Google Home Mini ne s'allume pas : comment réparer en quelques secondes

Google Home Mini ne s'allume pas : comment réparer en quelques secondes

Il y a quelques semaines, j'ai décidé d'acheter le Google Home Mini après avoir entendu toutes les critiques élogieuses parlant de toute la commodité qu'il offre.





Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a quelques jours, quand il ne s'allumait tout simplement pas. J'ai essayé tout ce que je pouvais penser pour le mettre sous tension, mais pas de dés.



J'ai même demandé à un technicien local de jeter un coup d'œil à mon Google Home Mini, mais il n'a pas non plus compris quel était le problème.





C'était extrêmement frustrant car je venais de commencer mon voyage pour rendre notre maison plus intelligente et je n'avais pas prévu que ce genre de chose se produise.

J'ai donc fait ce que je fais le mieux et j'ai consulté Internet pour en savoir plus sur le problème et voir ce que d'autres personnes ayant rencontré des problèmes similaires ont fait pour les résoudre.



Après quelques heures de recherche fastidieuse, j'ai trouvé une solution à mon problème.

Si votre Google Home Mini ne s'allume pas, essayez de le redémarrer. Il pourrait s'agir d'un problème de micrologiciel, alors essayez également de le réinitialiser en usine. Si votre Google mini ​​est bloqué, contactez l'assistance Google.



J'ai également détaillé la réinitialisation d'usine de votre Google Mini deux fois pour résoudre les problèmes de micrologiciel et demander à Google de remplacer votre Google Mini.

Pourquoi votre Google Home Mini ne s'allume-t-il pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Google Home Mini ne s'allume pas.



Quelques-unes des raisons pour lesquelles sont données ci-dessous:

  • Problème de micrologiciel.
  • Cordon d'alimentation mal branché.
  • Chargement des informations de localisation incorrectes.
  • Ne pas avoir une bonne connectivité wifi.
  • Votre appareil a été bloqué.

Problème de micrologiciel

La première chose que vous devez faire est de vérifier si votre Google Home Mini a un problème de micrologiciel ou des mises à jour en attente.

S'il y a des mises à jour en attente, assurez-vous de terminer les mises à jour, puis essayez d'allumer votre appareil pour voir si le problème est résolu.

Si une mise à jour récente a causé votre problème de micrologiciel, essayez de réinitialiser votre appareil en usine.

Vérifiez si votre Google Home Mini est alimenté

Assurez-vous que lorsque vous branchez votre appareil, il n'y a aucune connexion lâche nulle part.

Le cordon d'alimentation doit être solidement fixé et doit assurer une bonne connectivité électrique à tout moment.

Redémarrez votre Google Home Mini

Le redémarrage de votre appareil domestique intelligent lui donnera une chance de résoudre tout problème interne et constitue légitimement l'une des meilleures méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser.

Essayez de redémarrer votre Google Home Mini en suivant les instructions :

  • Débranchez le cordon d'alimentation de votre appareil.
  • Attendez environ une minute ou deux.
  • Remettez l'appareil sous tension.

Si le redémarrage de Google Home Mini n'a pas résolu le problème, essayez de le redémarrer.

Redémarrez votre Google Home Mini à l'aide de l'application Google Home

Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, essayez de redémarrer votre appareil à partir de l'application Google Home.

Que vous ayez un téléphone Android ou un iPhone, tout ce que vous avez à faire pour lancer le redémarrage est :

  • Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet appropriée.
  • Ouvrez l'application Google Home.
  • Sélectionnez les paramètres de l'appareil → Plus → Redémarrer

Réinitialisation d'usine de votre Google Home Mini

La réinitialisation d'usine résout généralement la plupart des problèmes que votre Google Home Mini pourrait rencontrer.

À réinitialiser votre Google Home mini , Suivez ces étapes:

  • Trouvez le bouton de réinitialisation sur le côté inférieur de votre Google Home Mini.
  • Appuyez longuement sur ce bouton jusqu'à ce que vous entendiez une invite indiquant que vous êtes sur le point de réinitialiser complètement votre appareil.
  • Vous verrez un point de couleur orange s'allumer d'abord ; une fois que les quatre points sont allumés, relâchez le bouton de réinitialisation.

Une fois que votre appareil a lancé la réinitialisation d'usine, les voyants orange s'éteignent pendant environ une seconde ou deux.

Une fois ce processus terminé, les voyants blancs se rallument et vous savez avec certitude que toute la mémoire de votre appareil a été effacée.

Réinitialisez les paramètres d'usine de votre Google Home Mini deux fois pour résoudre le problème du micrologiciel

Si vous constatez que votre Google Home Mini est confronté à un problème de micrologiciel, essayez de réinitialiser votre appareil en usine deux fois et voyez si le problème a été résolu.

Pour nous, c'est ce qui a résolu le problème avec notre Google Home Mini.

Beaucoup de gens en ligne disent que la deuxième réinitialisation d'usine est ce qui a fait l'affaire pour eux.

Votre Google Home Mini est-il en brique ?

Si votre Google Home Mini ne répond à aucune des méthodes ci-dessus, il se peut que votre appareil ait été «briqué» - c'est en quelque sorte un problème doux-amer à avoir.

Pour confirmer la même chose, vérifiez si les quatre points blancs s'allument sur votre appareil.

Après avoir essayé de réinitialiser votre appareil en usine, si votre appareil a été bloqué, vous verrez qu'une lumière verte apparaît.

La raison de ce problème peut aller de la mise à jour la plus récente du micrologiciel à l'appairage et au découplage des Home Minis.

Quelle que soit la cause de ce problème, une mise à jour logicielle ne pourra probablement pas le résoudre.

C'est la partie amère de ce problème.

À ce stade, il serait préférable que vous contactiez l'assistance Google.

Demandez à Google de remplacer votre Google Home Mini en brique

Plus tôt, j'avais dit que c'était un problème doux-amer à avoir.

La partie intéressante de ce problème est que Google remplacera votre Google Home Mini en brique par un tout nouvel appareil.

Ce remplacement s'applique même si la garantie de votre appareil a expiré.

Il n'y a donc rien à craindre ici.

N'oubliez pas de noter toutes les informations concernant votre appareil avant de contacter l'assistance Google, telles que le code alphanumérique qui a été gravé sur l'appareil et quelques images de l'appareil en brique lui-même.

Si vous avez le reçu que vous avez reçu au moment de l'achat, incluez-le également.

Si vous vous retrouvez avec un Google Home Mini qui a été maçonné, faites-le remplacer dès que possible en suivant ces étapes :

  • Page d'assistance Google Nest → Menu → Contactez-nous → Sélectionnez votre option d'assistance
  • Haut-parleur et écrans → Chat (ou rappel) → Appareil pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide
  • Décrivez le problème et appuyez sur le bouton Soumettre.

Après avoir reçu l'invite appropriée, envoyez-leur par e-mail toutes les preuves que vous avez collectées et attendez un jour ou deux jusqu'à ce que l'assistance Google vous envoie les instructions d'expédition.

Contactez le support

Enfin, si rien de tout cela ne fonctionne pour vous, je crains que vous n'ayez besoin de contacter Assistance Google et demander une résolution.

Assurez-vous de bien articuler les dysfonctionnements et faites-leur part de toutes les solutions que vous avez déjà essayées, afin qu'ils ne continuent pas à vous suggérer les mêmes choses.

Mettez votre Google Home Mini sous tension

Avant de redémarrer, assurez-vous que le compte Google connecté à votre téléphone est le même que celui lié à l'appareil domestique intelligent.

Une fois que votre appareil a été complètement réinitialisé, n'oubliez pas que vous devrez reconfigurer tous les paramètres car la mémoire de l'appareil est complètement effacée.

Si votre appareil a été maçonné, n'oubliez pas de prendre des photos à différentes étapes (les quatre points blancs stagnants et le voyant vert après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation d'usine) leur montrant que vous avez essayé toutes les solutions possibles, mais il n'y a toujours pas utilisation.

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Questions fréquemment posées

Comment réinitialiser mon Google home mini sans le bouton ?

Pour réinitialiser le Google Home mini sans le bouton de réinitialisation, appuyez longuement sur le bouton de désactivation du microphone situé à l'arrière de l'appareil lui-même.

Comment réassocier mon Google Home mini ?

Pour réassocier votre appareil, accédez à Google Home → Associez votre compte. Accédez à Google home → appareils → Connectez-vous à votre compte, si vous n'avez pas connecté votre compte au Google Home mini.

Comment restaurer Google Home Mini après la réinitialisation ?

Pour restaurer après la réinitialisation d'usine :

  • Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connectivité Wi-Fi appropriée et que vous avez installé l'application Google Home.
  • Connectez-vous à l'application Google Home à l'aide des informations d'identification appropriées.
  • Cliquez sur le bouton + → sélectionnez votre appareil → configurez l'appareil → oui → connectez l'appareil à votre wifi
  • Sélectionnez si vous souhaitez ou non une correspondance vocale → voix de l'assistant → lier tous les services pertinents.

Comment vérifier mon Google Mini ?

Pour valider votre Google Home Mini, procédez comme suit :

  • Accédez à l'application Google Home → Sélectionnez votre compte
  • Vérifiez que votre compte est le même que celui connecté à votre appareil.
  • Accédez aux paramètres de l'assistant → correspondance vocale → ajouter des appareils → cochez tous les appareils concernés.
  • Cliquez sur Suivant → J'accepte → suivez le reste des instructions.