Impossible d'activer l'iPhone sur Verizon : corrigé en quelques secondes

Il y a quelques mois, un de mes cousins m'a approché avec son nouvel iPhone.

Il a eu du mal à activer l'iPhone sur Verizon avec un message d'erreur lui indiquant qu'il n'était pas activé, et il voulait que je le répare rapidement.

J'ai parcouru une demi-douzaine d'articles et quelques vidéos YouTube pour trouver exactement ce qui aurait pu mal tourner et comment y remédier. Cela n'a pas pris beaucoup plus de temps que j'ai passé en revue les correctifs recommandés.

Au cours de mes recherches pour activer son iPhone, j'ai réalisé que certaines choses pouvaient mal tourner, entraînant la non-activation d'un iPhone.

J'ai réalisé qu'il serait bénéfique s'il y avait un guide précis et complet pour aider quelqu'un qui a du mal à activer un iPhone. Cette pensée m'a fait écrire cet article.

Pour activer un iPhone sur Verizon, assurez-vous de désactiver Localiser mon téléphone sur votre ancien téléphone avant la configuration. Vous pouvez également essayer de réinstaller la carte SIM, de désactiver l'eSIM ou de vous assurer que le Wi-Fi est connecté ou que vous vous trouvez dans la zone du réseau Verizon.

Je détaillerai tous les correctifs sur l'iPhone, sans activer le problème, comme comment redémarrer votre iPhone, installer une e-SIM, mettre à jour votre iPhone et bien plus encore dans cet article.

Combien de temps faut-il pour activer un iPhone sur Verizon ?

Le processus d'activation d'un iPhone sur Verizon devrait vous prendre environ cinq minutes.

Vous pouvez utiliser Verizon sur votre appareil après que la barre d'état en haut de l'écran passe de 'Aucun service' à 'Verizon'.

Verizon, sur son site Web, indique que cela prendrait 2 à 3 minutes.

Verizon indique également que dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.

Désactivez Localiser mon téléphone sur votre ancien appareil iOS

Si vous passez à un nouvel appareil à partir d'un ancien iPhone, assurez-vous que l'application Find My (anciennement Find My iPhone) est désactivée avant d'activer votre nouvel iPhone.

Voici les étapes pour désactiver l'application Localiser mon téléphone :

Assurez-vous que vous disposez d'un
Ouvrir les paramètres à partir de l'écran d'accueil ou de la bibliothèque d'applications
À partir de la page des paramètres, appuyez sur votre nom en haut.
Appuyez sur l'option Localiser.
Si votre appareil exécute iOS 12.4 ou une version antérieure, sélectionnez iCloud.
Sélectionnez Localiser mon iPhone et appuyez sur le commutateur Localiser mon iPhone pour le désactiver.
Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe si vous y êtes invité.

Si vous n'avez pas accès à votre ancien iPhone ou s'il ne répond pas, vous pouvez désactiver l'application Find My Phone via iCloud.

Mais, d'abord, vous devez ouvrir iCloud et supprimer votre ancien iPhone de la liste de vos appareils.

Éteignez votre ancien iPhone

Vous devez vous assurer que votre ancien iPhone est éteint avant de procéder à l'activation. Voici les étapes pour éteindre votre iPhone.

Pour les iPhones avec Face ID

Pour éteindre un iPhone avec Face ID, maintenez enfoncé le bouton latéral et le bouton d'augmentation ou de diminution du volume jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse, puis faites glisser le curseur pour l'éteindre.

Pour les iPhones avec le bouton d'accueil

Pour éteindre un iPhone avec le bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton latéral ou le bouton Marche/Veille (sur iPhone 6 et versions ultérieures, et sur 3e génération SE), puis faites glisser le curseur Éteindre.

Redémarrez votre nouvel iPhone

Un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre certains problèmes importants que vous pouvez rencontrer avec n'importe quel appareil.

Par exemple, vous pouvez redémarrer l'appareil et Verizon peut être activé.

Voici les étapes pour redémarrer votre iPhone :

Pour iPhone X, 11, 12 ou 13

Appuyez simultanément sur le bouton de volume et le bouton latéral de droite et maintenez-les enfoncés ; après quelques secondes, le curseur de mise hors tension apparaîtra.
Faites ensuite glisser le curseur pour éteindre. Il faudra environ 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne.
Une fois que votre appareil ne répond plus, vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (2e ou 3e génération), 8, 7 ou 6

Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé ; le curseur de mise hors tension apparaîtra après quelques secondes.
Faites ensuite glisser le curseur pour éteindre. Il faudra environ 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne.
Une fois que votre appareil ne répond plus, vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (1ère génération), 5 ou antérieur.

Appuyez et maintenez le bouton du haut ; le curseur de mise hors tension apparaîtra après quelques secondes.
Faites ensuite glisser le curseur pour éteindre. Il faudra environ 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne.
Une fois que votre appareil ne répond plus, vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton du haut et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Utiliser la carte SIM préinstallée

L'utilisation de la carte SIM qui se trouvait sur votre ancien iPhone peut ne pas fonctionner sur un nouvel appareil 5G. L'ancienne carte SIM peut ne pas être compatible avec le réseau Verizon 5G.

Vous devez utiliser la carte SIM préinstallée sur votre appareil si vous avez acheté un nouvel iPhone 5G auprès de Verizon.

Retirer et réinsérer la carte SIM physique

L'une des raisons de l'erreur d'activation peut inclure une installation défectueuse de la carte SIM.

Par exemple, la carte SIM peut ne pas être correctement positionnée sur le plateau SIM, ce qui peut entraîner une erreur.

Pour résoudre ce problème, retirez votre carte SIM, attendez une seconde et remettez-la dans l'iPhone, en vous assurant que le connecteur de la carte SIM s'aligne avec l'intérieur de la fente.

Insérez l'outil d'éjection de la carte SIM dans le trou à côté du plateau de la carte SIM et appuyez pour éjecter et réinsérer la carte SIM. Assurez-vous que le connecteur de la carte SIM se connecte à l'intérieur de la fente.

Assurez-vous que eSIM est désactivé si vous utilisez une carte SIM physique

Pour activer votre iPhone sur Verizon, vous devez vous assurer que votre eSIM est désactivé si vous utilisez une carte SIM physique.

De plus, vous devrez éteindre votre appareil, installer la carte SIM physique, désactiver l'eSIM, puis éteindre et rallumer votre appareil, ce qui devrait s'activer.

Activez votre eSIM si vous avez acheté votre iPhone chez Apple

Apple fournit des eSIM si vous achetez des iPhones directement auprès d'eux. L'iPhone n'aura pas de carte SIM 5G préinstallée.

Apple fournit des eSIM si vous achetez directement auprès d'eux. Si vous avez acheté votre iPhone chez Apple, vous devez activer votre eSIM.

Voici les étapes pour activer eSIM sur votre iPhone :

Assurez-vous d'avoir une connexion de données.
Ouvrez Paramètres.
Sélectionnez Cellulaire ou Données mobiles.
Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire.
Scannez le code QR fourni par Verizon.
Entrez le code de confirmation fourni par Verizon si nécessaire.

Restez connecté à un réseau Wi-Fi actif

De nombreuses personnes ont tendance à commettre l'erreur courante d'essayer d'activer un nouvel appareil sans le connecter à Internet.

Assurez-vous de connecter votre iPhone à un réseau Wi-Fi actif lorsque vous essayez de l'activer.

Restez à portée de la réception cellulaire Verizon LTE

Vous pouvez également activer votre appareil via le réseau cellulaire. Mais pour cela, votre appareil doit se trouver dans une zone LTE sans fil Verizon.

Essayer d'activer et de désactiver Cellular peut également résoudre tout problème qui entrave l'activation lors de l'utilisation de données cellulaires.

Signaler le numéro IMEI au service client

Verizon aurait besoin d'un numéro IMEI pour s'activer ; vous devrez peut-être signaler votre numéro IMEI à Verizon en appelant parfois leur service client pour activer votre iPhone.

La déclaration de votre numéro IMEI est nécessaire car cela aiderait à prévenir le vol. Lorsqu'un opérateur apprend qu'un appareil a été volé, il peut mettre le numéro IMEI sur liste noire et le verrouiller hors du réseau.

Vous devez signaler votre numéro IMEI pour joindre votre téléphone au forfait de votre opérateur.

Si vous n'avez pas signalé votre numéro IMEI, le transporteur ne peut pas mettre votre numéro IMEI sur liste noire.

Vous pouvez appeler le service client de Verizon pour signaler votre numéro IMEI.

Signaler IMEI 2 au service client pour eSIM

Les utilisateurs d'iPhone avec une eSIM ont acheté l'appareil auprès d'Apple, ou d'autres sources ont souvent trouvé ce correctif utile.

Les appareils dotés de la capacité Dual SIM ont 2 numéros IMEI. Un pour chaque carte SIM. Si vous n'avez pas signalé votre deuxième numéro IMEI, signalez-le à Verizon pour qu'il reste conforme aux procédures de prévention du vol.

Accédez au site Web My Verizon, sélectionnez Mes appareils et entrez le numéro IMEI 2. Cette étape pourrait aider à activer votre iPhone.

Chargez votre nouvel iPhone

Votre nouvel iPhone devrait avoir suffisamment de jus pour le faire fonctionner tout au long du processus d'activation.

Les téléphones peuvent vider la batterie avant l'expédition, et c'est une batterie déchargée ; il doit être complètement chargé.

La sous-charge de votre tout nouveau téléphone lors de la première charge peut entraîner des problèmes tels que l'état de la batterie.

Étant donné que le processus d'activation de l'opérateur est basé sur le logiciel et le matériel, l'appareil nécessitera un certain montant de frais pour terminer le processus.

Par conséquent, assurez-vous que le téléphone est suffisamment chargé pour alimenter le processus en le chargeant.

Mettre à jour iOS

Apple déploie des mises à jour pour corriger des bugs mineurs et des problèmes de connectivité. Par exemple, certaines mises à jour, même les mises à jour du modem, peuvent réparer l'erreur d'activation et vous aider à activer votre iPhone sur Verizon.

Pour mettre à jour votre iPhone, suivez ces étapes :

Ouvrez les paramètres depuis l'écran d'accueil ou la bibliothèque d'applications
Appuyez sur Général
Sélectionnez la mise à jour du logiciel
Si une mise à jour est disponible, elle aura soit une option Télécharger et installer, soit une option Installer maintenant. Sélectionnez l'option.

Vérifier la mise à jour de l'opérateur

Les opérateurs obsolètes peuvent être l'une des raisons pour lesquelles votre iPhone ne s'active pas sur Verizon.

Apple et Verizon publient occasionnellement des mises à jour de l'opérateur pour améliorer votre connexion.

Vous pouvez mettre à jour votre opérateur manuellement en procédant comme suit :

Ouvrez Paramètres à partir de l'écran d'accueil ou de la bibliothèque d'applications.
Tapez sur Général.
Appuyez ensuite sur À propos.
Faites défiler vers le bas et regardez à côté du transporteur.
Si une mise à jour est disponible, il y aurait une option pour effectuer la mise à jour. Seul le numéro du transporteur sera affiché si vous mettez à jour la version du transporteur.

Contactez le support

Si vous rencontrez toujours une erreur d'activation, celle-ci peut toujours être corrigée en contactant Service client Verizon .

Vous pouvez également visiter un magasin Verizon local pour parler à un représentant.

Dernières pensées

Votre iPhone ne s'activant pas sur Verizon pourrait être facilement corrigé en essayant les correctifs mentionnés dans l'article.

Ces correctifs vous aideraient à éliminer les problèmes courants qui provoquent des erreurs d'activation.

La connexion à un réseau Wi-Fi fiable au cas où votre connexion de données cellulaire serait faible pourrait aider à accélérer le processus.

Répéter la liste des étapes après un certain temps peut corriger l'erreur d'activation et assurez-vous de le faire.

La plupart de ces correctifs sont également applicables à d'autres opérateurs. Assurez-vous donc de commencer par les correctifs dans l'ordre et de corriger les bogues qui vous empêchent d'erreurs frustrantes.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi Verizon ne me laisse-t-il pas activer mon téléphone ?

Si votre téléphone ne s'active pas sur Verizon, cela peut être dû à des bogues ou à des problèmes de connectivité. Essayer

en redémarrant votre appareil, en chargeant votre téléphone, en le mettant à jour, en vous assurant de désactiver eSIM ou en signalant votre numéro IMEI à Verizon afin qu'il puisse résoudre votre problème.

Faut-il aller chez Verizon pour activer un iPhone ?

Vous n'avez pas besoin d'aller à Verizon pour activer un iPhone. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées sur le Site Web de Verizon , et en cas d'erreur d'activation, vous essayez les correctifs mentionnés dans cet article. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Verizon en cas de doute ou de question.

Quel numéro appelez-vous pour activer un iPhone Verizon ?

Vous pouvez contacter le service client de Verizon en composant le 1-800-837-4966 pour toute aide concernant le processus d'activation d'un iPhone Verizon.

Combien de temps faut-il pour activer l'iPhone Verizon ?

Le processus d'activation d'un iPhone sur Verizon vous prendrait moins de cinq minutes.

En règle générale, vous pouvez commencer à utiliser le réseau Verizon dans les 2 à 3 minutes suivant la fin du processus d'activation. Cependant, dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.