Roomba Erreur 11 : comment réparer en quelques secondes

J'avais réussi à convaincre pas mal de mes amis d'acheter un Roomba, et maintenant ils viennent tous me voir chaque fois qu'ils pensent que leur Roomba a des problèmes.

L'un d'entre eux qui vit de l'autre côté de la ville a rencontré un problème et a voulu que j'y jette un coup d'œil.

Elle a dit que c'était une erreur 11, alors j'ai décidé d'approfondir cette erreur.

Pour ce faire, j'ai parcouru les manuels et les pages d'assistance d'iRobot et j'ai posé des questions sur les forums d'utilisateurs à propos de l'erreur 11.

J'ai réussi à compiler tout ce que j'avais trouvé et je me suis dirigé vers la maison de mon amie et j'ai résolu son problème.

Comme il s'agit d'une erreur assez courante, j'ai décidé de créer ce guide pour vous aider à corriger l'erreur 11 si jamais vous la rencontrez sur votre Roomba en quelques secondes.

L'erreur 11 sur votre Roomba peut se produire si le moteur de l'aspirateur commence à avoir des problèmes. La meilleure façon de résoudre ce problème serait de remplacer le moteur du robot. Vous pouvez également essayer de redémarrer ou de réinitialiser le Roomba.

Lisez la suite pour savoir comment redémarrer un Roomba et comment vous pouvez le restaurer aux paramètres d'usine par défaut. Je parlerai également de la façon d'utiliser la batterie du Roomba pour corriger l'erreur 11.

Que signifie l'erreur 11 sur mon Roomba ?

Grâce à iRobot classant différentes erreurs dans des codes d'erreur spécifiques, le dépannage a été assez facile car il est facile de découvrir exactement quel est le problème.

L'erreur 11 signifie généralement que le moteur de l'aspirateur a rencontré des problèmes.

Étant donné que le moteur est la partie essentielle d'un aspirateur, toute erreur ici finira par ne pas vous permettre d'utiliser le Roomba du tout.

L'erreur 11 peut se produire pour diverses raisons, mais les correctifs sont assez simples, alors lisez la suite pour en savoir plus.

Vérifier les capteurs du bac

Certaines personnes en ligne ont signalé qu'elles avaient rencontré cette erreur sans raison apparente, mais lorsqu'elles ont vérifié la zone où la poubelle se connecte à l'aspirateur, elles ont vu que les capteurs que le robot utilise pour détecter la poubelle étaient bloqués par la poussière.

Si tel est votre cas, nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon en microfibre et de l'alcool à friction.

Nettoyez la zone où se trouve le bac afin que l'étanchéité reste parfaite et que le bac se connecte correctement à l'aspirateur.

N'oubliez pas de rincer le bac à l'eau tiède et de le sécher à l'air chaque fois qu'un cycle de nettoyage est terminé.

Exécutez à nouveau le Roomba et voyez si l'erreur 11 revient.

Chargez complètement le robot

L'erreur 11 peut également se produire si le moteur ne reçoit pas la puissance requise de la batterie du robot.

Des niveaux de batterie faibles peuvent parfois modifier les niveaux de tension et de puissance qu'elle produit et, par conséquent, le moteur ne reçoit pas la tension dont il a besoin.

Amenez le robot à sa station de charge ou utilisez un câble de charge avec un adaptateur mural et chargez le robot à pleine batterie.

Vous pouvez également essayer de réinstaller la batterie en dévissant la plaque de base du Roomba, en retirant la batterie et en la remettant en place.

Si vous avez remplacé vos batteries, assurez-vous que les nouvelles sont des pièces d'origine certifiées iRobot.

Les pièces contrefaites n'ont pas été fabriquées selon les normes établies par iRobot et peuvent mal fonctionner ou même endommager votre Roomba.

Assurez-vous que toutes les pièces portent le logo iRobot sur leur emballage ou vérifiez si la pièce est certifiée iRobot.

Redémarrez le Roomba

Des problèmes de moteur peuvent également être causés par un logiciel bogué, mais vous n'avez pas besoin de mettre à jour le logiciel de votre Roomba pour vous occuper de ces bogues.

Parfois, un simple redémarrage suffit à corriger ces erreurs, alors essayez de redémarrer votre Roomba.

Pour redémarrer un 700 , 800 , ou 900 Série Roomba :

Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes et relâchez-le lorsque vous entendez un bip.
Le Roomba redémarrera alors.

Pour redémarrer un série s Roomba :

Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes, puis relâchez-le lorsque l'anneau LED blanc autour du couvercle de la poubelle commence à tourner dans le sens des aiguilles d'une montre.
Attendez quelques minutes que le Roomba se rallume.
Le redémarrage se termine lorsque la lumière blanche s'est éteinte.

Pour redémarrer un Je série Roomba.

Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes, puis relâchez-le lorsque la lumière blanche autour du bouton commence à tourner dans le sens des aiguilles d'une montre.
Attendez quelques minutes que le Roomba se rallume.
Le redémarrage se termine lorsque la lumière blanche s'est éteinte.

Après le redémarrage, votre Roomba, lancez-le dans un cycle de nettoyage et voyez si l'erreur 11 revient.

Réinitialiser le Roomba

Un redémarrage peut ne pas suffire dans certains cas, mais c'est là qu'intervient une réinitialisation ; il ramène votre Roomba aux paramètres d'usine par défaut, et si l'erreur résultait de certains de vos paramètres, elle pourrait être corrigée.

Mais n'oubliez pas que la réinitialisation d'usine de votre Roomba signifie que vous perdrez tous les paramètres personnalisés et les dispositions de la maison.

Vous perdrez également tous les horaires, alors soyez prêt à configurer à nouveau le Roomba une fois la réinitialisation terminée.

Au préalable, votre Roomba doit être connecté à l'application iRobot Home pour réinitialiser le robot en usine.

Pour réinitialiser votre Roomba :

Allez à la Réglages > Réinitialisation d'usine dans l'application iRobot Home.
Confirmez l'invite pour démarrer la réinitialisation d'usine.
Le Roomba commencera sa procédure de réinitialisation d'usine après avoir accepté l'invite, alors laissez-le terminer la réinitialisation.

Remplacer le moteur d'aspiration

L'erreur 11 est liée au fonctionnement du moteur de votre Roomba s'il continue de vous montrer cette erreur même après avoir essayé toutes ces étapes de dépannage, il est peut-être temps d'envisager de remplacer le moteur.

Remplacer le moteur de votre Roomba est une tâche difficile à faire vous-même, car la fabrication d'un Roomba nécessite beaucoup d'ingénierie de précision.

En conséquence, tous les composants du robot sont étroitement conçus les uns autour des autres, et les démonter peut endommager le robot de façon permanente.

Le moyen le plus simple de faire remplacer votre moteur serait de contacter le support iRobot et de lui faire part du problème.

Si votre Roomba est toujours sous garantie, informez-le également.

Contactez le support

Si le remplacement du moteur n'a pas aidé, ou si vous êtes bloqué dans l'une de ces étapes de dépannage, vous pouvez contacter l'assistance iRobot pour plus d'aide.

Ils peuvent remplacer l'ensemble de votre unité Roomba s'ils en ressentent le besoin ou vous donner des étapes de dépannage plus personnalisées qui correspondent à votre modèle Roomba et à la façon dont vous l'utilisez.

Dernières pensées

Un autre problème commun rencontré par un autre ami et d'autres personnes en ligne était que le Le bouton Nettoyer de leur Roomba a cessé de fonctionner au hasard.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier et remplacer les piles du robot ou redémarrer le Roomba.

Si vous cherchez à remplacer votre Roomba, Samsung propose également un bon choix d'aspirateurs robots.

iRobot et Samsung font partie des meilleurs aspirateurs robots d'aujourd'hui, comme en témoigne leur gamme complète de modèles dans toutes les gammes de prix.

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Questions fréquemment posées

Le Roomba consomme-t-il beaucoup d'électricité ?

Selon le modèle, les Roombas n'utilisent de l'énergie que lors de la charge, ce qui peut prendre jusqu'à trois heures pour se recharger complètement.

Il consomme environ 3,6 watts en mode veille, donc le robot est assez économe en énergie et ne consomme pas d'électricité.

Pouvez-vous avoir 2 stations d'accueil pour Roomba ?

Selon iRobot, vous pouvez configurer votre Roomba pour utiliser deux stations d'accueil.

Cela signifie que vous pouvez démarrer un cycle de nettoyage dans une partie de votre maison et le terminer dans une autre.

Le Roomba i7 peut-il nettoyer plusieurs étages ?

Le Roomba i7 peut mémoriser jusqu'à sept plans d'étage, ce qui signifie que vous pouvez emmener le Roomba à un autre étage, et il suivra le plan d'étage et saura où aller, à condition que vous ayez fait fonctionner le Roomba à cet étage au moins une fois.