Comment réparer l'erreur de déconnexion d'iMessage : guide facile

J'utilise habituellement iMessage pour envoyer des SMS à quelques amis, mais alors que je parlais à l'un d'eux, essayant de faire des plans pour le week-end, j'ai été soudainement démarré sur l'écran principal de l'application avec un message indiquant que j'étais déconnecté d'iMessage.

J'avais besoin de réparer rapidement iMessage et de tout régler avec mon ami, car le film auquel nous essayions d'aller avait presque vendu ses billets.

Pour trouver une solution rapide à un problème que je ne connaissais pas vraiment, je suis allé en ligne et j'ai consulté les guides de dépannage d'Apple ainsi que quelques forums d'utilisateurs.

J'ai passé plusieurs heures à parcourir les publications et les articles techniques jusqu'à ce que je sois convaincu d'avoir beaucoup appris.

Cet article est le produit de cette recherche, et une fois que vous en aurez terminé, vous pourrez réparer votre application iMessage si elle indique que vous avez été déconnecté.

Pour corriger l'erreur iMessage non signé, essayez de vous déconnecter d'iMessage et de vous reconnecter. Vous pouvez également essayer de désactiver et de réactiver iMessage à partir des paramètres.

Continuez à lire pour savoir comment vous reconnecter à iMessage et vérifier si les services d'Apple sont en panne.

Pourquoi est-ce que j'obtiens cette erreur iMessage ?

iMessage nécessite un identifiant Apple ou un numéro de téléphone pour fonctionner, il est donc nécessaire d'être connecté pour envoyer des messages sur le service.

Parfois, vous pouvez vous déconnecter d'iMessage, ce qui entraînerait l'erreur que vous voyez actuellement, qui peut être déclenchée accidentellement ou en raison d'un bogue dans le système.

Lorsque iMessage ou votre téléphone est mal configuré, vous obtiendrez cette erreur, mais j'ai également vu un téléphone correctement configuré rencontrer l'erreur, grâce à des bogues.

Heureusement, la plupart des causes profondes de ces erreurs sont facilement corrigées une fois que vous savez ce qu'il faut rechercher, c'est pourquoi le processus de dépannage dont je parlerai sera facile à suivre et à comprendre.

Activer iMessage

Tout d'abord, vous devez vous assurer que iMessage est activé afin que le service puisse se connecter à votre identifiant Apple et à votre numéro de téléphone et commencer à vous permettre d'envoyer des messages.

Vérifiez s'il est allumé même si vous savez qu'il l'était, car il se peut qu'il se soit éteint sans que vous le sachiez.

Pour activer iMessage :

Ouvert Réglages .
Aller à messages .
Vérifiez si la bascule iMessages est activée. Éteignez-le et rallumez-le.
Votre numéro doit également être présent sous Envoyer recevoir .

Après cela, quittez l'application des paramètres et lancez iMessage pour voir si ce que vous avez fait a résolu le problème.

Vérifiez la page d'état du système d'Apple

Parfois, les serveurs utilisés par le service iMessage peuvent tomber en panne pour maintenance ou planter à cause de leurs propres bogues.

Votre application iMessage ne pourra pas authentifier votre identifiant Apple, ce qui entraînerait l'erreur que vous obtenez maintenant.

Pour voir l'état des serveurs iMessage, accédez à Apple Page État du système, où vous trouverez iMessage en cliquant sur l'icône plus.

Si les serveurs sont opérationnels, vous verrez qu'il est disponible, ce qui apparaît en vert.

Si le service est en panne, cela peut prendre un certain temps pour revenir, vous devrez donc peut-être attendre que cela se produise.

Reconnectez-vous avec votre identifiant Apple

Vous pouvez également essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple sur iMessage et de vous reconnecter pour voir si le problème d'authentification est résolu.

Cela pourrait suffire à faire en sorte que le service authentifie votre identifiant Apple et que l'erreur disparaisse.

Pour faire ça:

Aller à Réglages > messages .
Robinet Envoyer recevoir .
Sélectionnez votre identifiant Apple .
Robinet Se déconnecter .
Appuyez ensuite sur Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage .
Connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Lancez iMessage et voyez si l'erreur disparaît ; si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser un autre identifiant Apple si vous en avez un ou en créer un nouveau.

Redémarrez votre téléphone

Si la méthode de connexion entraîne l'affichage du même message de déconnexion, le problème peut provenir d'autres parties de votre téléphone, de votre logiciel ou autre.

La solution la plus simple à la plupart des problèmes avec votre téléphone sera de le redémarrer, ce qui réinitialisera en douceur le logiciel et le matériel.

Pour faire ça:

Appuyez et maintenez la touche d'alimentation.
Lorsque le curseur apparaît, utilisez-le pour éteindre le téléphone.
Appuyez à nouveau sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée pour rallumer le téléphone.

Lorsque le téléphone s'allume, accédez à iMessage et voyez si vous recevez toujours le même message.

Vous pouvez redémarrer plusieurs fois si la première tentative ne semble pas avoir résolu le problème d'authentification.

Mettez à jour votre téléphone

iMessage est une application système, ce qui signifie que les mises à jour de l'application ne sont pas souvent disponibles sur l'App Store, mais sont plutôt mises à jour via la fonction de mise à jour logicielle de votre téléphone.

Toutes les mises à jour de l'application qui auraient pu corriger le bogue n'ont peut-être pas été installées sur votre téléphone.

Pour mettre à jour votre téléphone vers la dernière version du logiciel :

Branchez votre téléphone en charge et assurez-vous qu'il est connecté au Wi-Fi.
Aller à Réglages .
Choisir Général > Mise à jour logicielle .
Robinet Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.

Vous pouvez également garder les mises à jour automatiques activées pour que toutes les mises à jour qui sortent à l'avenir soient installées et prêtes à être utilisées immédiatement.

Contacter Apple

Si rien de ce que j'ai suggéré ne semble fonctionner, contactez l'assistance Apple ou apportez le téléphone à un Apple Store local.

Ils seront en mesure de mieux diagnostiquer le problème une fois qu'ils comprendront quel iPhone vous avez et recommanderont quelques correctifs.

Dans les rares cas où le téléphone nécessiterait des réparations physiques, vous pourriez être facturé à moins que vous n'ayez Apple Care, qui couvrira la plupart des réparations.

Dernières pensées

Le service iMessage lui-même provoque généralement des problèmes de compte avec iMessage, donc redémarrer iMessage ou le réactiver après l'avoir désactivé peut résoudre le problème.

Mais les gens avaient signalé que l'application fonctionnait d'une manière ou d'une autre lorsqu'ils se connectaient avec un autre identifiant Apple, alors contactez l'assistance Apple si vous pensez que votre identifiant Apple est le problème.

Une connexion Internet peu fiable peut également provoquer l'erreur de compte, alors essayez de vous connecter au Wi-Fi lorsque vous essayez de résoudre ce problème, ou essayez de vous déplacer vers un endroit avec une meilleure couverture.

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je me reconnecter à iMessage ?

Pour vous reconnecter à iMessage, accédez à Messages sous Paramètres et recherchez Envoyer et recevoir.

Si votre identifiant Apple n'y figure pas déjà, connectez-vous avec l'identifiant Apple en appuyant sur Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage .

Pourquoi mon identifiant Apple ne se connecte-t-il pas à iMessage ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter à iMessage avec votre identifiant Apple, vérifiez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez pour voir s'ils sont corrects.

Vous pouvez également essayer de vous connecter à iMessage avec un autre identifiant Apple pour voir s'il s'agissait d'un problème avec votre compte.

Comment changer mon iMessage d'e-mail en numéro de téléphone ?

Pour basculer entre l'e-mail et le numéro de téléphone lors de l'utilisation d'iMessage, accédez à Messages sous Paramètres.

Changer Commencer de nouvelles conversations à partir de à votre e-mail ou numéro de téléphone sous Envoyer et recevoir.

iMessage est-il lié à un numéro de téléphone ?

Votre compte iMessage est associé à votre identifiant Apple et à votre numéro de téléphone si vous choisissez d'ajouter le numéro.

Si vous modifiez votre numéro, vous pouvez continuer à utiliser votre ancien compte iMessage en vous connectant avec l'identifiant Apple de ce compte.