Quelle est la différence entre Verizon et Verizon Authorized Retailer ?

Je suis déjà allé dans un magasin Verizon et chez un détaillant autorisé Verizon pour obtenir mes forfaits téléphoniques.

Le magasin où je vais habituellement était un détaillant autorisé, et ce sont eux qui m'ont dirigé vers le magasin Verizon le plus proche lorsqu'ils n'ont pas pu résoudre le problème que j'avais.

Je me suis toujours demandé pourquoi Verizon a deux ensembles de magasins et la différence entre un magasin ordinaire et un détaillant autorisé.

Pour le savoir, je suis allé sur Internet et j'ai parcouru le site Web de Verizon.

Je suis également allé sur certains forums d'utilisateurs pour avoir une image plus claire et comprendre les nuances.

J'ai rédigé cet article à l'aide des recherches que j'ai effectuées afin que vous puissiez comprendre ce qu'est un magasin Verizon ordinaire et en quoi il est différent d'un détaillant autorisé.

La différence entre un détaillant Verizon et Verizon Authorized est que les magasins Verizon appartiennent à Verizon eux-mêmes, tandis que des tiers possèdent des détaillants autorisés sous licence de Verizon.

Magasins d'entreprise Verizon

Un magasin d'entreprise Verizon ou le magasin régulier est détenu et exploité par Verizon lui-même.

Ces magasins travaillent spécifiquement pour Verizon, que Verizon à l'étranger pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Verizon emploie également son propre personnel afin de pouvoir mieux contrôler le personnel du magasin.

Tous les bénéfices réalisés par le magasin vont à Verizon et, par conséquent, l'entreprise sera responsable de tout ce qui se passe dans le magasin.

Les retours et les réclamations de garantie sont plus faciles à faire à partir d'un magasin corporatif puisque leur politique de retour est la même partout au pays.

Détaillant Verizon autorisé

Un détaillant Verizon autorisé est un détaillant privé qui a été autorisé à vendre des produits et services Verizon.

Ces magasins n'appartiennent pas à Verizon et peuvent appartenir à un individu ou à un groupe d'individus et, par conséquent, employer leur propre personnel.

Les propriétaires peuvent prélever une forte commission sur toutes les ventes réalisées à partir du magasin.

Verizon paie également les frais de maintenance et les co-accumulations sur tous les clients de ce magasin en échange de la marge bénéficiaire du magasin sur les ventes.

Les propriétaires ont plus de liberté pour gérer l'entreprise et le magasin comme ils l'entendent, mais puisqu'ils opèrent au nom de Verizon, ils doivent suivre un ensemble de termes et conditions.

Verizon gère également toute la facturation et la collecte de vos frais d'abonnement mensuels et active de nouveaux comptes avec l'aide du magasin agréé pour lequel vous avez configuré le plan.

Quelle est la différence entre Verizon et Verizon Authorized Retailer ?

Il existe de nombreuses différences entre un magasin Verizon et un revendeur agréé Verizon.

Les magasins Verizon appartiennent entièrement à Verizon eux-mêmes, tandis que les détaillants agréés appartiennent à des particuliers autorisés à vendre des produits Verizon.

Une autre différence est la politique de retour.

La politique de retour est uniforme pour tous les magasins appartenant à Verizon.

Vous pouvez retourner tout appareil ou accessoire sans fil dans les 30 jours suivant l'achat, avec des frais de réapprovisionnement de 50 $.

C'est la même chose pour tous les magasins Verizon à travers le pays (à l'exception d'Hawaï).

Les détaillants autorisés peuvent avoir leurs propres conditions de retour.

La plupart des magasins ne vous donnent que 14 jours pour retourner un appareil, mais cela peut varier d'un magasin à l'autre.

Aller sur le site Web du détaillant et lire sa politique de retour est un must si vous allez retourner un appareil à un détaillant autorisé.

Ont-ils l'air différent ?

Tous les détaillants autorisés doivent installer une bannière Verizon devant leurs magasins.

Pour cette raison, les deux magasins se ressemblent de l'extérieur, et vous auriez du mal à savoir de quel type de magasin il s'agissait réellement.

A moins d'aller chez eux localisateur de magasin officiel et consultez leur carte, il n'est pas facile de faire la différence entre les deux.

À qui appartiennent les magasins ?

Un propriétaire d'entreprise individuel possède un détaillant de services autorisé.

Le propriétaire prendra en charge les charges locatives et les frais de personnel.

Le propriétaire conclut un contrat avec Verizon qui lui permet de vendre des produits de marque Verizon tout en suivant un ensemble de termes et conditions.

Les propriétaires ont la liberté d'être leur propre patron, mais Verizon aura une certaine surveillance.

Les magasins d'entreprise Verizon, en revanche, appartiennent entièrement à Verizon.

Ils sont responsables de l'ensemble du magasin, y compris de la propriété sur laquelle il se trouve.

Ils emploient leur personnel et acheminent les plaintes et les tickets d'assistance directement à leur service d'assistance.

Avantages d'acheter dans un magasin d'entreprise Verizon

Les deux types de magasins présentent de nombreux avantages, mais nous examinerons ici les avantages dont vous pouvez profiter dans un magasin d'entreprise.

Étant donné que la politique de retour est uniforme, vous pouvez retourner votre appareil dans n'importe quel magasin d'entreprise Verizon.

Ceci est particulièrement important si vous avez déjà déménagé mais souhaitez rendre votre équipement Verizon.

Retournez l'équipement à votre magasin d'entreprise Verizon le plus proche de votre nouveau lieu, que vous pouvez trouver avec le localisateur de magasin.

Vous pouvez également opter pour une extension de garantie, ce que seul le magasin d'entreprise propose.

Ils vous offrent également certains bonus comme des plafonds de données étendus sur votre téléphone ou des remises uniquement disponibles dans les magasins d'entreprise.

Un autre avantage est que Verizon s'occupera de vos problèmes le plus rapidement possible.

Ces magasins appartiennent à Verizon, de sorte que le dépannage et la réparation peuvent se produire beaucoup plus rapidement dans ces magasins.

Avantages d'acheter auprès d'un détaillant Verizon autorisé

Acheter chez un revendeur agréé a aussi ses avantages.

Étant donné que ces magasins appartiennent à des locaux, il y a des chances d'établir une meilleure relation client entre vous et le magasin.

La plupart des magasins Verizon que vous verrez seront des détaillants autorisés.

Sans détaillants autorisés, il y aurait beaucoup trop peu d'endroits pour acheter ou faire examiner vos produits Verizon.

En outre, dans certains cas, les détaillants peuvent proposer des régimes d'assurance ou des options de financement que les magasins d'entreprise ne peuvent pas.

Verizon autorise les petites entreprises à vendre leurs produits au détail parce qu'elles souhaitent accroître leur portée à travers le pays.

Politiques de retour et de garantie

Les politiques de retour et de garantie des magasins corporatifs sont uniformes à travers le pays.

Verizon a une politique de retour de 30 jours et vous permet d'étendre la garantie de votre appareil en tant que magasins d'entreprise.

Mais la plupart des détaillants autorisés fixent leur fenêtre de retour à 14 jours et peuvent ne proposer aucune extension de garantie.

Les deux types de magasins sont adaptés pour répondre à différentes personnes et à leurs besoins, alors assurez-vous de ce que vous voulez du magasin Verizon avant de décider d'aller dans un magasin d'entreprise ou un détaillant autorisé.

Dernières pensées

Verizon vous offre la possibilité de choisir entre les types de magasins, mais il n'est peut-être pas très clair pour certains de savoir pourquoi ils le font.

Je suggérerais d'activer une nouvelle connexion ou d'obtenir un nouveau contrat téléphonique auprès d'un magasin d'entreprise.

Comme ils sont gérés par Verizon, ils peuvent vous donner plus d'informations sur les termes du contrat si vous le souhaitez.

Rendez-vous chez les détaillants autorisés pour obtenir un nouvel appareil ou mettre à niveau votre forfait.

Je suggérerais également de faire réparer vos appareils dans le magasin de l'entreprise, car il y a plus de garanties pour faire réparer vos appareils, et Verizon pourrait même finir par vous indemniser pour votre temps perdu.

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Questions fréquemment posées

Pouvez-vous effectuer une mise à niveau chez un revendeur agréé Verizon ?

Vous pouvez effectuer une mise à niveau chez un revendeur agréé Verizon.

Cela n'affectera pas une mise à niveau ultérieure dans un magasin d'entreprise.

Est-il moins cher d'acheter un téléphone Verizon en ligne ou en magasin ?

L'achat de votre téléphone en ligne sera moins cher, grâce à Verizon réduisant ses frais d'activation à 20 $.

Est-ce que Victra appartient à Verizon ?

Victra est un revendeur agréé Verizon et totalement indépendant de Verizon.

Verizon Store répare-t-il les écrans ?

Verizon répare les écrans de téléphone, bien que vous deviez payer.

Inscrivez-vous à leurs plans de protection de l'appareil pour faire réparer votre écran gratuitement.