Qu'est-ce que la carte SIM non provisionnée signifie : comment y remédier

Qu'est-ce que la carte SIM non provisionnée signifie : comment y remédier

Comme j'avais changé de téléphone récemment, j'ai dû aussi changer de carte SIM.





Les deux téléphones étaient déverrouillés par l'opérateur, je savais donc que vous pouviez changer de carte SIM assez facilement.



Mais dès que j'ai inséré ma carte SIM dans le nouveau téléphone et que j'ai essayé de l'utiliser, une erreur s'est affichée sur mon écran : SIM non provisionnée.





Je ne pouvais pas utiliser mon téléphone ou prendre des appels liés au travail et j'ai raté certains développements importants liés au travail.

Alors je suis allé en ligne pour trouver une solution; J'ai vérifié les pages d'assistance de mon fournisseur et les forums d'utilisateurs généraux pour trouver des correctifs.



J'ai créé ce guide sur la base de ce que j'ai trouvé dans mes recherches afin que vous puissiez résoudre une erreur SIM non provisionnée si jamais vous la rencontrez.

Pour corriger l'erreur SIM non provisionnée, réinsérez la carte SIM et assurez-vous qu'elle est correctement insérée. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser la carte SIM sur un autre téléphone ou essayez de redémarrer votre téléphone.



Que signifie l'erreur SIM non provisionnée ?

L'erreur SIM non provisionnée signifie que votre carte SIM n'a pas été autorisée à fonctionner sur le réseau de votre opérateur.

Toutes les cartes SIM doivent être activées avant de pouvoir les utiliser, mais si vous aviez activé la vôtre auparavant sur le même téléphone, quelque chose d'autre aurait pu être le problème.



Raisons de l'erreur SIM non provisionnée

Une erreur d'approvisionnement SIM peut être un problème côté opérateur, ou il se peut que la carte SIM elle-même ou l'emplacement SIM soit endommagé.

Des logiciels ou d'autres bogues matériels sur votre téléphone peuvent également entraîner l'erreur SIM non provisionnée.

Vous pouvez également rencontrer cette erreur si vous étiez hors du réseau de votre opérateur pendant une période prolongée et que vous êtes récemment revenu dans sa couverture.

Enfin, la raison la moins possible est que votre téléphone n'est pas déverrouillé par l'opérateur, ce qui signifie que votre téléphone ne prend pas en charge les cartes SIM d'autres opérateurs que celui avec lequel vous êtes sous contrat.

Assurez-vous que la carte SIM est insérée correctement

Les smartphones plus récents utilisent un plateau assez fragile pour accueillir vos cartes SIM, et ils peuvent fléchir et se plier lors de leur insertion.

Cela peut empêcher la carte SIM de toucher correctement les contacts internes, ce qui empêche votre téléphone d'identifier correctement la carte SIM.

Retirez la carte SIM et réinsérez-la doucement.

Assurez-vous que la carte reste alignée avec le plateau pour l'empêcher de se plier et de manquer les contacts à l'intérieur.

Si votre téléphone est plus ancien et dispose d'un emplacement SIM visible, nettoyez les contacts avec un écouteur sec ou un chiffon en microfibre.

Pour les téléphones à double carte SIM, essayez tous ces éléments avec les deux emplacements SIM.

Redémarrez le téléphone

La prochaine chose que vous pouvez faire est de redémarrer votre téléphone.

Cela pourrait finir par résoudre le problème de la carte SIM en réinitialisant toutes les modifications de paramètres apportées récemment.

Pour redémarrer un appareil Android :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le petit bouton d'alimentation sur le côté du téléphone.
  2. Un menu apparaîtra qui vous donnera les différentes options de puissance.
  3. Choisissez Redémarrer ou Éteindre.
  4. Si vous avez choisi Éteindre une fois le téléphone complètement éteint, rallumez-le en maintenant à nouveau le bouton d'alimentation enfoncé.

Pour redémarrer un appareil iOS :

  1. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation situé sur le côté ou sur le dessus du téléphone. L'emplacement du bouton peut varier selon le modèle.
  2. Une invite Glisser pour éteindre apparaîtra. Faites-le glisser pour l'éteindre.
  3. Rallumez le téléphone en appuyant à nouveau sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce qu'il se rallume.

Activez votre carte SIM

Habituellement, la carte SIM s'active lorsque vous l'insérez dans un appareil, mais parfois ce ne sera pas le cas et vous devrez l'activer manuellement.

L'activation d'une carte SIM varie selon l'opérateur, mais les méthodes les plus courantes sont :

  • Appel d'un numéro automatisé.
  • Envoi d'un SMS.
  • Connectez-vous à votre compte sur le site Web du transporteur.

Contactez votre opérateur pour savoir comment activer votre carte SIM.

Essayez d'utiliser la carte SIM dans un autre téléphone

Si le problème persiste, essayez d'utiliser la carte SIM sur un autre téléphone.

Cela vous aide à vous assurer que le problème n'était pas dû à la carte SIM ou à l'opérateur et à déterminer si votre téléphone était le coupable depuis le début.

Éteignez les deux téléphones et retirez la carte SIM de votre téléphone actuel.

Insérez la carte SIM dans l'autre téléphone et allumez-le.

Vérifiez si votre carte SIM a été activée et autorisée.

Attendez de voir si l'erreur réapparaît.

Mettre à jour les paramètres de l'opérateur

Après avoir remplacé votre carte SIM par votre nouveau téléphone, vous devrez peut-être également mettre à jour les paramètres de l'opérateur sur le nouveau téléphone.

Si la mise à jour ne se produit pas automatiquement, vous devrez rechercher une mise à jour manuellement.

Pour mettre à jour les paramètres de l'opérateur sur Android :

  1. Accédez à Paramètres > À propos du téléphone.
  2. Choisissez Mettre à jour le profil. Si ce n'est pas là, regardez dans la section Mises à jour du système.

Si vous ne voyez pas ces paramètres, essayez ceci :

  1. Accédez à Paramètres > Plus.
  2. Sélectionnez Réseaux cellulaires > Paramètres de l'opérateur.
  3. Choisissez Mettre à jour la configuration de l'appareil.
  4. Appuyez sur OK lorsqu'il est terminé.

Pour mettre à jour les paramètres de l'opérateur sur iOS :

  1. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi.
  2. Composez # # 873283 # sur l'application de numérotation.
  3. Appuyez sur Appeler.
  4. Lorsque le démarrage de la mise à jour du service apparaît, choisissez OK.
  5. Une fois terminé, choisissez à nouveau OK.

Remplacer la carte SIM

Si aucun de ces conseils de dépannage ne vous convient, il est temps de remplacer votre carte SIM.

Vous pouvez essayer d'appeler votre opérateur, mais je vous suggère de vous rendre dans le magasin ou le point de vente le plus proche de votre opérateur.

Ils peuvent effectuer des vérifications sur votre carte SIM et vous dire s'ils doivent la remplacer ou résoudre votre problème d'approvisionnement sur place.

S'ils disent que vous avez besoin d'un remplacement, ne vous inquiétez pas.

Le magasin est équipé pour gérer des échanges comme celui-ci et vous remettre sur votre réseau dès que possible.

Contactez votre fournisseur de services

Le remplacement de votre carte SIM n'a pas corrigé l'erreur ?

Contactez directement votre opérateur et expliquez-lui quel est votre problème.

Parlez-leur de tous les dépannages que vous avez effectués, y compris le remplacement de la carte SIM.

Si nécessaire, ils peuvent aggraver le problème et vous pouvez même sortir avec des trucs gratuits.

L'erreur a-t-elle disparu ?

Une fois l'erreur corrigée, exécutez un test de vitesse Internet sur votre téléphone pour vous assurer que la connexion est correcte.

Aller à fast.com ou speedtest.net et lancez un test de vitesse.

Essayez également d'utiliser le point d'accès Wi-Fi.

Si tu as problèmes avec votre hotspot personnel sur iOS , il existe des correctifs qui vous permettent de le rendre opérationnel en quelques secondes.

Même si vous ne parvenez pas à faire fonctionner votre carte SIM, vous pouvez toujours utiliser le Wi-Fi sur le téléphone désactivé .

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Questions fréquemment posées

Comment réactiver ma carte SIM ?

Contactez votre opérateur pour activer votre carte SIM.

Les anciennes cartes SIM ne s'activeront pas d'elles-mêmes, vous devez donc contacter votre opérateur pour les activer à distance.

Combien de temps faut-il pour qu'une carte SIM s'active ?

La plupart des activations prennent 15 minutes à un maximum d'une heure.

Le temps que cela prend dépend de l'opérateur sur lequel vous êtes et s'il s'agit d'une nouvelle carte SIM.

Les cartes SIM expirent-elles si elles ne sont pas utilisées ?

Les cartes SIM expireront si le solde en espèces du compte expire.

La plupart des cartes SIM ont des périodes d'expiration de 3 ans ou similaires.

Pouvez-vous obtenir 2 cartes SIM avec le même numéro ?

Les cartes SIM intègrent des fonctionnalités anti-clonage pour empêcher deux cartes d'utiliser le même numéro.

De ce fait, il est impossible d'avoir 2 cartes SIM avec le même numéro.