Xfinity WiFi continue de se déconnecter : comment réparer en quelques secondes

Xfinity WiFi continue de se déconnecter : comment réparer en quelques secondes

Une connexion Internet haut débit et ininterrompue est une exigence essentielle qui ne peut être compromise au 21e siècle.





Mais que se passe-t-il si votre Internet est déconnecté de temps en temps ? Il n'y a rien de plus irritant qu'une interruption pendant votre émission préférée, une réunion importante ou au milieu de toute activité de navigation.



J'utilise Comcast Xfinity, et ce n'était pas non plus un nouveau problème pour moi.





Ce n'était que deux jours plus tôt que mon Internet n'arrêtait pas de se déconnecter avec Le pod Xfinity se déconnecte de temps en temps.

Cependant, ce n'est pas nécessairement le problème avec Xfinity. Il peut y avoir une autre cause.



Si votre Xfinity Wi-Fi continue de se déconnecter, inspectez vos câbles pour vous assurer qu'ils ne s'effilochent pas et assurez-vous qu'il n'y a pas d'interférence de signal. Rapprochez votre routeur de votre appareil de navigation ou vice versa.

Je suis allé plus en détail sur chacune de ces solutions dans cet article. J'ai également parlé de la façon de vérifier les pannes de service et de ce qu'il faut faire si vous en faites face.



Pourquoi Xfinity continue-t-il à se déconnecter ?

Comcast, l'un des énormes fournisseurs de services Internet, vient avec la promesse d'offrir à ses utilisateurs le meilleur service.

Et bien sûr, ils le font. Votre Xfinity se déconnecte souvent devrait être dû à d'autres raisons et non à un problème de la part des fournisseurs de services.



Recherchez le cas suivant et résolvez-le.

  • Câbles desserrés
  • Interférence des signaux
  • Distance du Wi-Fi
  • Interruption de service

Comment résoudre le problème de déconnexion Xfinity

Une fois que vous aurez découvert le problème, vous n'aurez plus besoin d'un technicien ou d'un expert pour résoudre le problème.

J'ai mentionné toutes les solutions possibles pour chacun d'eux.

Vous pouvez essayer de suivre ces étapes :

Inspectez les câbles

As-tu vérifié ton câble ? Il est possible que votre Internet Xfinity continue de chuter souvent à cause d'un câble lâche.

Vérifiez si les câbles sont intacts. Si vous les trouvez desserrés, essayez de les tordre légèrement et vérifiez si la connexion est rétablie.

S'il est restauré en le tenant d'une manière particulière, il y a une connexion lâche.

Vérifiez également si le câble n'est pas endommagé ou si le ruban isolant est sorti. Remplacez le câble s'il est très endommagé.

Déplacer le routeur

La position de votre routeur est très importante. S'il est placé quelque part près du sol, essayez de le placer dans une zone plus élevée, nécessairement au-dessus du sol.

Si vous essayez de vous connecter à Internet depuis une pièce éloignée ou depuis à l'extérieur , votre connexion peut être interrompue.

Assurez-vous de ne pas placer votre routeur dans un placard ou une pièce bondée avec beaucoup de décor. Cela peut également entraver votre connectivité.

J'ai remarqué ce problème récemment car le routeur se cachait derrière mon vase nouvellement esthétique sous l'une des tables d'appoint !

Nettoyez votre routeur

L'achat de nouveaux gadgets avec un plan pour les utiliser à vie, sans entrave, peut vous coûter du temps. Vous devez prendre soin de tout ce que vous avez sans aucun doute.

Si vous n'êtes pas du genre propre et organisé, jetez un coup d'œil à votre routeur et trouvez de la poussière dessus.

Il est important de le garder propre. Les particules de poussière s'accumulent sur la machine, affaiblissant votre connectivité.

Vérifiez s'il y a des grains de poussière dans les ports car ils sont souvent conçus pour être laissés ouverts.

Réduire les appareils connectés

Avez-vous de nombreux appareils connectés au routeur ? Cela peut parfois surcharger la bande passante Internet.

Essayez de déconnecter les appareils inutiles. Cela peut augmenter considérablement la vitesse de votre connexion Internet et réduire les risques de déconnexion.

Réinitialiser/redémarrer votre routeur

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, essayez de redémarrer le routeur. Vous pouvez également essayer de le réinitialiser en suivant ces étapes simples :

  1. Débranchez votre routeur et votre modem après avoir éteint l'appareil.
  2. Rebranchez-le après quelques secondes et attendez la connexion.
  3. Allumez l'appareil et connectez-le au réseau domestique.

Désactiver le logiciel de sécurité

Vous avez peut-être souvent remarqué que les logiciels de sécurité vous refusent souvent l'accès aux résultats individuels en raison de problèmes de sécurité et de confidentialité.

Cela peut être une raison possible pour laquelle votre Internet Xfinity continue de se couper. Désactivez le logiciel de sécurité (temporairement, bien sûr) et essayez de vous connecter.

Conclusion

Alors, recherchez les câbles desserrés, la position de votre routeur, la poussière dessus, le nombre d'appareils connectés et les éventuels signalements par le système de sécurité.

Si votre connexion n'est pas rétablie même après avoir résolu tous ces problèmes, vous pouvez toujours contacter les fournisseurs de services Comcast.

Leur section FAQ sur le site officiel peut répondre à toutes vos questions. Ou, vous pouvez préférer obtenir de l'aide de leur service d'assistance.

Questions fréquemment posées

Pourquoi ma facture Xfinity continue-t-elle d'augmenter ?

Cela peut être dû à l'épuisement des données au-dessus de la limite. Un poste à haut débit peut aussi augmenter les factures.

Dans un communiqué de Comcast, le coût de programmation est cité comme le principal facteur de l'augmentation de la facture de ses utilisateurs.

Puis-je annuler Xfinity TV et conserver Internet ?

Oui, vous pouvez. Comcast offre à ses utilisateurs la possibilité de suspendre certains services, au cas où vous prévoyez de vous absenter pendant un certain temps.

Comment puis-je obtenir xfinity pour réduire ma facture?

Essayez de ne pas utiliser les données dépassant la limite spécifiée. Réduisez la vitesse d'Internet et connectez un nombre limité d'appareils à votre Xfinity.

Comment résilier Comcast Internet et conserver 2020 ?

Vous pouvez appeler le service Comcast au 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) et suivre les étapes pour annuler le service.

Sinon, vous pouvez également envoyer une demande d'annulation par e-mail.