MetroPCS Internet lent : que faire ?

MetroPCS (maintenant Metro By T-Mobile) est un assez bon réseau sans fil prépayé qui utilise l'équipement et les tours de T-Mobile.

Parce qu'il s'agit d'une filiale de T-Mobile, les services de MetroPCS sont assez fiables et fonctionnent bien la plupart du temps.

Je dis la plupart du temps parce que ma connexion MetroPCS prépayée avait du mal à obtenir une vitesse Internet utilisable ces derniers jours.

Les sites Web mettaient du temps à se charger et certaines applications ne s'ouvraient même pas, car je n'avais pas de connexion réseau.

Je devais savoir pourquoi ma connexion fonctionnait mal et je voulais essayer quelques correctifs et changements de paramètres que je voulais essayer.

Je suis allé sur les pages de dépannage de MetroPCS et j'ai lu quelques messages de forum où les gens parlaient de la lenteur d'Internet sur la connexion MetroPCS et de ce qu'ils ont essayé pour le réparer.

J'ai compilé tout ce que j'avais trouvé, et avec quelques essais et erreurs de ma part, j'ai réussi à réparer la connexion, et Internet est revenu à sa vitesse normale.

Ce guide est le résultat de la recherche et de mes connaissances pratiques, et je suis sûr que vous pourrez également réparer l'Internet lent sur votre connexion MetroPCS en quelques secondes.

Pour réparer une connexion Internet mobile MetroPCS (maintenant Metro By T-Mobile) qui est lente, essayez de réinstaller la carte SIM et de fermer toutes les applications en arrière-plan qui pourraient utiliser des données. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone.

Lisez la suite pour découvrir les meilleurs paramètres APN que vous pouvez utiliser avec MetroPCS pour optimiser votre connexion avec l'opérateur.

Fermer les applications en arrière-plan

Votre Internet peut ralentir si de nombreuses applications utilisent la connexion en même temps, et la même chose se produira si une seule application utilise beaucoup de données lorsqu'elle transfère des données entre le téléphone et Internet.

Fermez les applications que vous n'utilisez pas pour le moment ; vous pouvez également les désinstaller si vous ne les avez pas utilisés depuis longtemps.

Non seulement cela libère de l'espace de stockage pour d'autres applications et fichiers que vous utiliserez, mais cela empêchera également l'application d'utiliser trop votre connexion Internet.

Vous pouvez surveiller votre utilisation des données à partir de l'application Paramètres sur votre téléphone et fermer ou désinstaller les applications qui, selon vous, utilisent trop de données.

Vérifiez à nouveau vos vitesses après cela et voyez si la connexion s'améliore.

Réinsérer la carte SIM

Retirer votre carte SIM et la réinsérer est une méthode valable pour résoudre les problèmes de connexion ou de vitesse avec la connexion de données de votre téléphone.

Cela forcera le téléphone à reconfigurer les paramètres de la carte SIM, ce qui pourrait suffire à corriger les ralentissements.

Pour faire ça:

Procurez-vous un trombone ou un outil d'éjection de carte SIM pour ouvrir la fente.
Trouvez la fente SIM sur le côté du téléphone. Il devrait ressembler à une petite couverture avec un trou d'épingle près de lui.
Insérez l'outil ou le trombone dans le trou d'épingle et poussez jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
Tirez le plateau et sortez la carte SIM de la fente.
Attendez au moins 1 minute avant de replacer la carte SIM sur le plateau.
Réinsérez le plateau dans le téléphone.

Après avoir réinséré la carte SIM, accédez à un site Web de test de vitesse Internet comme speedtest.net ou fast.com et voyez si vos vitesses ont été restaurées.

Configurer les paramètres APN

Si les vitesses de votre connexion MetroPCS ralentissent, cela peut être dû à un point d'accès mal configuré.

Les points d'accès sont la façon dont le téléphone se connecte à votre réseau, et lorsque ces paramètres sont correctement configurés, la connexion devient optimale.

Vous ne pouvez le faire que sur Android. Sur iPhone, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau, ce dont je parlerai plus tard dans cette section.

Pour configurer votre APN sur Android :

Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à Réseaux et Internet (il peut s'agir de Connexions ou de Réseaux sans fil sur certains téléphones).
Accédez à Réseaux cellulaires > Noms des points d'accès.
Appuyez sur l'icône + ou sur le bouton Ajouter en haut à droite de l'écran.
Utilisez les paramètres qui suivent.
Laissez le reste des paramètres vide et enregistrez le point d'accès.
Appuyez sur l'APN dans la liste pour l'activer.

Pour réinitialiser votre réseau sur iPhone :

Ouvert Réglages .
Aller à Général > Réinitialiser .
Robinet Réinitialiser les réglages réseau .

Après avoir configuré votre APN ou réinitialisé les paramètres réseau, exécutez un test de vitesse pour voir si les vitesses se sont normalisées.

Mettez à jour votre téléphone

Au fur et à mesure que les connexions de données et les normes s'améliorent, votre téléphone devrait également évoluer avec le temps.

La meilleure façon de le faire serait de maintenir l'appareil à jour avec le dernier logiciel avec lequel il est compatible.

Pour vérifier et installer les mises à jour sur votre Android :

Ouvrez le Réglages application.
Faites défiler jusqu'à Système .
Robinet Système , alors Mise à jour du système .
Suivez les étapes à l'écran pour rechercher des mises à jour sur votre téléphone et les installer.

Pour ce faire sur iPhone :

Aller à Réglages , alors Général .
Robinet Mise à jour logicielle .
Si l'écran dit Installer maintenant ou Télécharger et installer , appuyez sur l'option pour installer la mise à jour.

Après avoir téléchargé et installé les dernières mises à jour sur votre téléphone, essayez à nouveau d'utiliser l'application et voyez si les vitesses sont toujours ralenties.

Redémarrer le téléphone

Les problèmes persistants tels que les ralentissements d'Internet sont connus pour être résolus en redémarrant votre téléphone, et comme cela ne prend presque pas de temps, cela vaut la peine d'essayer.

Pour redémarrer votre Android :

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation.
Sélectionnez Redémarrer si vous avez la possibilité de ou appuyez sur Éteindre.
Si vous avez choisi de redémarrer, le téléphone se rallumera tout seul. Sinon, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour allumer le téléphone.

Pour redémarrer votre iPhone X, 11, 12

Appuyez et maintenez le bouton Volume + et le bouton latéral.
Éteignez le téléphone avec le curseur.
Allumez le téléphone en appuyant longuement sur le bouton de droite.

iPhone SE (2e génération), 8, 7 ou 6

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral.
Éteignez le téléphone avec le curseur.
Allumez le téléphone en appuyant longuement sur le bouton de droite.

iPhone SE (1re génération), 5 et versions antérieures

Appuyez et maintenez le bouton du haut.
Éteignez le téléphone avec le curseur.
Allumez le téléphone en appuyant et en maintenant le bouton sur le dessus.

Après avoir redémarré votre téléphone, essayez à nouveau un test de vitesse pour vous assurer que le problème a été résolu.

Réinitialiser le téléphone

Si un redémarrage ne fonctionnait pas, votre prochaine option serait de réinitialiser votre téléphone en usine.

Même si je conseillerais toujours d'attendre un peu plus longtemps pour voir si les vitesses reviennent, une réinitialisation pourrait toujours fonctionner au cas où vous seriez désespéré.

N'oubliez pas qu'une réinitialisation effacera tout sur le téléphone et le restaurera aux paramètres d'usine, alors sauvegardez toutes les données dont vous avez besoin avant de continuer.

Pour réinitialiser votre Android :

Ouvrez le Réglages application.
Faites défiler jusqu'à Les paramètres du système .
Robinet Retour aux paramètres d'usine , alors Effacer toutes les données .
Robinet Réinitialiser le téléphone .
Confirmez le message de réinitialisation.
La réinitialisation d'usine commencera et le téléphone redémarrera une fois terminé.

Pour réinitialiser votre iPhone :

Ouvrez le Réglages application.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général .
Aller vers Réinitialiser , alors Général .
Robinet Effacer tout le contenu et les paramètres .
Entrez votre mot de passe si vous en avez défini un.
La réinitialisation d'usine commencera et le téléphone redémarrera une fois terminé.

Après avoir effectué une réinitialisation, configurez votre téléphone et essayez la connexion Internet pour voir si les problèmes de vitesse ont été résolus.

Contacter MetroPCS

Si même une réinitialisation était un raté, cela pourrait être un problème avec MetroPCS eux-mêmes, et ils pourraient rencontrer des problèmes avec leur propre matériel.

Contacter l'assistance MetroPCS et informez-les de votre problème, ainsi que de ce que vous avez déjà essayé jusqu'à présent.

Ils devraient pouvoir le réparer par téléphone, et si vous n'étiez pas en mesure de le faire, vous pourriez apporter le téléphone au MetroPCS le plus proche (maintenant Metro By T-Mobile) magasin près de chez vous.

Dernières pensées

Si MetroPCS est toujours lent, envisagez de passer à T Mobile , leur réseau parent.

Ils ont des forfaits prépayés mieux structurés et plus fiables en termes de qualité de réseau.

Vous pouvez également essayer Prépayé Verizon , qui a la couverture la plus étendue de tous les opérateurs de réseaux mobiles Big Five.

Avec le forfait Apportez votre propre appareil de Verizon, vous pouvez continuer à utiliser le téléphone avec MetroPCS, mais avec une carte SIM et un forfait Verizon.

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Questions fréquemment posées

Comment mettez-vous à jour les tours cellulaires sur Metro PCS ?

Vous pouvez mettre à jour les tours sur MetroPCS mais pas sur le sens CDMA traditionnel.

En mettant à jour les APN sur votre téléphone, vous pouvez optimiser votre connexion avec le réseau MetroPCS.

Est-ce que * 228 fonctionne toujours ?

* 228 est utilisé pour mettre à jour la liste d'itinérance préférée pour les téléphones CDMA, et puisque CDMA est pratiquement abandonné au profit du GSM, * 228 est devenu obsolète.

Est-ce que 30 Go par mois suffisent ?

Pour la plupart des personnes qui utilisent occasionnellement leurs données mobiles, 30 gigaoctets suffisent pour un mois.

Mais pour quelqu'un dont la connexion Internet principale est son Internet mobile, cela pourrait ne pas suffire si vous regardez beaucoup de contenu en ligne.

Les données illimitées sont-elles réellement illimitées ?

Lorsque la plupart des opérateurs disent illimité, ils signifient illimité et vous pouvez utiliser autant de données que vous le souhaitez, mais il y a un hic.

Ils réduiront ou ralentiront considérablement vos vitesses une fois que vous aurez dépassé une limite de données définie par l'opérateur, qui ne sera actualisée qu'au prochain cycle de facturation.