Xfinity Bridge Mode No Internet: comment réparer en quelques secondes

Je suis sur le forfait Internet de Xfinity depuis longtemps. Leurs forfaits télé haute vitesse et packagés m'ont séduit.

Cependant, je n'aimais pas trop le routeur qu'ils ont installé sur mon réseau, j'ai donc utilisé le mode pont pour brancher mon propre routeur afin de profiter de mon forfait Internet haut débit.

La plupart des routeurs comme Xfinity sont livrés avec un paramètre de mode pont qui vous permet d'augmenter la portée effective de votre réseau Wi-Fi en utilisant deux routeurs à la fois.

Un jour, j'ai découvert que je n'obtenais pas de connexion solide sur mon téléphone lorsque j'utilisais mon réseau Wi-Fi.

Cela m'a pris complètement au dépourvu parce que je n'avais aucune idée de ce qui n'allait pas ou de la façon de le réparer.

Cependant, après avoir lu quelques articles en ligne et des forums de support technique, j'ai découvert que ce problème est assez courant et relativement facile à résoudre.

S'il n'y a pas d'Internet lorsque votre routeur Xfinity est en mode pont, assurez-vous qu'il est correctement configuré et vérifiez les câbles. Essayez de désactiver et de réactiver le mode pont sur le premier routeur. Essayez également de réinitialiser vos routeurs à leurs paramètres d'usine par défaut.

Cet article vous servira de guide étape par étape pour dépanner et résoudre l'erreur 'Pas d'Internet' à laquelle votre routeur Xfinity est confronté.

Qu'est-ce que le mode pont Xfinity ?

Chaque appareil connecté à Internet possède une adresse IP unique qui peut être utilisée pour l'identifier.

Les routeurs attribuent généralement ces adresses IP aux appareils de leur réseau via un protocole appelé DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

En plus de cela, les routeurs attribuent également des adresses IP privées distinctes aux périphériques de leur réseau pour une identification facile par un processus appelé NAT (Network Address Translation).

L'utilisation du mode pont sur votre routeur Xfinity permet à votre routeur de fonctionner comme un DHCP tout en désactivant le NAT sur celui-ci.

Cela signifie que vous pouvez lier votre routeur Xfinity à votre Routeur compatible Xfinity ensemble en évitant xfinity n'atteint pas sa pleine vitesse .

Pourquoi utiliser le mode pont ?

L'utilisation du mode pont peut être bénéfique si vous disposez d'un grand réseau auquel plusieurs appareils sont connectés.

La connexion de vos routeurs dans une configuration de pont vous permet de diviser efficacement votre LAN (réseau local) en plusieurs réseaux plus petits, réduisant considérablement la perte de bande passante.

Étant donné que tous vos appareils ne sont pas connectés au même réseau dans une configuration de pont, cela garantit que vos vitesses Internet ne sont pas affectées.

Je me suis accroché à la connexion la plus rapide et la plus large bande offerte par on Explosion Xfinity , et je voulais en profiter en utilisant le mode Bridge.

Vérifier les pannes Xfinity

Lors de la configuration de votre routeur en mode pont, il est important de vous assurer que votre réseau fonctionne parfaitement.

Dans la plupart des cas, le problème 'Pas d'Internet' est causé par un problème réel avec votre connexion Internet et non par la configuration de votre routeur.

C'est pourquoi il est important de s'assurer que vous êtes connecté à Internet et que votre connexion réseau est stable avant de résoudre votre problème.

La meilleure façon de vérifier la fiabilité de votre réseau est de contacter directement le support client de Xfinity et de demander s'il y a des pannes de réseau ou une maintenance programmée dans votre région.

S'il y a un problème du côté de Xfinity, tout ce que vous avez à faire est d'attendre qu'ils résolvent le problème avant d'essayer de configurer à nouveau votre routeur en mode pont.

Assurez-vous que le mode pont est activé sur les routeurs

Une fois que vous avez établi que votre réseau fonctionne correctement, vous devez vous assurer que vous configurez correctement le mode pont sur votre routeur.

Vous pouvez activer le mode pont sur votre routeur Xfinity en suivant ces étapes :

Accédez à l'outil d'administration de votre routeur Xfinity en ouvrant un navigateur et en saisissant l'adresse IP de votre routeur.
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter au panneau d'administration.
Sur l'onglet latéral, localisez l'onglet 'Passerelle' et cliquez sur l'option 'En un coup d'œil'.
Une fois que vous voyez la configuration de votre routeur, recherchez l'option Bridge Mode ainsi que les boutons à côté qui indiquent 'Activer' et 'Désactiver'.
Une fois que vous avez sélectionné l'option 'Activer' et que vous l'avez connectée à votre modem via un câble Ethernet, vous pouvez commencer à utiliser votre routeur en mode pont.

Assurez-vous que la connexion Ethernet est correcte sur les routeurs

La prochaine chose que vous devez vérifier lors du dépannage de votre problème 'Pas d'Internet' est le Ethernet connexion entre les deux routeurs que vous essayez de relier.

Une mauvaise connexion Ethernet entre les deux routeurs rendra difficile la communication des appareils, ce qui entraînera des problèmes de connectivité réseau.

Assurez-vous que le câble Ethernet est connecté du port de sortie du premier routeur au port d'entrée du deuxième routeur.

Désactiver et réactiver le mode pont sur le premier routeur

Une fois que vous vous êtes assuré que vos routeurs sont correctement connectés avec le mode pont activé, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour résoudre le problème, à part désactiver et réactiver le mode pont sur votre premier routeur.

Basculer le mode pont sur votre routeur fonctionne essentiellement de la même manière que le cycle d'alimentation de n'importe quel appareil électronique.

Tout d'abord, ouvrez le panneau d'administration de votre routeur Xfinity sur votre navigateur et désactivez le mode pont en suivant les étapes décrites ci-dessus.

Une fois le mode pont désactivé, éteignez votre routeur, attendez environ dix à quinze secondes avant de le rallumer.

Une fois que votre routeur est rallumé et que vous avez vérifié que la connexion Internet est stable, ouvrez à nouveau le panneau d'administration et réactivez le mode pont.

Réinitialisation d'usine du routeur

Si le basculement du mode pont sur votre routeur n'a pas fonctionné, cela peut indiquer qu'il peut y avoir une mauvaise configuration dans les paramètres de votre routeur.

Pour que votre routeur fonctionne correctement en mode pont, les paramètres techniques doivent être configurés avec précision.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, une solution que vous pouvez envisager consiste à réinitialiser votre routeur à ses paramètres d'usine par défaut et à reconfigurer les paramètres à partir de zéro.

Pour réinitialiser votre routeur Xfinity, vous devez localiser le bouton de réinitialisation, généralement situé à l'arrière du routeur.

Le bouton est généralement petit et de couleur différente du reste du corps du routeur, ce qui le rend plus facile à repérer.

Utilisez un stylo ou un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que les voyants à l'avant du modem disparaissent.

Après quelques secondes, votre routeur se réinitialisera et les lumières se rallumeront.

Il est important de se rappeler qu'une réinitialisation d'usine est permanente et effacera tous les paramètres et préférences de l'utilisateur, et ne peut pas être annulée.

Contactez le support

Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, cela peut indiquer qu'il peut y avoir un problème avec votre routeur.

Dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est de contacter le support client de Xfinity.

Assurez-vous de leur expliquer votre problème en détail et parlez-leur également des différentes étapes que vous avez suivies pour résoudre le problème, car cela leur permettra de diagnostiquer plus facilement votre problème et ainsi de vous aider le plus rapidement possible.

Dernières pensées

Lors de la connexion à Internet en mode pont, assurez-vous que le micrologiciel de vos deux routeurs est entièrement mis à jour.

Xfinity publie régulièrement des mises à jour logicielles, qui corrigent les bogues et les problèmes connus pour vous aider à résoudre votre problème 'Pas d'Internet'.

Il est également important de vous assurer que votre routeur prend en charge le mode pont. Si ce n'est pas le cas, vous devez effectuer une mise à niveau vers un modèle plus récent qui le prend en charge.

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Questions fréquemment posées

Puis-je avoir deux routeurs avec Xfinity ?

Bien qu'il soit possible d'avoir deux routeurs avec Xfinity, ce n'est pas recommandé.

Si vous n'utilisez pas l'un des routeurs en mode pont, vous disposerez de deux réseaux privés distincts dans votre maison, ce qui créera de nombreuses interférences et rendra difficile la communication entre vos appareils.

Le mode pont améliore-t-il la vitesse ?

L'utilisation de votre routeur en mode pont n'affectera pas la vitesse maximale de votre réseau domestique.

Cependant, l'utilisation du mode pont libère une grande partie de la bande passante sur votre réseau et peut donc rendre son utilisation plus fluide.

Le mode pont étend-il le Wi-Fi ?

Configurer votre routeur en mode pont étend en effet votre Wi-Fi en libérant de la bande passante et en augmentant la portée effective du réseau.

Quelle est la différence entre le mode pont et le mode répéteur ?

Les ponts connectent deux réseaux de manière organisée, conservant ainsi la vitesse et la force du réseau.

D'autre part, les répéteurs étendent simplement la portée d'un signal Wi-Fi au détriment de la vitesse et de la puissance du réseau.