Samsung Smart TV HDMI ARC ne fonctionne pas : comment réparer en quelques secondes

Samsung Smart TV HDMI ARC ne fonctionne pas : comment réparer en quelques secondes

HDMI ARC est une fonctionnalité très pratique lorsque vous ne souhaitez pas utiliser beaucoup de câbles pour configurer un récepteur audio avec votre téléviseur intelligent.





L'ARC permet au récepteur de transmettre et de recevoir l'audio du téléviseur sans avoir besoin d'un câble optique supplémentaire entre les deux appareils.



Au lieu de cela, cela se fait via un seul câble HDMI qui transporte les signaux vidéo et audio.





Ainsi, lorsque j'ai reçu mon nouveau récepteur AV de Denon, j'étais prêt à le configurer avec mon téléviseur Samsung prenant en charge ARC.

J'ai tout branché et allumé le téléviseur pour essayer de lire du contenu.



Il n'y avait pas d'audio, mais le signal vidéo était propre et n'avait aucun problème.

Je voulais savoir pourquoi ARC ne fonctionnait pas sur mon Samsung Smart TV, alors je suis allé en ligne.



J'ai visité le site Web d'assistance de Samsung et j'ai parcouru quelques messages sur le forum traitant du dépannage des problèmes HDMI ARC.

Avec les informations que j'avais sous la main à partir de ces ressources, j'ai réussi à réparer HDMI ARC et à le faire fonctionner en un rien de temps.



Ce guide résulte de mon parcours de dépannage et devrait vous aider à réparer HDMI ARC sur votre Samsung Smart TV en quelques secondes.

Pour réparer HDMI ARC qui ne fonctionne pas sur un téléviseur intelligent Samsung, assurez-vous que vous utilisez le port HDMI portant l'étiquette ARC. Assurez-vous également que les câbles que vous utilisez sont conformes à la norme HDMI 1.4 ou plus récente.

Lisez la suite pour savoir comment réinitialiser ou redémarrer votre Samsung Smart TV, ce qui peut aider à résoudre les problèmes avec les équipements compatibles HDMI-ARC.

Utilisez les bons câbles

HDMI ARC et eARC ne sont pris en charge que par les câbles HDMI de nouvelle génération.

Samsung vous recommande d'utiliser des câbles HDMI 1.4 ou supérieur.

Seules ces générations de câbles prennent en charge ARC et ses fonctionnalités, et si vous utilisez un ancien câble HDMI, il ne fonctionnera pas nécessairement comme prévu.

Je recommanderais d'obtenir le Câble Zeskit Maya 8K HDMI 2.0 .

Il prend en charge eARC et peut pérenniser votre téléviseur même pour la vidéo 8K plus tard.

Après avoir connecté les bons câbles, vérifiez si ARC fonctionne correctement.

Utilisez le bon port HDMI

Tous les ports HDMI ne sont pas certifiés ARC sur un téléviseur intelligent Samsung, et si vous prévoyez d'utiliser les fonctionnalités ARC tout en étant connecté à un port qui ne prend pas en charge la fonctionnalité, l'ARC ne fonctionnera pas.

Vérifiez les ports du téléviseur et connectez votre barre de son ou votre récepteur audio au port étiqueté HDMI-ARC.

Réservez ce port uniquement aux appareils nécessitant HDMI et connectez d'autres appareils aux autres ports HDMI.

Si votre téléviseur n'a pas de port ARC, reportez-vous à son manuel pour voir si le téléviseur prend en charge ARC.

Vérifier le périphérique de sortie audio

Il se peut que vous n'entendiez rien du téléviseur car vous n'avez peut-être pas activé HDMI ARC sur votre barre de son ou votre récepteur.

Donc, commencez par activer ARC sur le périphérique de sortie audio, puis activez-le sur votre Samsung Smart TV.

Pour activer ARC sur votre barre de son ou votre récepteur, reportez-vous à son manuel.

Pour activer ARC sur une Smart TV Samsung :

  • Pour les téléviseurs de 2017 et plus récents :
    1. Ouvert Réglages .
    2. Aller à Du son > Sortie audio .
    3. Sélectionner Récepteur (HDMI) .
  • Pour les téléviseurs à partir de 2016 :
    1. Ouvert Réglages .
    2. Aller vers Du son > Paramètres du haut-parleur .
    3. Sélectionner Récepteur (HDMI) .
  • Pour les téléviseurs à partir de 2015 :
    1. Ouvert Réglages .
    2. Aller à Du son > Liste des conférenciers .
    3. Réglez le récepteur comme sortie audio.
  • Pour les téléviseurs de 2013 et 2014 :
    1. Allez à la Menu .
    2. Aller vers Du son > Paramètres du haut-parleur .
    3. Réglez la sortie son du téléviseur sur le récepteur.
  • Pour les téléviseurs de 2011 et 2012 :
    1. Ouvrez le Menu.
    2. Aller à Système > Anynet+ (HDMI-CEC) .
    3. Régler Destinataire sur Activé.

Une fois cette opération effectuée, vérifiez si le son est émis vers le téléviseur et si la barre de son fonctionne comme prévu.

Ajouter un délai de son HDMI

S'il y a un retard audio lorsque vous utilisez HDMI ARC avec votre barre de son ou votre récepteur, Samsung vous permet d'ajouter un retard sonore supplémentaire pour compenser cela.

Essayez de modifier ce délai pour synchroniser l'audio et la vidéo.

Pour ce faire sur les modèles d'avant 2020

  1. Ouvrez le Menu .
  2. Aller à Soutien > Autodiagnostic .
  3. Naviguez ensuite jusqu'à Informations sur les signaux > Historique des signaux > Niveau de retard HDMI .
  4. Sélectionnez parmi les options ci-dessous
      De base : Option par défaut. Sans délais. Lent 1 : Léger retard. Lent 2 : Retard important.

Pour les modèles à partir de 2020 et plus récents :

  1. Ouvrez le Menu .
  2. Aller à Soutien > Entretien de l'appareil .
  3. Ensuite aller à Autodiagnostic > Informations sur les signaux > Historique des signaux > Niveau de retard HDMI .
  4. Sélectionnez parmi les options dont j'ai parlé pour les anciens modèles.

Après avoir réglé le délai, vérifiez si le décalage audio a disparu sur votre récepteur ou barre de son connecté HDMI ARC.

Redémarrez le téléviseur

Si HDMI ARC ne fonctionne toujours pas, essayez redémarrer votre Samsung Smart TV .

Pour faire ça:

  1. Éteindre la télévision.
  2. Débranchez le téléviseur du mur.
  3. Attendez au moins 20 à 30 secondes avant de rebrancher le téléviseur.
  4. Allumez le téléviseur.

Vérifiez vos appareils HDMI ARC et assurez-vous que votre problème a été résolu.

Réinitialiser le téléviseur

Si le redémarrage du téléviseur n'a rien fait, vous pouvez essayer de réinitialiser le téléviseur en usine.

Cela restaure les paramètres d'usine du téléviseur, ce qui signifie que tous vos paramètres personnalisés seront effacés.

Ainsi, après une réinitialisation, vous devrez reconfigurer ces paramètres.

À réinitialiser votre téléviseur Samsung :

  1. Ouvrez Paramètres, puis Général.
  2. Allez dans Réinitialiser.
  3. Entrez votre NIP. C'est 0000 par défaut.
  4. Sélectionnez Réinitialiser.
  5. Confirmez l'invite pour commencer la réinitialisation.
  6. Après le redémarrage du téléviseur, le processus de réinitialisation sera terminé.

Certains modèles ont l'option de réinitialisation sous Assistance > Autodiagnostic, que vous pouvez trouver dans le menu Paramètres.

Une fois que le téléviseur a terminé la réinitialisation, connectez le téléviseur à votre Wi-Fi et à votre récepteur ou barre de son et vérifiez si HDMI ARC fonctionne correctement.

Contacter Samsung

Si aucune de ces étapes de dépannage ne vous convient, veuillez contacter Samsung .

Ils essaieront de résoudre le problème par téléphone.

Vous pouvez également demander à un technicien de venir examiner le problème.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter le fabricant de votre récepteur ou de votre barre de son si vous pensez que c'est la raison pour laquelle HDMI ARC ne fonctionnait pas correctement.

Dernières pensées

Si vous obtenez pas de son du tout sur votre téléviseur Samsung et pas seulement HDMI ARC, essayez de vérifier les réglages du volume et des haut-parleurs du téléviseur et assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées.

Essayez également de modifier les niveaux de volume avec la télécommande de votre téléviseur ainsi qu'avec les commandes de volume du récepteur et de la barre de son.

Si la le volume est bloqué sur votre téléviseur Samsung , essayez également les boutons matériels situés sur le côté du téléviseur.

Vous pouvez également profiter de la lecture

Questions fréquemment posées

Comment tester le port HDMI ARC sur un téléviseur ?

Le moyen le plus simple de vérifier quel port HDMI prend en charge ARC ou eARC est de rechercher une étiquette près du port.

Le fabricant du téléviseur étiquettera tous les ports HDMI qui fonctionnent avec ARC ou eARC pour faciliter la connexion des équipements compatibles ARC.

Comment connecter ma Soundbar sans HDMI ARC ?

Pour connecter votre barre de son sans HDMI ARC, vous aurez besoin d'un câble audio optique supplémentaire dont vous aurez besoin pour connecter votre téléviseur et votre barre de son.

Pouvez-vous diviser HDMI ARC?

Les séparateurs HDMI ne peuvent pas diviser les fonctions ARC car ARC nécessite que la source audio soit dédiée à un seul téléviseur ou écran.

Donc, si vous êtes d'accord pour perdre la fonctionnalité ARC, vous pouvez utiliser des séparateurs avec un port compatible ARC.

Tous les câbles HDMI prennent-ils en charge ARC ?

Tous les câbles HDMI conformes à la norme HDMI 1.4 ou supérieure fonctionneront avec HDMI ARC.

HDMI-ARC a été introduit en 2009, donc presque tous les câbles fabriqués depuis lors fonctionneront avec ARC.