Google Home continue de se déconnecter du Wi-Fi : réparez en quelques minutes !

Obtenir un appareil Google Home pour ma maison intelligente a été une bonne décision. Avec son aide, je peux interagir avec n'importe quel service Google simplement en prononçant les mots OK, Google.

Cependant, il y a quelques jours, j'ai commencé à rencontrer des problèmes de connectivité. Au début, je les ai ignorés comme des problèmes mineurs. Mais le problème persistait !

J'ai essayé de bricoler l'appareil mais en vain. Me sentant vaincu, j'ai ouvert Google, recherché des problèmes de connectivité avec Google Home et obtenu des centaines de messages d'information et de blogs pratiques.

En parcourant les articles, j'ai appris que ce problème était très courant. Mais, les informations liées à ce problème se sont répandues partout.

J'ai pensé à rassembler toutes mes recherches et les solutions que j'ai trouvées pour ce problème en un seul endroit pour aider les gens comme moi.

Si Google Home continue de se déconnecter du Wi-Fi, inspectez manuellement l'appareil et le routeur Wi-Fi pour tout problème physique. S'il n'y a pas de problème de ce type, redémarrez Google Home et le routeur Wi-Fi et placez-les à proximité. Réinitialisez Google Home aux paramètres d'usine si le problème persiste.

Pour en savoir plus sur les problèmes de connectivité de Google Home et comment les résoudre en détail, lisez plus loin.

Vous trouverez tout ce que vous devez savoir pour résoudre de tels problèmes.

Mettez certains de vos appareils Wi-Fi sur la bande Wi-Fi 5 GHz

De nos jours, la plupart des routeurs Wi-Fi sont à double bande composés de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz.

En termes plus simples, vous pouvez connecter votre appareil intelligent à l'une des deux bandes de fréquences.

Le 2,4 GHz offre une vitesse Internet relativement inférieure mais a une plus grande portée, tandis que le 5 GHz a une vitesse plus élevée mais une portée plus faible.

Cependant, votre activité en ligne dépend de votre bande passante Internet déterminée par votre plan d'abonnement et un routeur Wi-Fi.

Une augmentation du nombre d'appareils utilisant Internet laisse moins de bande passante pour un nouvel appareil.

Avoir moins de bande passante pour votre appareil Google Home peut être l'une des raisons pour lesquelles il a des problèmes de connectivité.

Vous pouvez essayer de connecter votre gadget Google Home à une autre bande de fréquence. Voyez si cela résout votre problème.

Vous pouvez également vérifier combien d'appareils sont connectés à votre routeur et quelles bandes de fréquences ils utilisent.

Pour libérer de la bande passante, vous pouvez déconnecter les appareils qui ne sont pas utilisés ou qui n'ont pas besoin de connexion Internet.

De plus, ne connectez pas tous les appareils nécessitant Internet sur la même bande. Répartissez-les entre les deux bandes.

Rapprochez votre Google Home de votre routeur Wi-Fi

La distance ou les obstacles entre votre routeur Wi-Fi et Google Home peuvent entraîner des problèmes de connectivité Internet.

Vous devez vous assurer qu'ils sont à courte portée, au moins lors de la première configuration de votre appareil Google Home.

Vous pouvez également essayer de déplacer des gadgets électroniques dans votre maison car ils peuvent interférer avec le signal Wi-Fi.

Si ces choses ne vous sont pas possibles, vous pouvez vous procurer un routeur puissant avec une portée plus large, qui n'est pas affecté par les murs et les plafonds en béton.

Cela peut également résoudre vos problèmes de connectivité avec Google Home.

Testez la force du signal de votre Wi-Fi

Les problèmes de connectivité Google Home peuvent également provenir d'un routeur Wi-Fi défectueux. Peut-être que votre routeur ne fonctionne pas correctement ou que le signal Wi-Fi est mauvais.

Inspectez votre routeur et testez la force de votre signal Wi-Fi en utilisant votre smartphone, juste pour être sûr.

Si votre signal Wi-Fi est mauvais, vérifiez votre plan d'abonnement. Internet à faible vitesse peut également entraîner des problèmes avec Google Home.

Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) si vous bénéficiez d'un faible débit constant malgré un abonnement haut débit.

Redémarrez votre routeur

L'une des méthodes les plus simples que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes de connectivité de Google Home consiste à redémarrer votre routeur.

Consultez le manuel d'utilisation de votre routeur si vous ne savez pas comment faire.

Normalement, le cycle d'alimentation d'un routeur est assez facile. Tout ce que vous avez à faire est d'éteindre votre routeur Wi-Fi, d'attendre une minute et de le rallumer.

Le routeur prendra quelques minutes pour démarrer complètement et rétablir la connexion avec les appareils. Une fois cela fait, vérifiez la connectivité de votre Google Home.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil Google Home. C'est beaucoup plus facile car vous pouvez le faire via l'application smartphone.

L'utilisation de l'application vous aide à éviter tout dommage causé à l'appareil par un redémarrage brutal.

Oubliez votre réseau et reconnectez-vous.

Une autre méthode que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de connectivité avec votre appareil Google Home consiste à oublier le réseau de l'appareil, puis à le reconnecter.

Cela peut aider à gérer les bogues et les problèmes temporaires.

Suivez ces étapes pour le faire :

Ouvrez l'application Google Home sur votre téléphone.
Sélectionnez votre appareil.
Appuyez sur l'icône des paramètres.
Sélectionnez « Informations sur l'appareil » et cliquez sur « Oublier ».
Revenez aux paramètres et appuyez sur 'Supprimer l'appareil'.
Pour rajouter l'appareil, accédez à 'Ajouter et gérer'.
Appuyez sur 'Configurer l'appareil' puis sur 'Nouvel appareil'.
Suivez les instructions à l'écran et reconnectez votre Google Home au réseau Wi-Fi.

Réinitialisation d'usine de votre Google Home

Réinitialiser votre appareil Google Home aux paramètres d'usine est une autre méthode que vous pouvez utiliser pour surmonter ses problèmes de connectivité.

Cette méthode renverra votre appareil au même formulaire que lorsque vous l'avez acheté. Cela vous permet de recommencer à zéro, mais vous ne devriez opter pour cela que comme dernière option.

Pour réinitialiser votre Google Home, appuyez simplement sur le bouton du microphone de l'appareil et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes jusqu'à ce que vous entendiez la confirmation de la réinitialisation de votre appareil.

Une fois cela fait, vous pouvez configurer à nouveau votre appareil.

Contactez le support

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est temps de contacter Assistance Google .

Ils peuvent vous fournir d'autres conseils de dépannage pour vous aider.

Il vous suffit de remplir un formulaire avec un message sur le problème. Assurez-vous de mentionner toutes les étapes que vous avez suivies pour résoudre votre problème. Cela aidera leur équipe d'assistance à vous aider rapidement et efficacement.

Dernières pensées

Google Home vous permet d'accéder facilement à votre compte Gmail, à votre compte YouTube, à Google Agenda et à de nombreux autres services pendant que vous faites autre chose.

Mais, interagir avec un assistant vocal confronté à des problèmes de connectivité est très frustrant.

Il peut y avoir de nombreuses raisons à un tel problème, y compris, mais sans s'y limiter, la vitesse d'Internet, les problèmes de bande passante et les pannes de routeur.

Vous devez diagnostiquer le problème immédiatement et chercher des solutions.

Connectez votre Google Home à un autre réseau pour affiner davantage les problèmes.

Il peut s'agir d'un point d'accès mobile ou d'une autre connexion Internet. Cela garantira que l'appareil ne fonctionne pas mal.

Vous pouvez également profiter de la lecture

Questions fréquemment posées

Comment réassocier mon Google Home ?

Vous pouvez réassocier votre Google Home en utilisant son application pour smartphone. Ouvrez l'application, cliquez sur 'Associer un compte' et suivez les instructions à l'écran.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser l'appareil et de recommencer à zéro.

Pourquoi ne puis-je pas trouver mon appareil Google Home ?

Vous ne pourrez peut-être pas trouver votre appareil Google Home pour de nombreuses raisons. Assurez-vous qu'il est branché et pas trop loin de votre appareil Wi-Fi.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre Google Home et le routeur. Si rien ne fonctionne, contactez l'assistance Google.

Que se passe-t-il lorsque vous redémarrez votre Google Home ?

Le redémarrage de votre Google Home arrête tous les programmes en cours d'exécution avec vos appareils et résout les bugs et problèmes mineurs. Il peut également résoudre les problèmes de connectivité avec votre appareil.