Mise à jour Apple Watch bloquée lors de la préparation : comment réparer en quelques minutes

J'ai acheté une montre Apple pour suivre mon niveau de forme physique parce que je néglige ma santé depuis un certain temps.

Et obtenir une montre Apple pour aller avec mon iPhone était exactement ce dont j'avais besoin.

Je pouvais suivre mon rythme cardiaque et mon activité physique quotidienne. Ces niveaux m'ont motivé à maintenir une bonne santé.

Mais il y a quelques semaines, ma montre Apple s'est bloquée lorsque j'ai essayé de la mettre à jour avec la dernière version du logiciel.

Je ne voulais pas perdre ma motivation pour maintenir le bon niveau de santé que l'Apple Watch m'avait inculqué.

J'ai donc passé le lendemain à trouver une solution rapide pour ma montre Apple bloquée sur la mise à jour.

Lorsque de nombreux utilisateurs Apple mettent à jour leurs montres Apple et d'autres appareils, le serveur Apple devient plus lent et votre montre peut rester bloquée. Vous pouvez forcer la fermeture de l'application Watch et la relancer si votre appareil se fige.

Mise à jour Apple Watch bloquée lors de la préparation

Plusieurs problèmes peuvent entraîner le blocage de votre montre lors de la mise à jour.

Comprendre ces raisons vous aidera à résoudre le problème ou à obtenir une aide professionnelle si nécessaire.

Problème de serveur

Lorsque de nombreux utilisateurs Apple mettent à jour leurs montres Apple et d'autres appareils, le serveur Apple devient plus lent et votre montre peut rester bloquée.

Le serveur stocke et distribue les mises à jour iOS à tous les appareils.

À ce stade, de nombreux iPhones connectés au serveur téléchargent et téléchargent des fichiers depuis le serveur. Le serveur doit donc répondre à toutes les demandes.

Cela entraîne une réponse retardée de votre montre Apple, et c'est pourquoi votre Apple Watch peut rester bloquée lors de la préparation de la mise à jour.

Problème de réseau

Mettre à jour votre montre iOS utilise beaucoup d'échanges de fichiers lourds avec le serveur Apple.

Si votre Internet est lent ou si votre connexion est faible, la préparation de la montre Apple pour une mise à jour prendra plus de temps.

Problème matériel

Si votre Apple iPhone ou votre Apple Watch a un problème matériel, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour votre Apple Watch.

Votre Apple Watch peut rester bloquée à n'importe quelle étape, y compris la préparation d'une étape de mise à jour.

Maintenant que vous avez largement compris les problèmes, vous pouvez aller plus loin et lire les solutions rapides qui vous aideront à résoudre ce problème.

Attends-le

Les montres Apple peuvent prendre un temps inhabituel pour terminer les mises à jour.

Vous n'avez peut-être pas mis à jour votre montre depuis un certain temps, ou elle doit fonctionner sur des versions plus anciennes qui ont ralenti votre montre Apple.

Avant de commencer à trouver des correctifs, attendez au moins 30 minutes à 1 heure. Il est conseillé de garder votre montre à jour pendant la nuit, afin qu'une mise à jour ne vous fasse pas perdre de temps. r

Supposons que vous essayez de mettre à jour votre Apple Watch après une version majeure de watchOS.

Dans ce cas, vous rencontrerez également des vitesses de téléchargement extrêmement lentes, car de nombreuses personnes essaieront de mettre à jour leurs montres Apple.

Dans ce cas, le serveur Apple devient plus lent et votre montre peut rester bloquée.

Gardez l'iPhone et la montre près l'un de l'autre

Il est recommandé d'avoir à la fois votre iPhone et votre montre Apple à proximité lors des mises à jour logicielles.

Cela permettra à l'application Watch d'obtenir facilement la mise à jour, de l'installer et de s'assurer qu'elle est prête à fonctionner.

Comme la mise à jour est installée sur l'iPhone, chaque fois que le téléphone et la montre sont séparés, cela provoque un retard lorsque les deux appareils tentent d'établir un contact.

Pour éviter que cela ne se produise, placez les deux appareils l'un près de l'autre tout au long du processus de mise à jour.

Associez à nouveau votre montre

De tels problèmes peuvent survenir de temps à autre en raison d'un problème de mémoire dans le système d'exploitation de votre téléphone ou de votre montre et peuvent être résolus en séparant temporairement les deux appareils.

Une montre non appariée est réinitialisée à ses paramètres d'usine. Toutes les données personnelles dans la mémoire du système doivent être effacées maintenant.

Assurez-vous que vos cartes Apple Pay sont supprimées avant de dissocier vos appareils.

Après avoir dissocié la montre, vous devez la réinitialiser. Les mises à jour seront téléchargées automatiquement si votre montre peut se connecter à Internet.

Il est concevable que votre iPhone ne reconnaisse pas votre montre la deuxième fois que vous essayez de les lier. Pour le réparer manuellement, veuillez vous référer aux instructions ci-dessous.

Localisez l'option Associer une nouvelle montre dans le menu Toutes les montres de l'application de la montre.

Lorsque vous choisissez Associer la montre manuellement, votre montre affiche des instructions de réparation à l'écran.

Vérifier l'état Wi-Fi et Bluetooth

Lors d'une mise à jour, l'Apple Watch doit être connectée à Internet en permanence pour pouvoir recevoir les fichiers de mise à jour et les appliquer.

Une mise à jour est problématique si la connexion est inégale, médiocre ou peu fiable, car elle peut provoquer une interruption, peut-être dans un emplacement sans mécanisme de restauration adéquat.

Un signal faible peut empêcher l'installation de la mise à jour même si le téléphone et la montre sont connectés à Internet.

La mise à jour ne fonctionnera pas tant que les conditions du réseau ne seront pas correctes.

Dans la plupart des cas, déconnecter et rejoindre le modem ou le routeur ou basculer la connexion Wi-Fi du téléphone résoudra les problèmes de connectivité Wi-Fi.

Pour régler les paramètres Wi-Fi de votre iPhone, accédez au menu Paramètres et appuyez sur l'icône Wi-Fi. Désactivez le Wi-Fi en basculant le commutateur.

La désactivation du Bluetooth peut également aider, car le problème peut résider dans l'incapacité du téléphone à communiquer avec la montre.

Dans le menu Paramètres, vous verrez Bluetooth répertorié juste en dessous de Wi-Fi.

L'étape suivante consiste à forcer votre iPhone à redémarrer. Après le redémarrage, revenez dans ses paramètres et activez le Bluetooth et le Wi-Fi.

Cela établira une connexion et permettra à la montre de se mettre à jour.

Vérifier l'état Wi-Fi et Bluetooth sur Apple Watch

Parfois, la connexion Bluetooth entre votre Apple Watch et votre iPhone peut être interrompue en raison d'un objet métallique bloquant les signaux Bluetooth ou de votre appareil utilisant une fréquence surchargée.

Assurez-vous donc que votre montre Apple est connectée à votre iPhone.

Appuyez sur la couronne numérique de votre montre Apple et accédez à Paramètres. Vous trouverez les sections Wi-Fi et Bluetooth dans les Paramètres.

Appuyez sur Wi-Fi et Bluetooth pour vous assurer qu'il est actif.

Connecter Apple Watch au chargeur

Apple informe généralement ses clients avant la publication d'une mise à jour et propose une documentation complète décrivant les modifications et les nouvelles fonctionnalités de la mise à jour.

Lors de la mise à niveau d'iOS, Apple suggère de charger la montre Apple si elle est éligible (tous les modèles ne sont pas au même moment).

Certains téléchargements de mises à jour peuvent être quelque peu gourmands en énergie, alors assurez-vous que votre montre a au moins 50 % de charge avant de les essayer.

Si vous le branchez sur une source d'alimentation, la batterie sera conservée quel que soit le rythme auquel la mise à jour l'épuise.

Bien qu'il n'aborde pas directement le problème, il s'agit d'un début encourageant vers une solution.

Relancez l'application Watch

L'Apple Watch peut parfois ne plus répondre, mais vous pouvez forcer la fermeture de l'application Watch et la relancer.

Affichez le sélecteur d'applications depuis le bas de l'écran de l'iPhone. Appuyez sur la carte de la montre et faites-la glisser vers le haut de l'écran.

Cela forcera la fermeture de l'application.

Maintenant, vous pouvez relancer l'application Watch et elle devrait être à nouveau réactive.

De cette façon, l'application démarrera le processus de mise à jour à partir du moment où elle a été laissée.

Effacer le cache et les cookies

L'effacement des données du cache et des cookies du navigateur aide à résoudre diverses difficultés liées au navigateur, telles que le chargement ou le formatage du site.

En outre, il supprime les informations obsolètes, les mots de passe stockés et les paramètres et préférences du site Web.

Effacer le cache et les cookies du navigateur vous aide également à augmenter la vitesse de votre appareil en éliminant les données inutiles de votre mémoire.

Vous devez effacer les données du site en cache et les cookies du navigateur avant de tenter à nouveau de mettre à jour votre montre.

Libérez de l'espace de stockage sur votre Apple Watch

Si votre montre Apple manque de stockage ou s'il n'y a plus de stockage, votre montre est très susceptible de rester bloquée sur une mise à jour.

Dans ce cas, vous devez libérer de l'espace de stockage sur votre montre Apple, puis réessayer de mettre à jour.

Pour libérer de l'espace de stockage, procédez comme suit :

Accédez à l'application de la montre, puis accédez à Général.
Rendez-vous dans la section Utilisation.

Cela affichera toutes les applications présentes sur votre montre Apple. Vous pouvez noter toutes les applications qui utilisent trop d'espace.

Vous pouvez directement supprimer ces applications de votre montre Apple en appuyant sur l'application jusqu'à ce qu'une croix apparaisse dans le coin supérieur gauche.

Ensuite, vous pouvez supprimer l'application après avoir confirmé à l'invite.

Vous ne pourrez pas supprimer l'application Photos. Vous devez donc accéder à l'application Photos et sélectionner les photos que vous souhaitez supprimer.

Si vous ne souhaitez pas supprimer vos photos, vous pouvez les transférer sur votre périphérique matériel.

Vous pouvez également réduire la limite de photos synchronisées sur votre montre Apple ou manipuler le type de photos que vous souhaitez synchroniser à l'aide de la synchronisation de photos.

Si vous ne souhaitez pas libérer de stockage, vous pouvez acheter plus de stockage iCloud auprès d'Apple, puis effectuer une sauvegarde de vos données.

Supprimer le fichier de mise à jour watchOS et réessayer

Des problèmes peuvent également survenir en raison d'un téléchargement incomplet ou endommagé du fichier de mise à jour du logiciel système watchOS.

Après sa suppression, le logiciel de la montre sur l'iPhone devrait automatiquement télécharger la version la plus récente à partir des serveurs d'Apple.

Supprimer le fichier de mise à jour watchOS à l'aide de l'application Watch sur iPhone

Si vous souhaitez mettre à jour le logiciel de votre Apple Watch, lancez l'application Watch sur votre iPhone et choisissez Général. Accédez à la section Utilisation, puis dirigez-vous vers Mise à jour logicielle.

Sélectionnez Supprimer pour supprimer définitivement la mise à jour watchOS.

La mise à jour peut être retéléchargée en revenant au panneau Général et en sélectionnant Mise à jour logicielle. Appuyez ensuite sur Télécharger et installer.

Supprimer le fichier de mise à jour watchOS à l'aide d'Apple Watch

Mettez à jour le logiciel de votre montre Apple en appuyant sur la couronne numérique et en allant dans Paramètres. Ensuite, accédez à la section d'utilisation pour trouver la mise à jour du logiciel.

Si vous souhaitez vous débarrasser de la mise à jour watchOS, choisissez l'option Supprimer.

Mettez à jour votre iPhone

Votre iPhone peut fonctionner sur une ancienne version du logiciel.

La nouvelle version publiée par Apple contient des corrections de bogues qui maintiennent la santé globale de votre appareil.

Parce que vous utilisez l'ancienne version, votre iOS ne peut pas bien fonctionner, vous devez donc le mettre à jour pour qu'il se synchronise parfaitement avec votre montre Apple.

Pour vérifier si vous disposez de la dernière version d'iOS ou pour mettre à jour votre iPhone, suivez ces étapes :

Accédez à Paramètres et ouvrez la section Général.
Ouvrez les mises à jour logicielles pour vérifier la version actuelle en cours d'exécution sur votre iPhone.
Si vous êtes invité à indiquer que l'iPhone fonctionne sur la dernière version, vous n'avez rien à faire.
Sinon, cliquez sur télécharger la mise à jour puis cliquez sur installer.

Vous pouvez également rendre ce processus automatique afin de ne pas retomber dans le même problème.

Suivez ces étapes pour automatiser le processus de mise à jour :

Accédez à Paramètres et ouvrez la section Général.
Ouvrez les mises à jour logicielles et accédez aux mises à jour automatiques.
Appuyez sur le commutateur à côté de Télécharger la mise à jour iOS.
Appuyez sur le commutateur à côté de Installer la mise à jour iOS.

Redémarrez votre iPhone

Vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone en maintenant simultanément le bouton latéral (alimentation) et le bouton de réduction du volume. Cliquez sur le bouton d'alimentation, puis faites-le glisser pour l'éteindre.

Il est recommandé d'éteindre votre iPhone pendant quelques minutes avant de le rallumer. Allumez votre iPhone dans un premier temps.

Allumez la montre Apple et laissez-la allumée jusqu'à ce qu'elle émette un bip.

Veuillez réessayer une fois que vous avez redémarré vos appareils.

Redémarrez votre Apple Watch

La solution consiste à redémarrer le ou les appareils concernés.

La montre Apple peut être redémarrée en maintenant le bouton latéral enfoncé et en faisant simultanément glisser le bouton d'arrêt.

Il est recommandé d'éteindre votre montre Apple pendant quelques minutes avant de la rallumer.

Réinitialiser votre Apple Watch

Une montre Apple avec une mise à jour watchOS bloquée peut être corrigée en la réinitialisant aux paramètres d'usine pour supprimer toute configuration défectueuse ou tout autre problème.

Bien que ce processus supprime toutes les informations utilisateur, il crée également une sauvegarde sur l'iPhone lié.

Allez-y et choisissez Toutes les montres dans l'application Watch sur iPhone. Appuyez sur l'icône Info qui apparaît à côté de votre montre Apple.

La montre Apple peut être sauvegardée, dissociée et réinitialisée en sélectionnant l'option Dissocier la montre Apple.

Dernières pensées

Apple Watch s'intègre à l'iPhone pour vous offrir une expérience fluide.

Vous n'avez pas besoin de sortir le téléphone de vos poches pour vérifier ce qui se passe lorsque vous êtes loin de l'écran.

Apple Watch vous aide à suivre votre santé et à utiliser les gadgets iOS au mieux de ses capacités.

Les deux appareils fonctionnent harmonieusement, mais parfois, à cause d'un souci mineur, votre montre peut se bloquer.

Si des correctifs simples ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez contacter Assistance Apple .

Ou rendez-vous dans la boutique Apple de votre quartier si votre Apple Watch est toujours embourbée dans le processus de confirmation ou de préparation de sa mise à niveau watchOS.

Informez-les des actions que vous avez déjà tentées mais qui ont échoué.

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Questions fréquemment posées

Combien de temps la mise à jour de l'Apple Watch devrait-elle prendre pour se préparer ?

Une mise à jour de l'Apple Watch prend environ 30 minutes ou 1 heure. Mais parfois, le temps estimé peut grimper à 5 heures ou plus.

Pourquoi ma montre Apple est-elle bloquée sur la mise à jour ?

Lorsque de nombreuses personnes essaient de mettre à jour leurs montres Apple, le serveur Apple devient plus lent et votre montre peut rester bloquée.

Puis-je utiliser Mon iPhone lors de la mise à jour de Ma montre Apple ?

Si votre montre Apple dispose de suffisamment de batterie pour le processus de mise à jour, vous pouvez la débrancher. Mais si vous utilisez une clé USB pour effectuer la mise à jour, ne retirez pas le câble.

Comment débloquer ma montre Apple ?

Affichez le sélecteur d'applications depuis le bas de l'écran de l'iPhone. Appuyez sur la carte de la montre et faites-la glisser vers le haut de l'écran. Cela forcera la fermeture de toutes les applications ouvertes. Relancez ensuite l'application de la montre.

Y a-t-il un bouton de réinitialisation sur la montre Apple ?

Appuyez longuement sur la Digital Crown de votre montre Apple. Vous verrez une invite pour effacer tout le contenu et les paramètres. Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.