Nest Hello No Lights : comment résoudre les problèmes

Le Nest Hello est un excellent investissement qui peut vous aider à garder un œil sur qui visite votre maison, à parler aux visiteurs même si vous n'êtes pas chez vous et à définir des zones d'activité pour recevoir des alertes.

J'en ai installé un chez moi, sans carillon . Il y a quelques jours, il a cessé de fonctionner et l'anneau lumineux était éteint.

Au départ, je pensais qu'il y avait une perturbation dans le cordon d'alimentation qui se connecte à la sonnette, mais ce n'était pas ça.

Après des heures de recherche d'un problème empêchant ma Ring Hello Doorbell de s'allumer, j'ai découvert qu'il y avait un court-circuit dans le transformateur.

Dès que j'ai remplacé le transformateur du carillon, le système était comme neuf.

J'ai répertorié quelques méthodes de dépannage dans cet article qui vous aideront à remettre le système en ligne s'il ne fonctionne pas correctement.

Si votre Nest Hello ne s'allume pas, il se peut qu'il ne reçoive pas assez d'énergie.

S'il n'y a pas de problème d'alimentation, vous devrez peut-être remplacer le transformateur Nest Hello ou réinitialiser la sonnette à l'aide d'une réinitialisation matérielle.

Pour le dire brièvement, à l'aide d'un adaptateur secteur intérieur résoudra ce problème avec le Nest Hello dans la plupart des cas.

Procurez-vous simplement l'adaptateur, connectez-le à votre sonnette Nest et branchez-le sur une prise murale.

Ce n'est que si cela ne résout pas le problème qu'il est nécessaire de creuser davantage.

La sonnette ne reçoit peut-être pas assez ou trop de puissance

La Nest Doorbell est compatible avec une large gamme de systèmes de sonnette. Par conséquent, la plupart des gens n'ont pas à remplacer les systèmes de sonnette existants pour installer une Nest Doorbell.

Cependant, il y a quelques exceptions. Lorsque la sonnette est compatible avec votre système existant, il y a de fortes chances que le transformateur de la sonnette ne soit pas compatible avec la sonnette Nest.

Le transformateur envoie soit trop peu de puissance, soit trop de puissance. Dans les deux cas, la Nest Doorbell ne s'allumera pas pour éviter un court-circuit ou des dommages permanents au matériel.

Avant d'installer une sonnette intelligente dans votre maison, assurez-vous qu'elle est compatible avec le système existant.

Si vous n'êtes pas sûr du transformateur, vous pouvez investir séparément dans un transformateur compatible Nest.

Je recommanderais ceci transformateur enfichable spécialement conçu pour le Nest Hello.

D'après mon expérience, cela revient beaucoup moins cher que de faire refaire tout le câblage et le transformateur par un professionnel.

Cet adaptateur fonctionne prêt à l'emploi et le problème d'alimentation est résolu en quelques secondes.

Le problème avec les autres adaptateurs est qu'ils peuvent ne pas correspondre à l'exigence 16-24v de Nest Hello, ce qui peut endommager la sonnette.

Avez-vous rallumé le disjoncteur ?

Si vous avez installé la Nest Doorbell vous-même, je suis presque sûr que vous avez éteint le disjoncteur avant de commencer.

Cependant, c'est une étape de sécurité qu'il ne faut en aucun cas sauter.

Cependant, parfois, les gens oublient de rallumer le disjoncteur. De plus, si l'interrupteur du disjoncteur est dur, il peut être bloqué à mi-chemin.

Par conséquent, avant de décider qu'il y a un problème avec la sonnette Nest, vérifiez que le disjoncteur est activé et que la sonnette est alimentée.

Remplacez votre transformateur de sonnette

Vous pouvez installer votre sonnette Nest de deux manières :

Avec le système de sonnette existant utilisant un transformateur.
Avec un adaptateur secteur intérieur.

La plupart des gens optent pour le premier. Toutefois, si votre Nest Doorbell a cessé de fonctionner et que l'anneau lumineux n'est pas allumé, il peut y avoir un problème avec le transformateur. Dans mon cas, il y a eu un court-circuit dans le transformateur.

Le remplacer vous-même ne coûtera pas cher. Cependant, si vous n'êtes pas assez confiant pour remplacer le transformateur vous-même, vous pouvez opter pour un adaptateur secteur.

Cela transformera la Nest Doorbell en un appareil plug-and-play. Tout ce que vous aurez à faire est de brancher l'adaptateur sur une source d'alimentation et la sonnette sera de nouveau en ligne.

Réinitialiser la sonnette Nest

Un autre problème auquel vous pourriez être confronté est que la sonnette ne sonne pas lorsque quelqu'un appuie sur le bouton.

Dans ce cas, vous pouvez très probablement résoudre le problème en effectuant une réinitialisation matérielle sur l'appareil. Pour cela, supprimez l'appareil de votre compte Nest.

Ouvrez l'application Nest et accédez au menu.
Appuyez sur l'icône de votre appareil.
Sélectionnez les paramètres.
Sélectionnez 'Supprimer l'appareil'.
Confirmez la suppression.

Maintenant que l'appareil a été déconnecté de votre compte Nest, procédez comme suit pour effectuer la réinitialisation :

À l'aide d'un trombone, retirez l'appareil de la base. Vous devez coller le trombone dans le petit trou au bas de la sonnette.
À l'aide du même trombone, maintenez enfoncés le bouton de réinitialisation et le bouton de sonnette pendant 10 secondes simultanément.
La sonnette retentira et une lumière bleue commencera à tourner autour du bouton principal. Quelques secondes plus tard, le voyant clignotera en jaune et s'éteindra. Relâchez les boutons une fois les lumières éteintes.
Après cela, vous entendrez un autre carillon indiquant que vous avez correctement réinitialisé votre sonnette Nest.

Contacter l'assistance Nest

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est possible que votre Nest Doorbell soit défectueuse.

Par conséquent, il est préférable d'appeler le service client et de réclamer votre garantie en cas de problème.

Faites fonctionner vos Nest Hello Lights

Les services d'installation professionnels sont assez chers, c'est pourquoi la plupart des gens optent pour une installation à domicile.

Cependant, si c'est ce que vous faites ou prévoyez de faire, assurez-vous d'abord de vérifier la compatibilité de l'appareil avec votre système existant.

Pour une Nest Doorbell, assurez-vous de vérifier sa compatibilité avec le transformateur dont vous disposez déjà.

En plus de cela, sachez qu'une sonnette Nest a besoin de 16v - 24v de puissance avec au moins 10 VA.

Les besoins en énergie traditionnels sont très faibles, de sorte que votre transformateur peut ne pas être assez puissant.

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Questions fréquemment posées

Comment savoir si ma sonnette Nest est alimentée ?

La lumière sur la sonnette s'allume lorsque la sonnette est sous tension.

Où se trouve le bouton de réinitialisation sur la sonnette Nest ?

Le bouton de réinitialisation se trouve au bas de la sonnette.

Combien de temps dure la batterie Nest Hello ?

En moyenne, la batterie Nest Hello dure six mois.

Comment vérifier le niveau de la batterie de ma sonnette Nest ?

Vous pouvez vérifier le niveau de la batterie de votre sonnette Nest à l'aide de l'application compagnon.