CenturyLink DSL Light Red : comment réparer en quelques secondes

Je redémarre mon routeur assez souvent pour le maintenir dans des conditions de fonctionnement optimales, et lorsque je redémarrais le routeur CenturyLink, il ne s'est pas complètement allumé et un voyant rouge étiqueté DSL a commencé à clignoter. Je ne pouvais pas me connecter à Internet via mon téléphone ou mon PC, mais il a été démontré que les deux étaient connectés au réseau.

Pour savoir ce qui s'était passé, j'ai téléphoné à CenturyLink et j'ai fait mes propres recherches. J'ai réussi à trouver beaucoup d'informations sur un voyant DSL rouge et plusieurs façons de le réparer.

J'ai rassemblé ce que j'ai trouvé sur CenturyLink et en ligne et j'ai compilé ce guide sur la réparation de votre modem ou routeur CenturyLink avec un voyant DSL qui clignote en rouge.

Pour réparer le voyant rouge DSL de votre modem ou routeur CenturyLink, redémarrez les deux appareils. Si le problème persiste, essayez une réinitialisation. S'il n'est toujours pas parti, contactez l'assistance de CenturyLink.

Que signifie le voyant rouge sur le CenturyLink DSL ?

Un voyant DSL rouge sur un modem ou un routeur CenturyLink signifie qu'il ne peut pas se connecter aux serveurs de CenturyLink. Vous pouvez le voir lorsque vous allumez votre modem ou après l'avoir configuré pour la première fois.

Si le voyant rouge reste allumé pendant plus de 30 secondes, le modem peut avoir des problèmes. Cela peut aller de l'endommagement de vos câbles Internet à une panne complète du fournisseur de services. Quel que soit le cas, nous chercherons à résoudre le problème et à vous remettre sur Internet.

Redémarrez votre routeur

La solution la plus sûre et la plus simple que vous puissiez essayer consiste à redémarrer le routeur et le modem. Pour faire ça:

Débranchez le cordon d'alimentation du routeur.
Attendez environ 1-2 minutes.
Rebranchez le cordon d'alimentation du routeur.
Attendez le feu vert. S'il devient solide, votre problème a été résolu.

Redémarrez votre modem

Si vous avez identifié que le routeur n'était pas en cause, essayez de vérifier le modem. Essayez de le redémarrer pour voir s'il résout le problème. Tout problème avec le modem se répercutera sur le routeur car le modem est la connexion du routeur à Internet.

Débranchez le cordon d'alimentation du modem de la prise murale.
Attendez environ une minute.
Rebranchez l'alimentation.
Attendez que tous les voyants du modem se rallument. Si vous pouvez accéder à Internet maintenant, votre problème a été résolu.

Réinitialiser le modem CenturyLink

La réinitialisation de votre modem peut résoudre les problèmes qui se sont glissés en raison d'une modification de paramètre que vous avez effectuée ou modifiée automatiquement. Une réinitialisation restaure le modem à ses paramètres d'usine par défaut et efface tous les paramètres et les informations de connexion sur le modem. Bien sûr, vous devrez recommencer le processus d'activation du modem après la réinitialisation.

Pour réinitialiser un routeur CenturyLink,

Ouvrez un navigateur sur un appareil connecté au réseau.
Taper http://192.168.0.1 sans guillemets dans la barre d'adresse.
Connectez-vous à la page des paramètres du modem. Vous pouvez trouver le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur sous ou sur les côtés du modem sur un autocollant.
Sélectionnez Utilitaires et choisissez Restaurer les valeurs par défaut.
Sélectionnez Restaurer le modem à l'état d'usine par défaut
Attendez quelques minutes pour laisser le modem terminer la réinitialisation d'usine.
Une fois terminé, le voyant devient orange.
Activer le modem .
Les appareils que vous avez précédemment connectés au Wi-Fi doivent être reconnectés.

Mettre à jour le micrologiciel du routeur

Les routeurs fonctionnent sur un micrologiciel qui reçoit des mises à jour occasionnelles pour résoudre les problèmes majeurs. Même si les mises à jour du micrologiciel du routeur sont assez rares, l'installation d'un nouveau micrologiciel et la mise à jour de votre routeur sont importantes, car le problème à l'origine du voyant rouge a peut-être été résolu avec une mise à jour du micrologiciel.

Pour mettre à jour le firmware de votre routeur :

Ouvrez un navigateur Web et tapez dans la barre d'adresse http://192.168.0.1 sans citations.
Connectez-vous à l'interface des paramètres du modem avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur.
Sélectionnez l'icône Utilitaires et sélectionnez Mettre à niveau le micrologiciel.
Vérifiez la zone d'état de la mise à niveau
1. S'il indique Mettre à niveau le micrologiciel, passez à l'étape 5 pour continuer la mise à jour.
2. S'il indique Firmware à jour ou N/A. Aucune mise à jour n'est disponible pour votre modem.
Sélectionnez Télécharger et enregistrez le fichier sur l'ordinateur.
Une fois qu'il a été enregistré à l'emplacement de votre choix, sélectionnez Parcourir.
Accédez au fichier que vous venez de télécharger et cliquez sur Ouvrir.
Cliquez sur Mettre à niveau le micrologiciel. Le modem commencera une mise à jour du micrologiciel qui peut prendre jusqu'à 3 minutes.
Le modem redémarrera après l'installation.
Attendez que tous les voyants du modem se rallument et ouvrez une page Web pour voir si votre connexion est rétablie.

Vérifiez le câble Ethernet

La connexion Ethernet du modem au routeur peut être l'un des points de défaillance du système. Assurez-vous que les connexions aux deux extrémités ne sont pas desserrées. Recherchez le petit clip en plastique sur les extrémités du connecteur et assurez-vous qu'il n'est pas plié ou cassé. Ces clips maintiennent le connecteur en place.

Si les câbles sont endommagés, je vous suggère de les remplacer. La Câble Ethernet DbillionDa Cat8 est un excellent choix capable d'atteindre des vitesses de 40 Gbps et est plaqué or pour une durabilité maximale.

Vérifier les informations de connexion

Un problème de voyant rouge DSL peut également se produire si vous avez mal saisi vos identifiants de connexion Internet. Pour vérifier vos informations de connexion, connectez-vous au modem. Ensuite, contactez CenturyLink pour connaître vos informations d'identification et recoupez les informations saisies sur la page.

Après la réinitialisation, assurez-vous de saisir correctement les identifiants de connexion afin de ne pas avoir à les vérifier à nouveau après l'apparition d'autres problèmes.

Panne Internet

Une défaillance peut également arriver aux fournisseurs de services. Par exemple, leur équipement peut être endommagé en raison des conditions météorologiques, ou un bogue logiciel peut casser leurs serveurs.

Malheureusement, si vous pouviez en déduire s'il s'agissait d'un problème du côté de CenturyLink, le mieux que vous puissiez faire est d'attendre. Vous pouvez les contacter pour savoir ce qui se passe et un délai pour un correctif ou utiliser leur outil d'interruption de service , mais finalement il faudrait attendre.

Tu peux déconnectez et rapportez votre matériel si vous le souhaitez, mais attendre un correctif est le meilleur choix.

Contactez le support

Si vous avez essayé toutes ces méthodes de dépannage et qu'elles n'ont toujours pas résolu le problème, contacter CenturyLink est la meilleure option. À ce stade, il est prudent de dire que le problème ne peut être résolu que par une équipe de service client.

Selon votre problème, ils peuvent envoyer des techniciens à votre domicile pour un diagnostic et une solution plus pratiques.

Dernières pensées

Résoudre la plupart des problèmes avec votre connexion Internet est assez facile, et nous avons vu ce que vous pourriez faire pour réparer le voyant DSL rouge sur votre routeur CenturyLink. Malheureusement, la plupart de ces routeurs fournis par les FAI sont conformes aux normes de la tourbière, avec les fonctionnalités les plus élémentaires.

Investir dans un système de routeur maillé capable de WiFi 6 est une bonne idée si vous voulez pérenniser votre maison. Puisque le monde évolue vers de plus en plus d'automatisation, votre maison est la prochaine sur la liste. Les systèmes de routeur maillé ont été conçus pour fonctionner avec les systèmes domotiques à l'esprit et fonctionner avec de nombreux appareils intelligents.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui cause la mauvaise qualité de la ligne DSL ?

Votre ligne DSL peut avoir des problèmes en raison des intempéries qui affectent l'infrastructure du fournisseur ou de tout bogue logiciel de votre côté ou du côté du fournisseur.

Pourquoi mon voyant Internet CenturyLink clignote-t-il en rouge et vert ?

Le voyant Internet de votre routeur CenturyLink clignotera en rouge et vert lors de la détection automatique de la connexion Internet.

Comment signaler un problème avec CenturyLink ?

La première étape pour résoudre tout problème avec CenturyLink serait d'utiliser l'outil d'interruption de service. S'il ne détecte aucun problème, contactez CenturyLink directement.

Comment puis-je accéder aux paramètres de mon routeur CenturyLink ?

Ouvrez un navigateur Web et tapez 192.168.0.1 dans la barre d'adresse. Ensuite, connectez-vous à la page des paramètres du modem avec les informations d'identification que vous pouvez trouver sur les côtés ou sous le routeur. À partir de la page principale, vous pouvez accéder à la section dont vous souhaitez modifier les paramètres.