Xbox One n'arrête pas de s'éteindre : comment réparer en quelques minutes

J'ai ma Xbox One depuis environ 3 ans maintenant et cela ne m'avait vraiment posé aucun problème jusqu'à il y a quelques semaines, lorsque certains de mes amis étaient venus pour une session de jeu.

Alors que nous étions en pleine partie de FIFA 21, ma console s'est soudainement éteinte.

Nous avons attendu quelques minutes et rallumé la console, mais au bout de 20 minutes, elle s'est à nouveau éteinte.

Après que mon collègue ait examiné le système, il a suggéré que cela pourrait être dû au fait que la Xbox était placée dans un espace clos sur mon meuble TV.

Nous avons donc sorti la console et l'avons placée à côté du téléviseur et avons attendu un moment qu'elle refroidisse avant de redémarrer l'appareil.

Effectivement, cela a résolu le problème avec ma console, mais pendant le processus, j'ai rencontré d'autres problèmes qui pourraient causer le même problème.

Si votre Xbox One continue de s'éteindre, assurez-vous qu'elle se trouve dans un espace bien ventilé pour éviter la surchauffe. De plus, vérifiez également votre alimentation et votre prise de courant pour tout problème.

J'aborderai également quelques autres correctifs qui peuvent empêcher votre Xbox de s'éteindre par intermittence.

Vérifiez si votre Xbox One surchauffe

La première étape pour savoir pourquoi votre Xbox One continue de s'éteindre consiste à vérifier si l'appareil surchauffe.

Ceci est prédominant dans les consoles conservées dans un espace fermé tel qu'un meuble TV ou d'autres espaces clos.

Si votre console est chaude au toucher après s'être éteinte d'elle-même, il y a de fortes chances qu'elle surchauffe.

La plupart des appareils électroniques de nouvelle génération ont des protocoles de sécurité intégrés pour arrêter le système en cas de surchauffe ou de tout problème pouvant entraîner une panne de votre système.

Vous pouvez atténuer ce problème en plaçant la console dans un espace plus ouvert et en vous assurant que l'environnement qui l'entoure reste propre, car la poussière peut également provoquer des blocages avec les ventilateurs et autres équipements de refroidissement de votre Xbox One.

Mais, si la console s'éteint toujours même après l'avoir placée dans une zone bien ventilée, cela pourrait être un autre problème qui provoque l'arrêt prématuré de l'appareil.

Redémarrez votre console Xbox One

Vider le système de toute sa puissance et redémarrer la console peut aider à résoudre certains problèmes. Ce processus est connu sous le nom de cycle d'alimentation.

Tout d'abord, éteignez la console et retirez tous les câbles qui y sont attachés. Continuez ensuite à maintenir enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes avec la console éteinte pour évacuer toute énergie résiduelle de l'appareil.

Maintenant, attendez environ 2 à 5 minutes avant de brancher les câbles, puis allumez votre console.

Attendez que l'appareil démarre sur l'écran d'accueil avant d'allumer votre contrôleur et de vérifier s'il fonctionne correctement.

Si l'appareil ne fonctionne pas correctement même après un cycle d'alimentation, passez à l'étape suivante.

Vérifiez votre alimentation

Étant donné que la Xbox utilise une alimentation externe, il est un peu plus facile de confirmer qu'il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation.

Vous pouvez vérifier si l'alimentation fonctionne avec une autre Xbox One, ou l'apporter au centre de jeux ou au magasin d'électronique le plus proche pour le faire vérifier.

Si le bloc d'alimentation ne fonctionne pas, vous devrez peut-être investir dans un nouveau bloc d'alimentation, de préférence un bloc d'alimentation de première partie ou officiellement pris en charge.

Cependant, si l'alimentation n'était pas le problème, lisez la suite pour plus de solutions.

Vérifier les mises à jour logicielles

Un autre problème, bien que très rare, est que votre système peut ne pas être mis à jour correctement.

Cela ne provoque généralement pas l'arrêt de votre système, mais cela peut arriver dans certains cas.

Vous pouvez simplement mettre à jour votre appareil vers la dernière version via Internet ou via une mise à jour hors ligne.

Examinons ces deux méthodes,

Via la mise à jour hors ligne

Avant d'effectuer une mise à jour hors ligne, vous devrez prendre soin de ce qui suit :

PC ou ordinateur portable connecté à Internet.
Un lecteur Flash avec au moins 8 Go d'espace. (Format NTFS)

Télécharger le OSU1 fichier requis pour la mise à jour et transférez-le sur votre clé USB.

Une fois le fichier update.zip téléchargé, extrayez les fichiers et transférez le $SystemUpdate fichier sur votre lecteur flash.

Au cours de ce processus, assurez-vous qu'aucun fichier supplémentaire n'est présent sur le lecteur flash.

Maintenant, nous pouvons passer à la mise à jour de la Xbox.

Tout d'abord, ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox. Pour faire ça:

Éteignez votre console et débranchez le câble pendant 30 secondes.
Maintenant, rebranchez le câble et maintenez enfoncé le bouton « Pair » de votre manette ainsi que le bouton « Eject » de votre console pendant environ 15 secondes.
Vous devriez entendre deux tonalités similaires au son de mise sous tension. Relâchez les boutons après la deuxième tonalité.

Le dépanneur de démarrage Xbox devrait s'ouvrir et vous trouverez une option pour effectuer une «mise à jour du système hors ligne».

Branchez votre clé USB et exécutez le fichier de mise à jour. Après quelques minutes, la mise à jour devrait être installée avec succès sur votre Xbox One.

Via la mise à jour en ligne

Pour effectuer une mise à jour en ligne, allumez votre console et depuis le menu d'accueil, appuyez sur le bouton Xbox.

À partir de l'écran « Profil et système », sélectionnez « Paramètres ».

Accédez à 'Système', cliquez sur 'Mises à jour et téléchargements' et sélectionnez 'Mettre à jour la console'.

Votre appareil devrait automatiquement commencer à télécharger les dernières mises à jour à condition que votre console soit connectée à Internet.

Avant de partir, revenez à « Mises à jour et téléchargements » et sélectionnez « Maintenir ma console à jour » pour mettre à jour automatiquement votre console lorsque des mises à jour sont disponibles.

Essayez une autre prise de courant

Les prises de courant peuvent également être un facteur majeur provoquant l'arrêt de votre système. Cela peut être dû à diverses raisons.

Par exemple, la prise de courant peut ne pas fonctionner ou fournir suffisamment d'énergie pour que votre console reste allumée.

Essayez de changer de prise de courant et voyez si cela résout le problème. Idéalement, cela devrait dans la plupart des cas, mais si ce n'est pas le cas, cela pourrait être un problème avec la tension traversant les prises de courant.

Vous pouvez contacter votre électricien local pour vérifier le problème avec vos prises et trouver une solution à votre problème.

Effacer certains stockages persistants

Le stockage inutile utilisé sur votre appareil peut également contribuer à ce que votre Xbox One s'éteigne constamment.

Ceci est étiqueté dans la Xbox comme des données persistantes qui incluent généralement des données de cache pour que les applications et les jeux fonctionnent correctement.

Cependant, lorsque trop de données de cache s'accumulent, cela peut poser problème.

Vous pouvez effacer ces données en suivant les étapes ci-dessous.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
Dans l'écran 'Profil et système', cliquez sur 'Paramètres'.
Cliquez sur « Appareils et connexions » et cliquez sur « Blu-ray ».
Sélectionnez « Stockage persistant » et passez à « Effacer le stockage persistant ».

Une fois cela fait. Redémarrez simplement votre Xbox One et tout cache et données persistantes devraient être effacés.

Modifiez vos paramètres et désactivez l'arrêt automatique

La prochaine chose à vérifier si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné est de vérifier les paramètres de votre système pour savoir si l'extinction automatique est activée pour votre console.

Appuyez sur le bouton Xbox et depuis l'écran 'Profil et système', accédez à 'Paramètres'>>'Général'>>'Mode d'alimentation et démarrage'.

À partir de là, cliquez sur les options et sélectionnez 'Éteindre après' et voyez s'il existe un délai d'expiration automatique défini pour l'appareil.

Si tel est le cas, sélectionnez simplement le paramètre 'Ne pas éteindre automatiquement' pour éviter que votre système ne s'éteigne de manière inattendue.

Effectuez une réinitialisation du système de votre console Xbox One

Une autre solution à votre problème consisterait à effectuer une réinitialisation du système pour votre appareil.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton Xbox de votre manette et depuis l'écran 'Profil et système', accédez à 'Paramètres'>>'Système'>>'Informations sur la console'.

Cliquez sur 'Réinitialiser la console' à partir de cet écran et vous aurez deux options pour réinitialiser votre console.

Tout d'abord, essayez l'option 'Réinitialiser et conserver mes jeux et applications', car cette option rétablira les paramètres par défaut de votre système tout en préservant vos données de jeux et d'applications.

Une fois la réinitialisation terminée, si vous rencontrez toujours le même problème, vous devrez peut-être 'réinitialiser et tout supprimer' de votre appareil.

En effet, ce sont peut-être des fichiers de jeu ou d'application corrompus sur votre appareil qui sont à l'origine du problème.

Sélectionnez-le et attendez un moment car la réinitialisation complète prendra environ 15 à 20 minutes.

Une fois la réinitialisation effectuée et la console redémarrée, vous pouvez vérifier si tout fonctionne comme il se doit.

Contactez le support

En dernier recours, si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous devrez contacter Assistance Xbox .

Ils seraient en mesure de mieux diagnostiquer votre problème, et si par hasard il y avait des dommages internes, ils pourraient le remplacer sous garantie.

Si votre garantie a expiré, ils pourront toujours vous guider vers un centre de service agréé pour le faire vérifier et réparer.

Conclusion

Bien que la Xbox One soit l'un des meilleurs appareils de jeu, elle a sa juste part de défauts et comme il s'agit d'un système très puissant, nous ne pouvons pas le traiter de la même manière que nous le ferions avec des consoles plus anciennes.

Ces consoles de nouvelle génération nécessitent une bonne quantité de flux d'énergie, ainsi qu'un flux d'air décent, car ces deux problèmes peuvent entraîner des problèmes plus graves que le problème discuté ici.

De plus, assurez-vous de nettoyer votre appareil de temps en temps pour éviter que la poussière et la saleté ne s'accumulent à l'intérieur de l'appareil.

Assurez-vous également que tous les accessoires que vous utilisez sont compatibles avec l'appareil. Les accessoires tiers peuvent entraver la fonctionnalité des consoles de jeu.

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Questions fréquemment posées

La Xbox One s'éteint-elle toute seule après une inactivité ?

Si le paramètre de mise hors tension automatique est activé, la Xbox s'éteindra après la durée définie s'il n'y a aucune activité.

Pourquoi mon bloc d'alimentation Xbox est-il orange ?

Cela signifie qu'il y a un problème avec votre alimentation et qu'elle doit être remplacée ou réparée.

Quelle est la durée de vie d'une Xbox One ?

La Xbox One devrait avoir une durée de vie de 10 ans si elle est bien entretenue et entretenue régulièrement.

Combien de temps faut-il pour que la Xbox reste inactive ?

Le temps d'inactivité dépend entièrement du réglage de la mise hors tension automatique. Cela peut être modifié à partir de 'Paramètres'>>'Général'>>Mode d'alimentation et démarrage' pour modifier le paramètre de mise hors tension.