Limite de taille de message atteinte : comment réparer en quelques secondes

Envoyer des SMS et envoyer des images via le service SMS de Verizon est assez rapide et facile à faire.

Étant donné que j'utilise principalement Verizon pour les textes, c'est une fonctionnalité que je souhaite utiliser à cent pour cent du temps.

Mais chaque fois que j'essaie d'envoyer des images ou une vidéo un peu longue, le service renvoie un avertissement 'Message Size Limit Reached'.

Je devais aller au fond des choses et voir pourquoi certains de mes médias n'étaient pas envoyés.

Je suis allé sur la page d'assistance de Verizon et j'ai parcouru leurs forums d'utilisateurs pour plus d'informations.

Ce guide résulte de cette recherche, créé pour vous aider à corriger l'erreur de limite de messages atteinte sur votre téléphone Verizon en quelques secondes.

Pour corriger l'erreur Limite de taille de message atteinte, divisez vos messages texte volumineux en parties plus petites et compressez les médias avec des tailles de fichier plus grandes à moins de 1,5 Mo pour les images et 3,5 Mo pour la vidéo. Si votre message est plus petit que cette limite, activez et désactivez le mode avion et réessayez.

Que signifie la limite de taille de message atteinte ?

L'envoi de médias par SMS est une possibilité depuis l'époque des MMS, et bien que la technologie ait beaucoup évolué depuis ses débuts, il existe encore certaines limites.

Le système SMS de Verizon a une limite définie sur la taille des médias, et même des messages texte que vous pouvez envoyer à quelqu'un d'autre, en partie parce que cela enliserait leur service de messagerie et en partie parce que laisser quelqu'un envoyer des fichiers volumineux via MMS peut être une avenue pour le contenu le piratage.

Lorsque vous recevez l'avertissement 'Message Size Limit Reached', cela signifie que votre message, qu'il s'agisse de médias ou de texte, a dépassé la limite de taille et ne peut pas être envoyé par SMS.

Pour résoudre ce problème, essayez d'envoyer des messages texte longs divisés en plusieurs messages plus petits, et lors de l'envoi de médias, essayez d'envoyer des fichiers plus petits.

Effacer le fil

Réduire ce que vous envoyez n'est pas la seule chose que vous pouvez essayer.

Vous pouvez essayer de supprimer l'intégralité du fil de discussion auquel vous souhaitez envoyer le message.

Pour cela, sortez de la conversation dans l'écran avec vos contacts récents, puis :

Sélectionnez la conversation à laquelle vous souhaitez envoyer le message.
Appuyez longuement sur la conversation pour ouvrir le menu contextuel.
Choisir Supprimer la conversation.

Après avoir supprimé la conversation, essayez de renvoyer le message en entamant une nouvelle conversation avec la personne à qui vous tentiez d'envoyer le message.

Compresser les médias

Étant donné que Verizon ne vous permet pas d'envoyer des fichiers multimédias volumineux, vous pouvez essayer de contourner la limite.

Si vous envoyez des messages sur une connexion 4G LTE ou 5G, Verizon vous limite à 1,2 mégaoctets par image et 3,5 mégaoctets par vidéo.

Pour contourner cette limite, vous pouvez compresser les médias que vous souhaitez envoyer à l'aide d'un outil gratuit comme youcompress.com .

Vous pouvez également réduire la taille en recadrant les images avec la fonction d'édition de l'application Galerie sur votre téléphone.

Téléchargez le média que vous souhaitez envoyer, compressez-le et compressez-le jusqu'à ou en dessous de la limite de taille de fichier.

Téléchargez le fichier compressé et essayez à nouveau d'envoyer le média.

Effacer le cache de l'application

Chaque application dispose d'un cache qu'elle utilise pour stocker le contenu qu'elle utilise fréquemment afin qu'elle n'ait pas à le recharger à chaque fois qu'elle en a besoin.

Il en va de même pour votre application de messagerie, alors essayez de l'effacer de l'application des paramètres.

Pour ce faire sur Android :

Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil Android.
Sélectionnez l'option Applications
Faites défiler et sélectionnez l'application Messagerie
Sélectionnez Stockage > Effacer le cache

Pour iOS :

Ouvrez l'application Paramètres.
Aller à Général > Stockage iPhone .
Sélectionnez iMessage et appuyez sur Décharger l'application .
Sélectionner Décharger l'application de la fenêtre qui apparaît.

Se déconnecter et se reconnecter au réseau mobile

Parfois, un problème de connexion réseau peut amener le service de messagerie à mal évaluer la taille de fichier du média que vous envoyez et vous donner l'erreur de limite de taille.

Vous pouvez essayer de résoudre un problème de réseau en vous déconnectant de votre réseau mobile et en vous reconnectant.

Pour les utilisateurs d'Android, vous pouvez essayer cela en glissant vers le bas depuis le haut de l'écran pour faire tomber la barre d'état et en désactivant les données mobiles.

Rallumez-le après quelques secondes et essayez à nouveau d'envoyer le message.

Pour les utilisateurs d'Apple, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle et désactiver les données mobiles.

Attendez quelques secondes avant de réactiver les données mobiles et voyez si vous pouvez envoyer le message souhaité.

Activer et désactiver le mode avion

Certains utilisateurs des forums ont résolu leur problème de limite de messages en activant le mode Avion sur leur téléphone et en le désactivant.

Il est juste de supposer que cela peut fonctionner pour vous, et il n'y a pas de mal à essayer non plus.

Pour activer le mode avion sur Android :

Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à Sans fil et réseaux > Plus. Il est étiqueté 'Connexions' dans les téléphones Samsung).
Activez le mode avion.
Attendez quelques secondes et désactivez le mode Avion.

Essayez d'envoyer le message qui vous avait donné l'erreur précédente pour voir si le problème a été résolu.

Contactez le support

À n'importe quelle étape du processus de dépannage, si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter Verizon à l'aide.

Vous pouvez également les contacter si toutes ces étapes de dépannage ne fonctionnent pas.

Décrivez votre problème et expliquez-leur ce que vous avez essayé de résoudre.

Dernières pensées

Vous pouvez également essayer d'envoyer le message souhaité à partir de votre Compte Verizon utilisant l'outil de messagerie en ligne .

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Verizon et choisissez l'option Texte en ligne.

Si vous pensez que les appeler sur leur numéro d'assistance semble trop impersonnel, vous pouvez vous rendre dans un magasin Verizon.

Il existe deux types de magasins Verizon dans lesquels vous pouvez vous rendre, soit un magasin Verizon ou un détaillant autorisé ; ils sont différents à bien des égards.

Je vous conseillerais de vous rendre dans un magasin Verizon plutôt que chez un revendeur agréé, car les magasins appartenant à Verizon sont plus réactifs aux problèmes liés au service.

Vous pouvez également profiter de la lecture

Questions fréquemment posées

Comment modifier la limite de taille des messages sur Verizon ?

Vous ne pouvez pas modifier la limite de taille car Verizon l'a fixée dans le marbre, mais vous pouvez contourner la limitation en compressant le média que vous souhaitez envoyer.

Quelle est la taille limite des messages MMS ?

La taille de fichier maximale que vous pouvez envoyer par MMS sur Verizon est de 1,2 mégaoctets par image et de 3,5 mégaoctets par vidéo.

Comment envoyer un SMS à une vidéo trop volumineuse ?

Vous pouvez envoyer une vidéo trop volumineuse pour tenir sur un message MMS en découpant la vidéo en plusieurs parties ou en compressant la vidéo.