sur place pour une connexion électrique directe avec les Ring Doorbell 2, 3 et 3 Plus, car tous les trois ont des exigences de tension équivalentes.

Si et quand l'adaptateur se connecte avec succès à l'appareil, la LED sur le bouton s'allumera.

Cependant, si vous avez un Sonnette vidéo Ring Pro , vous devez obtenir le Adaptateur enfichable Ring Video Doorbell Pro .

Il se connecte à l'appareil sans trop de tracas et vous n'avez pas besoin de faire de câblage existant ou nouveau.

Voici comment installer l'adaptateur :

Choisissez une prise de courant et un chemin pratiques.
Fixez le câble et faites-le passer à travers un trou dans le mur jusqu'à votre appareil.
Percez les trous marqués et faites-y passer les câbles pour atteindre les bornes de la Ring Video Doorbell et fixez les fils lâches.
Lorsque vous branchez la prise de courant, vous savez que le système fonctionne.
Accédez à l'application Ring → Porte d'entrée → Paramètres → Paramètres du kit de sonnette → Aucun → Enregistrer
Testez le nouvel adaptateur enfichable en appuyant sur le bouton de la sonnette.

Maintenant, si les fils de votre adaptateur ne sont pas assez longs, utilisez une rallonge. Et au lieu de connecter cette configuration à une sonnette mécanique, vous pourriez vous procurer le Carillon enfichable Ring .

Comme son nom l'indique, tout ce que vous avez à faire est de brancher le carillon ; et laissez-le résonner dans votre maison.

Contactez le support

Maintenant, si tout le reste échoue et que vous rencontrez toujours des difficultés pour faire fonctionner votre Ring Video Doorbell, votre meilleure et dernière alternative est de contacter le support client.

Sur le site Web officiel de Ring, ils ont donné les numéros de téléphone des responsables du service client de différents pays.

Contactez-les pendant les heures de travail spécifiées et ils devraient pouvoir vous aider.

Réflexions finales sur les correctifs de la batterie de la sonnette Ring

Il y a quelques pointeurs que je dois mentionner pour conclure cet article.

Tout d'abord, lorsque vous câblez l'appareil, peu importe la borne à laquelle vous avez connecté les fils.

Votre appareil fonctionnera dans les deux sens. Parfois, cependant, le câblage peut épuiser votre batterie lors d'une utilisation intensive, car il ne peut pas suivre la charge électrique lourde.

Deuxièmement, vous pouvez utiliser la même méthode lorsque vous avez déconnecté la sonnette de l'application pour supprimer les appareils Ring que vous avez peut-être possédés et remplacés ou abandonnés définitivement.

Troisièmement, assurez-vous que le Wi-Fi fonctionne correctement et dispose d'une connexion Internet rapide.

Enfin, lors de la réinsertion de la batterie, assurez-vous d'utiliser des vis de sécurité courtes sous le couvercle de la batterie.

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Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour charger la batterie de la sonnette Ring ?

Pour une charge plus rapide, branchez le câble USB sur un port USB plutôt que sur une prise murale, et votre Ring Video Doorbell devrait être complètement chargée en 4 à 6 heures environ.

Comment savoir quand la batterie de la sonnette Ring est chargée ?

Vous saurez que la sonnette Ring est complètement chargée lorsque seule la lumière VERTE brille sur la surface.

Est-ce qu'un anneau filaire charge la batterie ?

Oui, il charge constamment dans un tel état. Cependant, il est FORTEMENT recommandé de charger complètement votre batterie avant de la câbler.

Pourquoi ma sonnette affiche-t-elle une batterie faible lorsqu'elle est câblée ?

Il est possible que la batterie ne se recharge pas si les fils utilisés sont corrodés, les vis desserrées, l'alimentation électrique est affectée par le froid ou si elle ne reçoit pas assez de tension (8-24V).

Pour diagnostiquer ce problème : Accédez à l'application Ring → Nom de l'appareil → État de l'appareil → Détails de l'appareil → Sous « Source d'alimentation » s'il affiche la batterie ; alors il peut y avoir un problème avec le câblage ou le support de montage.