Frais Verizon VZWRLSS * APOCC sur ma carte: expliqué

Lorsque je me suis inscrit à Verizon, j'ai immédiatement souscrit aux paiements automatiques via ma carte de crédit.

Je n'avais pas à payer manuellement la facture tous les mois et ma carte était débitée automatiquement.

Alors que je parcourais la facture de carte de crédit du mois, j'ai vu une charge étrange appelée VZWRLSS * APOCC qui s'élevait à environ 129 $.

J'ai deviné que c'était la charge Verizon qui arrivait tous les mois, mais j'ai décidé de creuser pour être sûr.

J'ai contacté Verizon et ma banque pour savoir ce qu'étaient ces frais et j'ai posé des questions sur quelques forums d'utilisateurs pour mieux comprendre pourquoi Verizon a choisi ce nom.

Le support client a été très utile, tout comme les personnes présentes sur les forums, et j'ai pu obtenir de nombreuses informations sur la dénomination des frais de Verizon.

Avec ces informations en main, j'ai décidé de faire ce guide afin que vous puissiez également comprendre ce qu'est cette accusation étrangement formulée.

Les frais VZWRLSS * APOCC sur votre carte de crédit correspondent généralement aux frais AutoPay que Verizon émet chaque mois pour leurs services de téléphonie et de données.

Lisez la suite pour savoir si cette accusation était frauduleuse et comment récupérer votre argent si c'était le cas.

Que signifie VZWRLSS*APOCC ?

Pour savoir ce que signifie VZWRLSS * APOCC, nous devons décompresser le tout en trois parties, à savoir VZWRLSS, APO et CC.

Ici,

VZWRLSS signifie Verizon Wireless.
APO signifie Option de paiement automatique.
CC signifie carte de crédit.

Vous ne devriez voir ces frais que si vous avez activé les paiements automatiques pour vos forfaits postpayés Verizon.

La carte sur laquelle vous avez reçu ces frais doit également être la carte que vous avez choisie d'utiliser pour les paiements automatiques sur Verizon.

Si vous l'avez configuré correctement comme ci-dessus, vous n'aurez pas à vous inquiéter car il s'agit des frais mensuels de vos lignes téléphoniques.

Assurez-vous que les frais sont les mêmes que ceux que vous payez mensuellement pour votre connexion téléphonique.

Pourquoi Verizon Cryptic est-il sur le point de nommer ses frais ?

Au lieu d'énumérer le nom complet de la charge, Verizon Wireless Automatic Payments Option Credit Card, parfois les banques et même Verizon ont recours à un nom plus abrégé pour leurs charges.

Ces abréviations sont conçues pour ne pas utiliser beaucoup de caractères, tout en communiquant leur intention.

Parce que ce n'est pas aussi simple que d'écrire le tout sur la facture de carte de crédit, vous pourriez être confus et penser que c'était une arnaque.

Parfois, votre numéro de téléphone apparaîtra également à la fin de la charge, et c'est un moyen assez simple de déterminer s'il s'agissait d'une charge légitime.

Comment vérifier que ce n'était pas une arnaque

Si vous n'êtes toujours pas sûr de tout et que vous souhaitez confirmer qu'il ne s'agit pas d'une arnaque, connectez-vous à votre compte Verizon.

Accédez à la section de facturation et consultez les paiements qui ont été effectués sur votre facture.

Vérifiez les frais AutoPay et voyez s'ils ont été reflétés sur votre compte Verizon.

Contactez Verizon et votre banque immédiatement pour bloquer votre carte et annuler la charge si elle n'y est pas.

Vous devez également activer le paiement automatique pour que ces frais apparaissent sur votre carte. Vérifiez donc si le paiement automatique est activé pour vos lignes avec votre compte Verizon.

Si vous avez récemment désactivé le paiement automatique mais que vous recevez toujours les mêmes frais, contactez Verizon.

Vérifiez si les frais sur la carte correspondent au montant que vous devez payer pour un mois de services de Verizon.

Si rien de tout cela ne s'applique à vous, je vous suggère de contacter votre banque et de demander une rétrofacturation, après quoi vous pourrez bloquer la carte.

Contactez Verizon pour lui faire savoir que quelqu'un a utilisé son nom dans une transaction frauduleuse.

Il y a de fortes chances que quelqu'un ait utilisé vos informations pour payer sa facture, et en informant Verizon, il peut initier une rétrofacturation.

Contactez le support

Si vous rencontrez des problèmes avec votre facturation ou si vous souhaitez obtenir de l'aide pour déterminer le montant de ces frais, contacter l'assistance Verizon .

Vous devrez peut-être également contacter votre banque pour savoir exactement qui a effectué la transaction et émettre une rétrofacturation si vous pensez qu'elle était frauduleuse.

Dernières pensées

Le point critique à retenir ici est de garder son calme, de penser raisonnablement et de prendre des décisions qui devraient avoir du sens avec le recul.

Il y a de fortes chances qu'il ne s'agisse que de vos frais mensuels Verizon AutoPay, qui n'ont rien à voir avec la fraude.

Les banques peuvent facturer les transactions frauduleuses présumées pour aider les victimes, vous n'avez donc pas à vous inquiéter si elles étaient frauduleuses non plus.

Vous pouvez également profiter de la lecture

Questions fréquemment posées

Verizon est-il moins cher avec le paiement automatique ?

Avec le paiement automatique activé, vous aurez droit à une réduction allant jusqu'à 10 $ par mois pour les forfaits sélectionnés.

Assurez-vous de lire les détails du plan et de voir si le plan est éligible à cette réduction.

Qu'est-ce que la remise de fidélité de Verizon ?

La remise de fidélité de Verizon réduit votre facture mensuelle de 5 $ supplémentaires chaque mois s'ils restent sur le service pendant au moins quatre mois.

Si vous restez dix mois, vous pouvez bénéficier d'un rabais total de 10 $ par mois.

Ma facture Verizon augmentera-t-elle avec la 5G ?

Le passage de votre connexion Verizon à la 5G n'ajoutera aucun nouveau frais à vos forfaits.

Assurez-vous d'avoir le bon plan pour cet avantage avant de vous inscrire à la 5G.

Verizon renoncera-t-il à mes frais d'activation ?

Verizon peut renoncer à vos frais d'activation si vous négociez assez fort, mais ils vous accorderont une réduction sur les frais si vous choisissez d'activer le téléphone en ligne sans vous rendre dans un magasin physique.