Que sont les services Sprint Premium ? [expliqué]

Mon frère a une connexion Sprint pour laquelle il paie près de 80 $ par mois.

Il n'est pas passé à T-Mobile et a décidé de rester avec Sprint après la fusion car il était plutôt satisfait de leurs services.

Mais dernièrement, il n'avait pas l'impression de payer pour le niveau de service qu'il recevait, et en tant que technicien résident, il m'a invité à l'aider à jeter un œil à sa facture de téléphone.

Il y avait une charge appelée Sprint Premium Services, pour laquelle mon frère jure qu'il n'a jamais souscrit, qui occupait l'essentiel de sa facture mensuelle.

J'étais également confus avec le libellé de Sprint car ils n'avaient pas précisé ce qu'étaient les services Premium.

J'ai donc consulté le site Web de Sprint pour voir comment leurs plans étaient structurés.

J'ai également parcouru quelques messages sur le forum dans lesquels des personnes parlaient de la structure de facturation de Sprint.

Grâce aux recherches approfondies que j'ai pu mener, j'ai informé mon frère irrité de ce que signifiait chacune de ses charges.

J'espère faire la même chose avec vous; parce que j'ai fait ce guide pour vous aider à comprendre ce qu'est Sprint Premium Services en quelques secondes.

Les services Sprint Premium sont des services complémentaires tels que Hulu, Amazon Prime et Tidal que Sprint regroupe avec votre forfait téléphonique. Certains de ces services sont gratuits, tandis que d'autres doivent être payés mensuellement.

Lisez la suite pour trouver la liste complète des services premium qu'ils proposent et comment vous pouvez économiser de l'argent sur votre facture mensuelle.

Que sont les services Sprint Premium ?

Les services Sprint Premium sont les services supplémentaires fournis avec les forfaits Sprint qui ne sont généralement pas facturés en fonction de votre forfait.

Si vous êtes facturé, vérifiez votre plan et voyez s'ils mentionnent des frais pour l'utilisation de ces services premium.

Sprint regroupe des services supplémentaires pour rendre l'ensemble du package plus attrayant pour un client potentiel, et ils structurent leurs plans en conséquence pour récupérer l'argent que Sprint dépense pour regrouper ces services.

Les services sont fournis avec le plan et Sprint ne vous offre généralement pas le choix de ne pas le sélectionner.

Même si vous aviez le droit de choisir, la différence entre les prix avec et sans les services premium n'est pas si grande.

Pourquoi suis-je facturé pour des services premium ?

Sprint ajoute automatiquement ces services premium à votre plan, et vous n'aurez pas besoin de payer pour la plupart d'entre eux.

Cependant, vous devez payer pour quelques services, et si vous vous souvenez de vous y être inscrit, ils apparaissent en tant que services Sprint Premium dans votre facture mensuelle.

Certains services gratuits apparaissent également avec le même nom sur votre facture, mais les frais pour cette entrée seraient laissés en blanc ou pourraient être de 0 $.

N'oubliez pas que Sprint n'a pas le pouvoir d'ajouter des services payants à votre plan sans votre consentement exprès.

Si vous pensez toujours que vous n'avez payé aucun service supplémentaire, n'hésitez pas à créer un ticket de réclamation auprès de Sprint.

Types de services premium

Vous vous demandez peut-être quel type de service vous avez souscrit pour que ces frais apparaissent sur votre facture.

Sprint offre une variété de services supplémentaires, notamment des services de localisation familiale, des applications de protection et de sécurité à domicile, ainsi que des services de streaming vidéo et musical.

Nous examinerons tout ce que propose Sprint dans les sections ci-dessous.

Divertissement

Sprint propose quelques services de streaming populaires dans le cadre de ses plans.

Ils offrent:

Hulu avec les plans illimités de base, plus et premium.
Tidal Music avec Unlimited Plus et Premium, ou vous pouvez choisir de payer 9,99 $ de plus par mois sur tout autre forfait téléphonique.
Amazon Prime (comprend l'expédition Prime, la vidéo et la musique) avec Premium illimité, ou vous pouvez choisir de payer 12,99 $ par mois supplémentaire sur tout autre forfait téléphonique.

protection

Ils offrent également une assez bonne suite de sécurité de Lookout qui peut protéger vos appareils, ainsi qu'un service de sauvegarde des données.

Côté sécurité, ils proposent :

protection de T-Mobile
Lookout Premium Security qui est gratuit pendant les 14 premiers jours et 2,99 $ par mois par la suite.
Lookout Premium Security Plus qui est gratuit le premier mois, puis 9,99 $ par mois par la suite.
Wi-Fi sécurisé gratuit pendant 1 mois, puis 9,99 $ par mois par la suite.
Sprint Backup & Restore pour 0,99 $ par mois.

Services familiaux

Les services familiaux de Sprint comprennent un traqueur de localisation et une solution de voiture connectée appelée Sprint Drive.

Voici la liste complète :

Safe & Found est gratuit le premier mois, puis 9,99 $ par mois par la suite.
Lecteur de sprint .
Traqueur + Sûr et trouvé.
Family Wall est gratuit pour tous les clients Sprint.

Services téléphoniques

Il existe également quelques services d'appel qui ajoutent de la valeur à votre expérience avec Sprint.

Elles sont:

Les appels Wi-Fi sont gratuits pour tous les clients Sprint.
La messagerie vocale visuelle commence à 0,50 $ par mois.
Sprint Direct Connect Plus pour 5 $ par mois.

Comment les plans de Sprint sont-ils divisés ?

Sprint est assez transparent sur la façon dont ils divisent leur facture, mais cela peut prêter à confusion lorsque vous lisez la ventilation de la facture.

Sprint répartit sa facture comme suit :

Plan Premium Sprint Unlimited - Clients existants uniquement
Minutes nationales illimitées (vers/depuis les États-Unis, le Canada et le Mexique)
Données illimitées
Illimité (Texte national et international vers/depuis certains pays)
Nombre de lignes. Plus il y a de lignes, plus le coût est élevé ici.
Tous les services ajoutés à partir de leur liste de services Premium.

Comment économiser de l'argent sur votre facture de sprint

Une fois que vous avez compris comment Sprint divise sa facture, il devient plus facile d'économiser de l'argent sur vos paiements mensuels.

Si vous avez plusieurs comptes Sprint, rassemblez-les tous dans un seul compte.

C'est moins cher car Sprint facture 80 $/mois pour la première ligne, puis tombe à 60 $/mois pour la deuxième ligne et 20 $/mois pour la troisième.

Vous pouvez également demander au support client de Sprint d'annuler tous les services Premium dont vous ne voulez pas et de vous désinscrire de tous les services gratuits que vous utilisez actuellement.

Vous pouvez ainsi économiser beaucoup d'argent par mois.

Essayez d'être convaincant lorsque vous parlez au service client, car ils sont connus pour essayer de vous garder sur ces services premium aussi longtemps que possible.

Dernières pensées

Envisagez de passer à T-Mobile si vous le pouvez ; ils offrent de meilleurs plans et mises à niveau au fil du temps.

Étant donné que Sprint est désormais une filiale de T-Mobile, ils peuvent fermer Sprint s'ils pensent que la filiale ne fonctionne pas bien.

Sprint utilise l'infrastructure réseau de T-Mobile, vous aurez donc la garantie du même service lorsque vous effectuerez le changement.

Vous pouvez également connectez-vous à Hulu en utilisant le pack Disney Plus , et plusieurs autres services complémentaires.

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Questions fréquemment posées

Comment annuler mon service premium Sprint ?

Pour annuler les services Sprint Premium :

Aller à Site Internet de Sprint et connectez-vous.
Choisir Gérez vos appareils > Afficher et modifier les forfaits et les services .
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Changer mes services .
Suivez les invites pour supprimer les services dont vous n'avez plus besoin.

Les clients de Sprint perdront-ils Hulu lorsqu'ils annulent Sprint ?

Votre abonnement Hulu se poursuivra jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement Sprint.

Cependant, si vous annulez votre connexion Sprint au milieu du mois, vous pourrez toujours utiliser Hulu jusqu'à la fin du cycle de facturation de Sprint.

Les utilisateurs de Sprint obtiennent-ils Netflix ?

T-Mobile vous offre Netflix pour un seul écran si vous y accédez depuis Sprint.

Sprint est maintenant une filiale de T-Mobile et utilise leur réseau, donc faire le changement n'affectera pas votre couverture ou vos vitesses.

L'identification de l'appelant est-elle gratuite avec Sprint ?

L'identification de l'appelant gratuite de Sprint ne détecte que les spams nuisibles ou les appelants frauduleux, mais la version payante peut vous montrer qui appelle, quelle que soit la personne qui appelle.