Problèmes de chargement de Sling TV : comment les résoudre en quelques secondes

Je voulais essayer Sling TV en raison de son service presque sans matériel.

La dernière chose que je veux, c'est que plus de téléviseurs gâchent le design minimaliste de mon salon.

J'ai tout mis en place, et tout s'est bien passé pendant quelques semaines.

J'ai écouté la chaîne d'information que je regarde habituellement le samedi soir, mais elle ne se chargeait pas.

J'ai attendu quelques minutes, mais le chargement continuait.

Pour ne pas être vaincu par une application de streaming, je suis allé en ligne pour rechercher des correctifs.

J'ai compilé tout ce que j'ai trouvé, y compris les correctifs et ce que Sling recommande, et j'ai créé ce guide pour vous aider à réparer votre Sling TV lorsqu'il a des problèmes de chargement.

Pour réparer un Sling TV avec des problèmes de chargement, recherchez les pannes de service. S'il n'y a pas de panne, effacez les données et le cache de l'application Sling TV.

Vérifier les interruptions de service

Les interruptions de service peuvent entraîner des problèmes de chargement.

Vous en ferez l'expérience lorsque les serveurs de Sling seront surchargés et ne pourront pas répondre aux demandes à temps.

Attendez-vous à voir cela la nuit, surtout lorsqu'un grand événement se produit ou en vacances.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une panne de service, contactez Sling et confirmez que c'est le cas.

Malheureusement, les pannes de service ne peuvent être résolues que par Sling, et la meilleure chose à faire serait d'attendre qu'elles soient réparées.

C'est pourquoi contacter Sling vous aidera.

Ils vous diront combien de temps prendra un correctif afin que vous puissiez vous reposer en sachant que l'attente ne sera pas éternelle.

Vérifier l'état de l'appareil

Si vous avez Air TV qui vous permet de regarder la télévision locale avec votre abonnement Sling, vérifiez l'appareil.

Recherchez les voyants d'avertissement ou si l'un des voyants est éteint.

Si vous trouvez quelque chose qui ne va pas avec la box, redémarrez-la en la débranchant du mur.

Rebranchez-le après avoir attendu environ 30 secondes pour terminer le redémarrage.

Vérifiez votre connection internet

Votre flux Sling TV peut être mis en mémoire tampon ou bloqué lors du chargement en raison d'une mauvaise connexion Internet.

Vérifiez votre modem et votre routeur et recherchez les éventuels voyants d'avertissement.

Assurez-vous également que toutes les lumières qui doivent être allumées lors d'une utilisation régulière sont allumées.

Si vous pensez qu'il y a un problème, redémarrez le routeur.

Un redémarrage rapide est utile car il restaure toutes les modifications de paramètres temporaires qui pourraient avoir causé le problème de mise en mémoire tampon.

Essayez de changer de chaîne Wi-Fi

Si vous avez un routeur bi-bande, il prend en charge les bandes Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz.

L'appareil avec lequel vous utilisez Sling TV peut rencontrer des problèmes avec la bande Wi-Fi sur laquelle vous vous trouvez actuellement.

Essayez de modifier la bande Wi-Fi à partir des paramètres de votre routeur.

Pour faire ça:

Connectez-vous à votre routeur
Accédez aux paramètres sans fil.
Si votre routeur prend en charge la double bande, vous verrez un paramètre de bande sur la page.
Changez la bande à autre chose que le réglage actuel.
Redémarrez le routeur.

Vérifiez maintenant si le flux est mis en mémoire tampon ou s'il a des problèmes de chargement.

Contactez votre FAI

Depuis que le gouvernement fédéral a abrogé les lois sur la neutralité du net, les fournisseurs de services Internet ont commencé à limiter les vitesses Internet sur les services de streaming concurrents pour promouvoir les leurs.

Si votre Sling TV rencontre des problèmes de chargement et que vous n'êtes pas sur Internet DISH, il est probable que votre FAI limite votre connexion lorsque vous êtes sur Sling TV.

Contactez votre FAI et demandez-lui s'il limite votre connexion.

Si c'est le cas, négociez avec eux pour faire retirer le bloc souple.

Utiliser une connexion filaire

Essayez une connexion filaire si vous étiez en Wi-Fi tout ce temps et que votre FAI ne limitait pas la connexion.

Si votre téléviseur dispose d'un port Ethernet, connectez-le à celui-ci.

Utilisez un câble de haute qualité comme le Câble DbillionDa Cat8 .

Il est doté de connecteurs d'extrémité plaqués or pour une durabilité accrue et prend en charge des vitesses Gigabit qui aideront à pérenniser votre connexion Internet.

Utiliser les données mobiles

Si l'utilisation d'une connexion filaire n'a pas aidé, essayez de connecter l'appareil sur lequel vous regardez Sling à Internet via des données mobiles.

Pour les téléviseurs, activez le point d'accès Wi-Fi sur votre téléphone et connectez le téléviseur au point d'accès comme si vous vous connectiez à un réseau Wi-Fi classique.

Cependant, sachez que les forfaits téléphoniques sont plus chers et plus restrictifs que le Wi-Fi, et vous pouvez encourir des frais supplémentaires si votre utilisation de données dépasse votre forfait téléphonique.

R eboot l'appareil sur lequel vous diffusez

Un problème de chargement peut également être causé par votre téléviseur ou votre smartphone.

Redémarrez l'appareil avec lequel vous diffusez Sling TV et rencontrez des problèmes de chargement.

Un redémarrage peut annuler toutes les modifications temporaires des paramètres qui se sont produites avec votre appareil et qui ont causé le problème de chargement.

Dépanner votre application Sling TV

L'application Sling TV est connue pour avoir quelques bogues et problèmes, et il est probable qu'un bogue dans le logiciel ait causé le problème de chargement.

Tout d'abord, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, puis de relancer un flux.

Si le chargement est toujours en cours, ouvrez les propriétés de l'application et effacez le cache.

Pour vider le cache de l'application Sling TV sur Android :

Ouvrez le menu Paramètres.
Accédez à la liste des applications
Recherchez l'application Sling TV dans la liste ou utilisez la fonction de recherche.
Cliquez sur SlingTV.
Appuyez sur Stockage
Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache.

Pour vider le cache de l'application sur iOS :

Ouvrez l'application Paramètres
Accédez à Général > Stockage iPhone.
Sélectionnez l'application Sling TV et choisissez Offload App.
Confirmez l'effacement du cache.

Vérifiez également les mises à jour de l'application.

Celles-ci apportent des corrections de bogues, de sorte que la nouvelle mise à jour a peut-être résolu le problème que vous rencontrez.

Si le problème persiste, désinstallez l'application et réinstallez-la à partir de l'App Store ou du Play Store.

Contactez le support

Si aucune de ces étapes de dépannage ne résout le problème de chargement, contacter Sling serait la meilleure étape suivante.

Parlez-leur du problème et des étapes de dépannage que vous avez essayées jusqu'à présent.

S'ils estiment que le problème nécessite une meilleure solution, ils le feront remonter afin qu'il soit résolu au plus tôt.

Ils peuvent également vous offrir quelque chose pour les tracas, comme un abonnement mensuel gratuit ou de fortes remises.

Tout ce que vous avez à faire est de leur parler et de les convaincre de la gravité du problème.

Dernières pensées

Sling TV est un excellent choix si vous souhaitez réduire les dépenses de streaming ou désencombrer le salon.

Bien que vous ayez toujours besoin d'un récepteur pour regarder les chaînes locales.

Heureusement, leur boîtier, appelé Air TV, est aussi petit qu'un modem et peut s'adapter à la plupart des salons minimalistes.

Vous pouvez même ajouter une télécommande universelle dotée d'un blaster RF pour contrôler l'appareil sur lequel vous regardez Sling TV et contrôler votre équipement audio simultanément.

Les télécommandes universelles désencombrent davantage votre maison puisqu'une seule télécommande peut contrôler pratiquement presque tout.

Vous pouvez également profiter de la lecture

Questions fréquemment posées

À quelle résolution Sling TV diffuse-t-il ?

La plupart du contenu sur Sling TV est en Full HD 1080p, mais il y a aussi du contenu 720p.

Comment vider le cache sur Sling TV ?

Pour vider le cache de votre application Sling TV,

Ouvrez le menu Paramètres.
Accédez à la liste des applications
Recherchez l'application Sling TV dans la liste ou utilisez la fonction de recherche.
Cliquez sur SlingTV.
Appuyez sur Stockage
Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache.

Quels appareils peuvent diffuser Sling TV ?

Presque tous les appareils dotés de fonctionnalités d'appareils intelligents peuvent diffuser sur Sling TV.

Cela inclut les clés de diffusion en continu, les téléphones, les téléviseurs intelligents et les consoles de jeux vidéo.

Combien de bande passante utilise Sling ?

Sling consomme de la bande passante en fonction de la qualité à laquelle vous regardez le contenu.

La faible qualité consomme 500 à 700 mégaoctets par heure.

La qualité moyenne consomme 1 gigaoctet de données par heure.

La haute qualité utilise 2 Go par heure

Meilleure qualité 3-5 Go par heure.