Verizon No Service All Of A Soudain: pourquoi et comment réparer

Verizon No Service All Of A Soudain: pourquoi et comment réparer

Verizon a un service fiable la plupart du temps sur 4G et 5G pour moi, mais j'avais remarqué que mon téléphone indiquait qu'il n'avait aucun service au hasard tout au long de la journée.





Je n'ai réussi à résoudre le problème que temporairement, et quelques jours plus tard, le problème est revenu tout de suite, m'enlevant Internet et ma capacité à passer des appels.



Résoudre le problème de manière permanente est devenu ma mission à ce moment-là, j'ai donc décidé de rechercher des solutions en ligne et de voir ce que Verizon recommandait en termes de correctifs.





Après plusieurs heures de lecture d'articles techniques et de messages de forum qui ont aidé à résoudre de nombreux problèmes, j'ai appris comment vous pouvez résoudre définitivement tout problème de connexion sur votre connexion Verizon.

J'ai créé cet article à l'aide de cette recherche, et une fois que vous aurez fini de lire ceci, vous pourrez savoir pourquoi votre connexion Verizon a été abandonnée et comment vous pouvez la réparer en quelques secondes.



Si vous n'obtenez aucun service sur votre téléphone Verizon, essayez de redémarrer le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, retirez la carte SIM et remettez-la après avoir attendu un moment.

Continuez à lire pour découvrir quelles autres méthodes vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de non-service si le redémarrage ne fonctionne pas.



Pourquoi Verizon perd-il le service au hasard ?

Verizon, comme tous les autres fournisseurs de réseau mobile, dépend du bon fonctionnement de son équipement et de votre smartphone pour que vous puissiez passer des appels et utiliser la connexion de données cellulaires de votre téléphone.

Parfois, ces éléments peuvent rencontrer des problèmes, qu'il s'agisse d'un bogue logiciel ou de quelque chose de plus grave comme un bogue matériel ou un composant défectueux.



Cela peut vous faire perdre votre service Verizon en dehors de la situation typique dans laquelle nous verrions cela, où nous nous déplaçons physiquement hors de la couverture d'une tour.

Heureusement, la gestion des pertes de service inattendues est plus ou moins simple et les correctifs que je recommande peuvent être effectués en moins de quelques minutes.

Un problème que vous ne pouvez pas réparer arrive rarement, il vaut donc la peine d'essayer ce dont je vais parler afin que vous puissiez recommencer à utiliser votre Internet mobile et le réseau cellulaire.

Reconfigurez vos APN

Votre téléphone Verizon peut ne pas être en mesure d'avoir une connexion stable avec les tours à proximité car les noms des points d'accès que votre téléphone utilise ne sont pas configurés correctement.

Les reconfigurer devrait faire l'affaire, mais vous devrez connaître les bons paramètres pour les APN avant de continuer.

Les paramètres APN pour Android ressemblent à ceci :

  • Nom: Internet/MMS2
  • APN : vzwinternet
  • MMSC : http://mms.vtext.com/servlets/mms
  • Port de messagerie multimédia : 80
  • Type d'APN : par défaut, supl, mms
  • Protocole APN : IPv4/IPv6
  • Protocole d'itinérance APN : IPv4

Les paramètres pour iOS sont :

  • APN : vzwinternet
  • MMSC : http://mms.vtext.com/servlets/mms
  • Taille maximale des messages MMS : 1048576
  • URL Prof MMS UA : http://www.apple.com/mms/uaprof.rdf

La modification de votre APN est possible à la fois sur les appareils Android et iOS, et vous pouvez laisser vide tout paramètre ou champ que je n'ai pas mentionné dans les paramètres recommandés, car vous n'avez pas besoin de le modifier.

Pour les appareils iOS, vous pouvez également essayer d'actualiser vos paramètres APN en laissant Verizon les configurer automatiquement.

Pour faire ça:

  1. Aller à Réglages > Cellulaire > Données cellulaire .
  2. Sélectionner Utiliser les paramètres de l'opérateur en dessous de Données cellulaire .

Une fois que vous avez réinitialisé ou entré votre nouvel APN sur votre téléphone, redémarrez l'appareil pour que les modifications puissent prendre effet et réessayez pour voir si vous perdez le service Verizon de manière aléatoire.

Redémarrez votre téléphone

La reconfiguration des APN ne peut fonctionner que dans certains cas. La meilleure méthode consiste donc à redémarrer votre téléphone plusieurs fois.

Habituellement, le problème est résolu au premier redémarrage, mais vous devrez peut-être essayer plusieurs fois dans certains cas.

Pour redémarrer votre appareil iOS :

iPhone X, 11, 12, 13

  1. Maintenez enfoncé l'un des boutons de volume et le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour le désactiver.
  3. Pour le rallumer, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone SE (2e génération), 8, 7 ou 6

  1. Appuyez et maintenez le bouton sur le côté du téléphone jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour le désactiver.
  3. Pour le rallumer, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone SE (1re génération), 5 et versions antérieures

  1. Appuyez sur le bouton supérieur du téléphone et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour le désactiver.
  3. Pour le rallumer, maintenez enfoncé le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour redémarrer votre appareil Android :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les paramètres d'alimentation s'affichent.
  2. Appuyez sur Éteindre ou Redémarrer.
  3. Si vous avez appuyé sur Éteindre, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation lorsque le téléphone s'éteint pour le rallumer. Si vous avez appuyé sur Redémarrer, ignorez cette étape.
  4. Lorsque le téléphone se rallume, vérifiez votre service cellulaire.

Continuez à surveiller votre connexion Verizon pour voir si elle tombe à nouveau comme avant, et redémarrez plusieurs fois si vous continuez à perdre la connexion.

Réinsérez votre carte SIM Verizon

Parfois, votre carte SIM peut également être en cause si vous perdez votre connexion à Verizon, et dans la plupart des cas, retirer la carte SIM et la réinsérer peut résoudre le problème.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

  1. Procurez-vous l'outil d'éjection de la carte SIM fourni avec votre téléphone. Alternativement, vous pouvez également utiliser un trombone qui traîne.
  2. Insérez l'outil ou le trombone dans le petit trou d'épingle près du plateau de la carte SIM et poussez jusqu'à ce que vous sentiez un clic.
  3. Le plateau devrait sortir, alors sortez-le du reste et attendez au moins une minute.
  4. Réinsérez le plateau SIM avec précaution et poussez-le jusqu'à ce que vous sentiez un clic.
  5. Redémarrez votre téléphone.

Lorsque le téléphone se rallume, continuez votre journée comme d'habitude et voyez si vous perdez à nouveau la connexion aux services Verizon.

Contacter Verizon

Si la réinsertion de la carte SIM ne fonctionne pas non plus, il peut être préférable de entrer en contact avec Verizon et demandez-leur d'examiner le problème que vous rencontrez.

Une fois qu'ils sauront ce qui ne va pas avec le téléphone, ils pourront le réparer en un rien de temps.

Vous devrez peut-être l'apporter dans l'un de leurs magasins, que vous pouvez trouver en utilisant Localisateur de magasin Verizon .

Réinitialiser votre téléphone

La réinitialisation de votre téléphone est le dernier recours que vous devriez faire si rien d'autre ne semble fonctionner, et même Verizon ne peut pas résoudre le problème.

La réinitialisation du téléphone effacera toutes les données ou tous les paramètres personnalisés du téléphone et vous déconnectera de tous les comptes sur l'appareil.

Pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine :

  1. Aller à Réglages .
  2. Chercher Réinitialiser . Vous pouvez utiliser la fonction de recherche dans le menu des paramètres pour trouver l'option de réinitialisation.
  3. Lancez la réinitialisation d'usine et le téléphone redémarrera automatiquement une fois terminé.
  4. Lorsque le téléphone se rallume, reconnectez-vous à vos comptes.

Après avoir configuré le téléphone, attendez de voir si vous perdez votre connexion à Verizon.

Dernières pensées

Bien que Verizon soit vraiment fiable en ce qui concerne le service cellulaire, les téléphones Verizon peuvent rencontrer des difficultés dans les zones rurales et des interruptions de service peuvent survenir occasionnellement.

Le vrai problème se pose lorsque vous perdez le service au hasard dans une zone urbaine où vous devriez avoir une couverture cellulaire.

Dans ce cas, le problème peut provenir de votre téléphone et vous pouvez le confirmer en vérifiant si vous perdez le service, où que vous soyez dans cette zone urbaine.

Heureusement, il existe des tonnes de façons de résoudre le problème, que j'ai détaillées ci-dessus.

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Questions fréquemment posées

Comment actualiser le signal de mon téléphone Verizon ?

Le moyen le plus simple d'actualiser le signal de votre téléphone Verizon consiste à redémarrer le téléphone.

Vous pouvez également réinsérer la carte SIM après l'avoir retirée un peu, mais cela peut prendre plus de temps.

Est-ce que * 228 fonctionne toujours ?

*228 est un code permettant aux utilisateurs de Verizon 3G d'actualiser leur PRL, et ce code ne fonctionnera pas si vous avez une carte SIM 4G.

Verizon éliminera complètement la 3G d'ici la fin de 2022, ce qui fera que le code deviendra l'histoire.

Comment vérifier mon signal cellulaire Verizon ?

Le moyen le plus simple de vérifier la force du signal cellulaire de votre appareil Verizon consiste à vérifier le nombre de barres que vous avez en haut de votre écran.

Les utilisateurs d'Android peuvent utiliser un outil appelé Netmonster pour avoir une vue plus technique de leur signal cellulaire.

Que composez-vous pour mettre à jour les tours cellulaires ?

Vous ne pouvez plus composer de code pour mettre à jour vos antennes relais si vous êtes sur une connexion téléphonique 4G.

Les tours seront automatiquement mises à jour sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit.