Impossible de télécharger des applications sur Fire Stick : Comment réparer en quelques minutes

Il y a quelques mois, j'ai acheté une nouvelle smart TV. Alors, j'ai pensé à planifier une petite sortie avec mes amis chez moi. Je voulais simplement profiter d'une soirée cinéma avec eux.

Lorsque j'ai connecté mon nouveau téléviseur à Amazon Fire Stick, j'ai compris que Netflix n'était pas installé.

Le Fire Stick est livré avec quelques applications préinstallées, mais Netflix est une application tierce et doit être installée séparément.

Lorsque j'ai essayé d'installer Netflix, mon Fire Stick ne m'a pas permis de le faire. Comme je ne savais pas quoi faire, je suis allé en ligne pour chercher des solutions possibles.

Après quelques heures de navigation, j'ai compris que ce problème est assez simple à résoudre.

Si vous ne pouvez pas télécharger d'applications sur Fire Stick et que vous souhaitez y remédier, vérifiez l'état de votre réseau. Vous pouvez également vérifier la quantité d'espace libre disponible dans la mémoire de stockage interne de votre appareil. Si ces conseils ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer votre Fire Stick.

Dans cet article, vous trouverez des conseils sur la suppression du cache du téléchargeur Fire Stick, le téléchargement d'applications à partir du site Web d'Amazon, la désinstallation d'applications non pertinentes et bien plus encore.

Vérifiez l'état de votre réseau

Si votre Amazon Fire Stick ne vous permet pas d'installer des applications supplémentaires, vous devez d'abord vérifier l'état de votre réseau.

Parfois, votre appareil peut être connecté à Internet et pourtant ne pas avoir accès à Internet.

De plus, les applications déjà installées ne fonctionnent parfois pas, même si elles sont connectées à votre Wi-Fi.

Tous ces problèmes surviennent en raison de problèmes liés au réseau.

Suivez ces étapes pour déterminer si votre Fire Stick rencontre un problème de connexion à Internet :

Ouvrez le menu Paramètres d'Amazon Fire Stick.
Sélectionnez l'option Réseau.
Recherchez le réseau Wi-Fi auquel votre Fire Stick est connecté. Sur le panneau de droite de l'écran, vous remarquerez que certains détails et options liés à votre réseau sont affichés. Si vous voyez le message Connecté avec des problèmes, votre Wi-Fi n'a pas accès à Internet.
Lorsque vous sélectionnez un réseau particulier, vous obtenez plus de détails sur l'état de ce réseau.

Maintenant que vous savez si votre réseau a un problème de connexion, vous pouvez facilement résoudre le problème et poursuivre l'installation des applications.

Activer le service en un clic sur votre Fire Stick

Amazon propose une fonctionnalité pratique appelée 1-click, qui vous aide à omettre les étapes répétitives consistant à saisir vos informations d'identification chaque fois que vous effectuez un achat.

Il vous permet en outre de lire directement des vidéos depuis votre mobile à l'aide d'applications telles que Prime Video, YouTube, etc.

Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez d'abord activer le service 1-Click sur votre compte Amazon, dont les étapes sont mentionnées ci-dessous :

Utilisez un navigateur Web pour ce processus. Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la page Web d'Amazon.
Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit.
Une liste apparaîtra dans laquelle vous devrez cliquer sur l'onglet Votre compte.
Ensuite, vous devez rechercher l'option Préférence de commande et d'achat et vous trouverez une liste d'options ci-dessous.
Cliquez sur l'option Paramètres en 1 clic et une nouvelle page Web apparaîtra.
Faites glisser l'interrupteur à bascule sur la droite pour activer les paramètres en 1 clic dans votre compte.
Assurez-vous également de mettre le lieu, la date et l'heure appropriés.

Une fois les modifications apportées, vérifiez si vous pouvez maintenant télécharger d'autres applications sur votre appareil.

Configurer les paramètres de service en un clic

Une fois que vous avez activé le service 1-Click de votre compte Amazon, il est tout aussi important de configurer également les paramètres sur votre appareil Fire Stick.

Pour cela, vous devez suivre ces étapes simples :

Ouvrez la page Web Amazon à l'aide d'un navigateur Web.
Connectez-vous à votre compte Amazon.
Sélectionnez l'option Contenu et appareils ci-dessous.
Allez dans l'onglet Préférences et sélectionnez 1-Click.
Remplissez les détails demandés.
Enfin, enregistrez les modifications que vous avez apportées.

Maintenant, essayez de télécharger des applications sur votre appareil Fire Stick.

Vérifiez le stockage de votre Fire Stick

Amazon Fire Stick est livré avec un stockage intégré de 8 Go, dont environ 5 Go de stockage sont disponibles pour le téléchargement d'applications ou d'autres médias.

Si votre appareil manque d'espace, il ne permettra pas l'installation d'applications supplémentaires.

Voici les étapes à l'aide desquelles vous pouvez vérifier le stockage de votre appareil :

Ouvrez le menu Paramètres Fire Stick.
Sélectionnez My Fire TV et accédez au menu À propos.
Vous trouverez l'option Stockage, deuxième dans la liste.
Accédez à Stockage et vous pouvez voir les détails du stockage interne de votre appareil affichés sur le côté droit.

Maintenant que vous savez combien de stockage est libre, vous pouvez continuer à installer des applications. Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace libre, reportez-vous au point suivant.

Désinstallez les applications dont vous n'avez plus besoin

Comme indiqué au point précédent, l'installation d'applications supplémentaires sur votre Fire TV Stick n'est possible que lorsque vous disposez de suffisamment de stockage sur l'appareil.

Plusieurs fois, vous trouverez diverses applications sans importance et non pertinentes installées sur votre appareil. Les fichiers multimédias occupent également une quantité importante d'espace.

Suivez les étapes suivantes pour libérer de l'espace en désinstallant les applications que vous n'utilisez pas trop souvent :

Ouvrez le menu Paramètres Fire Stick.
Sélectionnez l'onglet Applications.
Ouvrez l'option Gérer les applications installées.
Vous pourrez voir la liste de toutes les applications installées.
Ensuite, accédez à l'application que vous souhaitez supprimer de votre appareil.
Dans la liste, sélectionnez Désinstaller pour supprimer l'application.

Suivre ce processus vous aidera à créer ou à libérer de l'espace pour installer de nouvelles applications.

Videz le cache de votre Fire Stick

Les fichiers de cache ont tendance à s'accumuler au fil du temps et à occuper de l'espace dans le stockage de votre appareil.

Voici les étapes pour vider le cache de votre Fire Stick :

Ouvrez le menu Paramètres de votre Fire Stick.
Ouvrez le menu Applications et sélectionnez Gérer les applications installées.
Sélectionnez chaque application en appuyant sur le bouton de sélection.
Vous verrez une liste d'options à partir desquelles vous devez appuyer sur l'option Effacer le cache.
Répétez cette opération pour toutes les autres applications installées.

Cela vous aidera à libérer beaucoup d'espace sur votre appareil et vous serez ravi de voir comment les performances de votre appareil s'améliorent également en vidant le cache.

Redémarrez votre Fire Stick

Le redémarrage de votre Fire Stick est l'une des mesures de base mais extrêmement efficaces pour résoudre le problème de l'impossibilité d'installer des applications sur votre appareil.

Il existe trois façons de redémarrer Fire Stick :

Redémarrez Fire TV Stick à partir du menu Paramètres

Ouvrez le menu Paramètres Fire Stick.
Sélectionnez Mon Fire TV.
Faites défiler pour trouver l'option Redémarrer et appuyez sur le bouton de sélection.
Appuyez sur Redémarrer pour confirmer votre sélection.

Débranchez votre Fire TV Stick

Éteignez l'interrupteur et débranchez l'adaptateur de votre appareil Fire Stick.
Attendez quelques minutes avant de le rallumer.

Alternativement, vous pouvez également débrancher l'appareil du port USB de votre téléviseur. Attendez un moment avant de le rebrancher.

Redémarrez Fire TV Stick à l'aide de la télécommande

Vous pouvez utiliser la télécommande qui vous permet de redémarrer rapidement votre appareil.

Appuyez simultanément sur le bouton de sélection et sur le bouton Lecture/Pause de votre télécommande Fire Stick et maintenez-les enfoncés pendant environ cinq secondes.
Vous verrez le message 'Votre Amazon Fire TV s'éteint' affiché sur l'écran de votre téléviseur.

Après avoir redémarré votre appareil, essayez d'installer les applications souhaitées.

Fournissez l'application à votre Fire Stick à l'aide d'un navigateur

Amazon propose une gamme d'applications sur sa page de magasin d'applications. Ici, vous pouvez parcourir et sélectionner l'application de votre choix à l'aide d'un navigateur Web.

Fait intéressant, vous pouvez obtenir ces applications directement sur votre Fire Stick en quelques étapes simples :

Ouvrez votre navigateur Web et tapez amazon.com/appstore (il est plus facile d'aller directement à cette adresse).
Assurez-vous de vous connecter à votre compte Amazon avant de continuer.
Sur le panneau de gauche, vous trouverez une liste de contrôle des appareils. Sélectionnez le modèle Fire Stick que vous possédez.
Il existe différentes catégories d'applications. Cliquez sur l'application appropriée.
Sur le côté droit, vous trouverez Livrer à. Cliquez sur la flèche déroulante.
Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez le compte souhaité dans la liste déroulante.
Cliquez sur l'onglet Obtenir l'application juste en dessous.
Une fois le téléchargement réussi, l'application devrait apparaître sur votre écran d'accueil.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver l'application, procédez comme suit :

Ouvrez le menu Paramètres de votre appareil Fire Stick.
Allez dans Préférences et appuyez sur le bouton de sélection.
Faites défiler vers le bas et trouvez Synchroniser le contenu récent. Si l'état est sur OFF, appuyez sur le bouton de sélection pour changer l'état sur ON.

Cela devrait résoudre le problème et vous pouvez maintenant profiter d'une variété d'applications sur votre appareil.

Activer les applications provenant de sources inconnues dans les options pour les développeurs

Le système d'exploitation d'Amazon Fire Stick est basé sur Android. Par conséquent, il est parfois nécessaire de modifier les paramètres de votre appareil pour permettre l'installation d'applications à partir du Web.

Suivez ces étapes pour activer l'installation d'applications provenant de sources inconnues :

Ouvrez le menu Paramètres et sélectionnez MY Fire TV.
Sélectionnez l'onglet Options pour les développeurs.
Recherchez des applications provenant de sources inconnues ou installez des applications inconnues. Par défaut, elle est désactivée.
Appuyez sur le bouton de sélection pour l'activer.

Applications de chargement latéral en téléchargeant des fichiers APK

Il existe plusieurs façons de charger des applications latéralement en téléchargeant des fichiers APK. Cette section mentionne la manière la plus simple de le faire.

Tout d'abord, vous devez activer l'installation d'applications tierces en suivant les étapes mentionnées au point précédent.

Deuxièmement, vous devez télécharger l'application Downloader sur votre appareil.

Comment télécharger l'application Downloader sur votre appareil ?

Accédez à la boutique d'applications Amazon.
Recherchez l'application Downloader.
Sélectionnez l'option Obtenir.
L'installation de l'application démarrera et se terminera automatiquement dans un moment.

Applications de chargement latéral à l'aide de fichiers APK

L'application de téléchargement vous permet de naviguer sur le Web et de télécharger des fichiers APK.

Ouvrez l'application de téléchargement. Le site le plus fiable pour télécharger des fichiers APK est Miroir APK .
Parcourez-le pour rechercher l'application souhaitée.
Cliquez sur la flèche de téléchargement.
Votre téléchargement commencera et l'application sera installée.
Vous pouvez ensuite trouver l'application téléchargée sur votre écran d'accueil.

Réinitialisation d'usine de votre Fire Stick

La réinitialisation d'usine de votre Fire Stick supprime toutes les données qu'il contient, ce qui en fait un nouvel appareil à nouveau.

Il existe deux façons de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine :

Réinitialisation d'usine de votre Fire Stick à partir du menu Paramètres

Ouvrez le menu Paramètres.
Accédez à l'option My Fire TV.
Faites défiler vers le bas et trouvez Réinitialiser aux paramètres d'usine. Appuyez sur le bouton de sélection.
Confirmez votre sélection. Après quelques minutes, le processus de réinitialisation d'usine serait terminé.

Réinitialisation d'usine de votre Fire Stick à l'aide de la télécommande

Appuyez simultanément sur le bouton Retour et le bouton de navigation Droite de votre télécommande et maintenez-les enfoncés pendant environ dix secondes.
Vous serez dirigé vers un écran où vous pourrez choisir de poursuivre le processus de réinitialisation d'usine.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, vous pouvez configurer à nouveau votre appareil.

Contactez le support

Si les mesures ci-dessus ne résolvent pas votre problème, vous pouvez demander l'aide d'Amazon. Services numériques et prise en charge des appareils .

Ici, vous pouvez saisir directement votre problème et le résoudre. Vous pouvez sélectionner votre type d'appareil et rechercher des solutions rapides.

Il y a même un Forum du numérique et des appareils dédié à la résolution de toutes sortes de problèmes liés à Fire Stick.

Conclusion

Ne pas pouvoir installer vos applications préférées peut être frustrant. Nous espérons que cet article vous a aidé à télécharger toutes les applications que vous désirez sur votre Fire Stick.

Parfois, si vous avez une option de paiement invalide, vous ne pourrez pas installer d'applications sur votre Fire Stick.

De mauvaises informations d'identification associées à votre compte Amazon entraînent également le même problème. Il est préférable de vérifier les paramètres de votre compte Amazon pour que tout se passe bien.

En outre, vous pouvez vérifier les paramètres de votre Fire Stick pour voir si l'autorisation aux applications est accordée pour accéder au stockage de l'appareil. Vous pouvez également consulter les paramètres JavaScript de votre appareil.

Si vous rencontrez toujours le même problème, contactez le support technique d'Amazon pour obtenir une aide spécifique.

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Questions fréquemment posées

Quelles applications obtenez-vous gratuitement avec Fire Stick ?

Des applications comme Amazon Prime Video, Amazon Prime Music, Audible, etc. sont fournies gratuitement avec Fire Stick.

Cependant, selon le modèle, vous obtenez différentes applications appartenant à différentes catégories.

Comment installer des applications tierces sur Fire Stick ?

Suivez ces étapes simples pour installer des applications tierces sur Fire Stick :

Accédez à la boutique d'applications Amazon.
Recherchez l'application souhaitée et sélectionnez l'option Obtenir.
L'installation de l'application sera terminée dans un moment.

C'est le moyen le plus simple d'installer des applications sur Fire Stick.

Comment mettre à jour mes applications tierces sur Fire Stick ?

Vous pouvez mettre à jour manuellement les applications sur votre appareil en procédant comme suit :

Sélectionnez Applications sur votre écran d'accueil.
Accédez à l'application que vous souhaitez mettre à jour, mais n'appuyez pas sur le bouton de sélection.
Appuyez sur le bouton avec trois lignes horizontales sur votre télécommande.
En bas à droite, vous trouverez Plus d'infos
Si une mise à jour est disponible, elle sera affichée.
Appuyez sur le bouton de sélection pour mettre à jour l'application.

Alternativement, vous pouvez également définir des mises à jour automatiques à partir des paramètres.

Ouvrez le menu Paramètres. Allez dans Candidatures.
Sélectionnez Appstore et sélectionnez l'option Mises à jour automatiques.
Appuyez sur le bouton de sélection de votre télécommande pour l'allumer.

Que signifie Effacer le cache sur Fire Stick ?

Chaque application téléchargée dispose d'un cache, qui aide chaque application à stocker les fichiers de données nécessaires à son fonctionnement.

Effacer le cache sur votre Fire Stick signifie simplement libérer un peu d'espace sur le stockage de votre appareil. Cela aide l'appareil à fonctionner correctement et à éviter les plantages de l'application.