Hulu ne fonctionne pas sur Vizio Smart TV : comment réparer en quelques minutes

Hulu est l'une de mes plateformes de streaming en ligne préférées car elle regroupe toutes mes émissions préférées au même endroit.

Plus tôt ce mois-ci, après une longue semaine de travail, j'ai décidé de rester à la maison et de regarder toutes les émissions que j'ai manquées.

Cependant, j'ai été surpris lorsque Hulu ne fonctionnait pas sur ma Smart TV Vizio. J'ai vu tous mes plans tomber à l'eau.

J'ai essayé de redémarrer l'application, de reconnecter le Wi-Fi et de redémarrer le téléviseur, mais rien ne semblait fonctionner.

L'écran ne dépassait pas l'écran du logo Hulu. J'ai décidé de le laisser là aussi pendant quelques minutes, pensant que l'application avait peut-être du mal à se charger, mais après 10 minutes à regarder l'écran, rien ne s'était passé.

C'est alors que j'ai décidé de scanner Internet pour une solution possible.

Il s'avère que de nombreux autres utilisateurs de Hulu ont rencontré le problème à un moment donné et il y avait quelques méthodes de dépannage que je pouvais suivre pour résoudre ce problème.

Pour vous éviter d'avoir à parcourir toutes les informations sur Internet, j'ai compilé une liste complète de toutes les solutions dans cet article.

Si Hulu ne fonctionne pas sur votre Vizio Smart TV, vérifiez le modèle du téléviseur, de nombreux anciens modèles de téléviseurs Vizio ne sont pas compatibles avec Hulu. En plus de cela, vérifiez également les éventuelles restrictions géographiques.

Si votre modèle de téléviseur prend en charge Hulu et que vous n'avez aucune restriction géographique, j'ai également répertorié d'autres correctifs, notamment la suppression du cache du téléviseur, la réinitialisation d'usine du téléviseur et la réinstallation de l'application Hulu.

Vérifiez quel modèle de téléviseur Vizio vous possédez

Bien que Hulu soit compatible avec la plupart des téléviseurs Vizio, la plate-forme ne prend plus en charge certains appareils Vizio VIA.

Donc, avant de conclure qu'il y a un problème avec votre connexion Internet ou que l'application Hulu ne fonctionne pas, vérifiez si votre téléviseur Vizio est compatible avec Hulu ou non.

Si vous avez un téléviseur Vizio que vous avez acheté après 2011, vous pouvez utiliser sa télécommande pour vérifier le modèle et le numéro de série. Suivez ces étapes:

Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande.
Sélectionnez « Système » (ou « Aide » dans les anciens modèles) et cliquez sur OK.
Accédez à Informations système et appuyez sur OK.

Le numéro de modèle et le numéro de série seront répertoriés dans les deux premières lignes des informations système.

Téléviseurs Vizio VIA qui ne prennent plus en charge Hulu Plus

Comme mentionné, Hulu ne fonctionne pas sur plusieurs appareils Vizio VIA. Si l'application Hulu ne fonctionne pas sur votre téléviseur, vous voudrez peut-être passer par le liste d'appareils qui ne prennent pas en charge Hulu.

Si le téléviseur Vizio que vous possédez ne prend plus en charge Hulu, il est peut-être temps de remplacer votre téléviseur. Vous pouvez également essayer d'utiliser n'importe quelle autre plateforme de streaming comme Netflix, Amazon Prime Video ou Disney+.

Redémarrez votre Vizio TV via le menu

Si le modèle de téléviseur Vizio que vous utilisez est compatible avec Hulu mais que vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'application, vous voudrez peut-être redémarrez votre téléviseur Vizio .

Une façon simple de le faire est d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour éteindre le téléviseur, puis d'appuyer à nouveau dessus pour l'allumer.

Cependant, si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez d'utiliser la méthode suivante :

Appuyez sur le bouton de réduction du volume et d'entrée de votre téléviseur.
Continuez à appuyer sur ces boutons pendant 15 secondes.
Après cela, vous serez invité à appuyer sur le bouton d'entrée.
Une fois invité, appuyez sur le bouton pendant 10 secondes.
Le téléviseur redémarre après quelques secondes.

Débranchez votre téléviseur Vizio et rebranchez-le

Si le redémarrage de votre téléviseur ne fonctionne pas, débranchez-le de la source d'alimentation et attendez quelques secondes. Après cela, rebranchez-le et allumez-le.

S'il y a un problème ou un problème dans l'application Hulu, ce processus devrait le résoudre.

Redémarrez votre réseau

Étant donné que les téléviseurs intelligents dépendent en grande partie des mises à jour logicielles, des mises à jour des applications et d'une connexion Internet stable, les bogues et les problèmes ne sont pas vraiment rares.

Il est possible que votre application Hulu ne fonctionne pas à cause d'une méthode similaire.

La meilleure façon de rafraîchir le système consiste à effectuer un cycle d'alimentation. Suivez ces étapes:

Éteindre la télévision.
Débranchez-le de la prise de courant.
Attendez au moins deux minutes,
Rebranchez le téléviseur dans la prise de courant.
Allume ça.

Ce processus actualisera tous les systèmes et corrigera très probablement les problèmes ou bogues temporaires qui pourraient empêcher le bon fonctionnement de l'application Hulu.

Recherchez une mise à jour logicielle sur votre téléviseur Vizio

Un autre problème qui pourrait entraver la fonctionnalité de votre application Hulu est un logiciel obsolète.

Même si la plupart des téléviseurs intelligents mettent automatiquement à jour leur logiciel, parfois, en raison d'une connexion Internet instable ou de tout autre problème de connexion, le système ne parvient pas à mettre à jour son logiciel.

Dans de tels cas, il vous appartient de mettre à jour manuellement le logiciel. L'utilisation d'une ancienne version du logiciel peut entraîner plusieurs problèmes, tels que des applications défectueuses et des problèmes de sécurité.

Pour mettre à jour votre logiciel Vizio TV, suivez ces étapes :

Allumez le téléviseur et assurez-vous qu'il dispose d'une connexion Internet stable.
Allez dans le menu et sélectionnez l'option Système.
Faites défiler jusqu'à 'Vérifier les mises à jour' et appuyez sur OK.
Le système commencera à chercher des mises à jour.
S'il y a une mise à jour, elle sera répertoriée dans la section des mises à jour.
Cliquez dessus et appuyez sur OK. Attendez que la mise à jour s'installe.

Le téléviseur redémarrera automatiquement. Une fois le système allumé, essayez à nouveau d'exécuter l'application Hulu.

Mettez à jour manuellement le micrologiciel de votre téléviseur Vizio avec un lecteur flash

Vous pouvez également mettre à jour votre Vizio TV à l'aide d'un lecteur flash. Cette méthode fonctionne bien, surtout si vous ne disposez pas d'une connexion Internet stable.

Vous pouvez télécharger la mise à jour du micrologiciel à partir du Site Web d'assistance Vizio .

Une fois que vous avez téléchargé le fichier zip, suivez ces étapes :

Extrayez le fichier .zip et copiez les fichiers sur un lecteur flash. Assurez-vous qu'il n'y a rien d'autre sur le lecteur.
Éteignez le téléviseur et débranchez-le de la prise de courant.
Insérez le lecteur flash dans la prise USB à l'arrière du téléviseur et branchez le cordon d'alimentation, n'allumez pas le téléviseur pour l'instant.
L'indicateur LED à l'avant du téléviseur commencera à clignoter. L'achèvement du processus est indiqué par une lumière LED stable.
Dès que le processus est terminé, allumez le téléviseur et accédez au menu.
Vérifiez si le micrologiciel a été mis à jour en accédant aux paramètres système, puis aux informations système.

Désinstaller et réinstaller l'application Hulu

Si l'erreur persiste, vous devrez peut-être réinstaller l'application Hulu sur votre Vizio Smart TV.

Cela aidera à éliminer les bogues et les problèmes temporaires qui affectent la fonctionnalité de l'application.

Pour réinstaller l'application Hulu, procédez comme suit :

Accédez à l'App Store sur votre téléviseur Vizio.
Recherchez l'application Hulu.
Sur la page de l'application, cliquez sur le bouton de désinstallation pour supprimer l'application.
Une fois le processus terminé, le bouton de désinstallation se transformera en bouton d'installation.
Cliquez sur le bouton d'installation et attendez que le processus se termine.

Une fois l'application installée, connectez-vous avec vos informations d'identification et voyez si l'application fonctionne.

Vérifier les restrictions géographiques

Si votre application Hulu ne fonctionne toujours pas, vérifiez les restrictions géographiques qui pourraient empêcher l'application de fonctionner sur votre smart TV.

Sachez que Hulu est une application de géo-restriction et qu'elle n'est disponible qu'aux États-Unis.

Cela signifie que si vous avez activé le VPN ou essayez d'accéder à l'application depuis un emplacement en dehors des États-Unis, vous recevrez un message disant Désolé, Hulu n'est pas disponible dans votre région .

Contourner les restrictions géographiques avec un VPN

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application Hulu en raison d'une restriction géographique, vous pouvez contourner ce problème en utilisant un VPN.

Le processus est assez simple. Il vous suffit d'installer une application VPN sur votre téléviseur à l'aide de l'App Store.

Une fois l'application installée, configurez le VPN sur un emplacement aux États-Unis et activez-le.

Si l'application Hulu sur votre téléviseur Vizio ne fonctionne pas en raison d'une restriction de localisation, l'utilisation d'un VPN résoudra le problème.

Videz le cache de votre téléviseur

Les téléviseurs intelligents ont un stockage limité et l'accumulation de cache peut affecter leur fonctionnalité. Cela peut également entraîner certains bugs et problèmes.

Si, après avoir effectué toutes les corrections mentionnées dans son article, vous ne pouvez toujours pas accéder à l'application Hulu, essayez de vider le cache du téléviseur.

Suivez ces étapes:

Appuyez sur le bouton Menu et accédez à Système
Sélectionnez Réinitialiser et Admin et accédez à Effacer la mémoire. Appuyer sur OK.
Faites défiler et appuyez sur Effacer la mémoire/les paramètres d'usine
Il vous sera demandé d'entrer le code PIN. Ajoutez 0000 qui est la valeur par défaut. Appuyer sur OK.

Cela effacera le cache de votre téléviseur Vizio et résoudra la plupart des problèmes.

Réinitialisation d'usine de votre téléviseur Vizio

Votre dernier recours pour réparer l'application Hulu sur votre téléviseur Vizio est de réinitialiser votre téléviseur. Notez que cela supprimera tous les paramètres par défaut, les applications et les données enregistrées.

Pour réinitialiser votre Vizio TV aux paramètres d'usine, suivez ces étapes :

Appuyez sur le bouton Menu et accédez à Système
Sélectionnez Réinitialiser et Admin et accédez à Réinitialiser les paramètres d'usine
Appuyez sur OK pour confirmer
Attendez que le processus soit terminé.

Vous devrez réinstaller l'application Hulu et vous reconnecter pour accéder à la base de données.

Alternatives à Hulu sur Vizio TV

Si vous avez un ancien modèle Vizio Smart TV ou pour une raison quelconque, l'application Hulu ne fonctionne toujours pas sur votre système, vous pouvez essayer certaines des alternatives de l'application Hulu qui offrent également d'excellentes options de diffusion multimédia.

Certains d'entre eux sont :

FuboTV
Philon
Sling TV
DirecTV
Télévision YouTube
Vidgo

Contactez le support

Si, après tous ces efforts, vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'application Hulu sur votre téléviseur intelligent Vizio, vous pouvez contacter Support client Vizio .

Leurs représentants formés pourront mieux vous guider et vous aider à résoudre le problème.

Conclusion

Les problèmes de Smart TV que vous ne pouvez pas résoudre peuvent être frustrants. Si votre application Hulu a cessé de fonctionner de nulle part, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de connexion.

Vous obtenez peut-être une bande passante inférieure en raison de l'heure de pointe ou il peut y avoir un problème côté serveur avec votre FAI.

En plus de cela, assurez-vous également de vérifier s'il y a un problème avec le serveur Hulu. Des problèmes similaires ont empêché les utilisateurs d'utiliser l'application Hulu dans le passé.

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Questions fréquemment posées

Vizio a-t-il cessé de soutenir Hulu ?

Certains modèles de Vizio Smart TV ne prennent pas en charge Hulu. La plupart d'entre eux ont été libérés avant 2011.

Qu'est-ce que le bouton V sur une télécommande Vizio ?

Le bouton V est utilisé pour accéder aux applications et aux autres options de Smart TV.

Comment puis-je obtenir des applications sur mon téléviseur Vizio sans télécommande ?

Vous pouvez utiliser SmartCast sur votre téléphone portable si vous n'avez pas de télécommande.

Quelle est la durée de vie d'un téléviseur intelligent VIZIO ?

Un téléviseur Vizio peut durer environ 7 ans en moyenne.