La télécommande Roku ne s'apparie pas : comment résoudre les problèmes

Récemment, j'ai invité quelques-uns de mes amis chez moi pour se détendre, peut-être regarder quelques films et juste traîner.

Cependant, tout comme nous avons préparé le pop-corn et les boissons pour notre soirée cinéma tant attendue, ma télécommande Roku ne serait tout simplement pas jumelée.

J'ai essayé de contacter le technicien local, qui m'a donné des conseils pour le redémarrer et changer les piles, mais ma télécommande Roku n'était toujours pas couplée à mon appareil malgré tous ses efforts.

Comme on le ferait, nous nous sommes tournés vers Internet, et chacun de nous a trouvé deux façons différentes qui fonctionnaient pour différentes personnes qui rencontraient des problèmes similaires.

Si la télécommande Roku ne se couple pas, essayez de réinitialiser la télécommande Roku ou de remplacer les piles. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si le Wi-Fi fonctionne correctement ou s'il y a des problèmes avec la connexion HDMI.

Réinitialisez votre télécommande Roku

Lorsque vous constatez que votre télécommande Roku ne se couple pas, la première chose à faire, comme avec n'importe quel télécommande intelligente , c'est réinitialiser votre télécommande Roku. Tous les problèmes internes seront résolus au cours de ce processus, et tout problème rencontré précédemment pourra être résolu. Pour réinitialiser votre télécommande, vous devez :

Retirez les piles de la télécommande Roku.
Détachez le câble de votre appareil Roku et attendez 10 secondes.
Branchez le câble d'alimentation sur votre appareil et attendez que le logo s'affiche à l'écran.
Remettez les piles et maintenez enfoncé le bouton d'appairage pendant environ 5 secondes.
Soyez patient pendant environ 30 secondes pour que le processus soit terminé.

Si vous possédez la télécommande Roku IR, vous pourrez suivre ce processus sans débrancher et rebrancher le câble d'alimentation. Voici comment:

Paramètres → Système → Redémarrage du système → Redémarrer

Après avoir suivi ces étapes, idéalement, vous devriez voir une invite sur votre téléviseur indiquant que la télécommande Roku a été couplée avec succès. Sinon, essayez l'alternative suivante.

Réinitialiser/remplacer les piles

Avant de partir et d'acheter de nouvelles piles, retirez et reconnectez d'abord les piles. Ensuite, voyez s'ils sont placés sur les bons terminaux et attendez environ 5 secondes. Maintenant, si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à vous procurer de nouvelles piles pour votre télécommande Roku.

Retirez les anciennes piles → Débranchez le câble d'alimentation et rebranchez-le après 5 secondes
Insérez les nouvelles piles lorsque le logo s'affiche à l'écran.
Attendez 30 secondes que la connexion soit établie.
Une alerte sur l'écran du téléviseur doit être visible, indiquant que l'appairage est terminé.

Vérifier les obstructions du signal

Tout comme votre signal Wi-Fi ne fonctionnerait pas correctement s'il y avait des objets tels que des murs ou tout type de meuble bloquant son signal, de même, votre télécommande Roku ne fonctionnera pas non plus s'il y a des obstacles entre l'appareil et la télécommande.

Pour éviter qu'un tel problème ne se produise, assurez-vous que le chemin est dégagé et que les signaux infrarouges peuvent atteindre leur destination sans être redirigés.

Recherchez les problèmes de connexion HDMI

Lorsque vous utilisez l'appareil de diffusion en continu Roku, vous devez vous assurer qu'il n'y a aucun problème de connexion avec le port HDMI. Si vous vous retrouvez dans ces eaux troubles, vous devez vous procurer une extension HDMI.

Le problème avec le port HDMI est celui que la société a officiellement reconnu, et donc, ils vous enverront la solution à ce problème gratuitement du site officiel Roku .

Jusqu'à ce que vous receviez le prolongateur, vous pouvez également essayer de changer de port sur le téléviseur lui-même, voir si cela fonctionnera. L'utilisation des prolongateurs HDMI est cependant la meilleure alternative à long terme.

Vérifiez votre connexion Wi-Fi

Assurez-vous que vous obtenez la vitesse Internet recommandée dans votre maison et qu'elle est disponible dans et autour de votre téléviseur. Si votre vitesse Internet n'est pas le problème, mais que le signal est toujours de mauvaise qualité, vous pouvez essayer les techniques suivantes pour y remédier :

Réduisez au maximum les entraves physiques.
Assurez-vous que la distance entre le routeur et l'appareil de diffusion Roku est<15ft.
Si votre routeur est obsolète, procurez-vous-en un nouveau avec des amplificateurs intégrés.
Basculez l'appareil Roku sur le réseau 5 GHz si votre routeur le prend en charge.

Accédez à Paramètres → Réseau → Configurer une connexion → Sans fil → Sélectionnez le réseau approprié.

Maintenant, si la force du signal n'est pas le problème et que la vitesse Wi-Fi est le véritable fauteur de troubles, vous devrez contacter votre FAI et vérifier si une mise à niveau est disponible.

Utilisez plutôt l'application mobile Roku

Même si votre télécommande ne fonctionne pas après avoir essayé toutes ces méthodes, il n'y a pas lieu de s'inquiéter ! Vous pouvez installer gratuitement l'application Roku depuis l'App Store ou le Play Store et l'utiliser comme un remplacement approprié pour la télécommande Roku.

Cette alternative peut en fait être considérée comme une mise à niveau car de nombreuses fonctionnalités sont à votre disposition.

En plus des fonctions de base d'une télécommande Roku, vous pourrez diffuser des vidéos et des images sur l'écran de votre téléviseur, activer le contrôle vocal de tous les appareils Roku de votre maison, écouter en privé les meilleurs moments de votre émission préférée.

Remplacer la télécommande

Si tout le reste échoue, vous n'avez pas d'autre choix que de remplacer la télécommande. Avant d'acheter un Télécommande Roku , assurez-vous qu'il est compatible avec votre appareil de diffusion en continu. La plupart du temps, il ne devrait pas y avoir de problème de compatibilité. Mais il vaut toujours mieux être du côté le plus sûr.

Associez votre télécommande Roku

Lorsque vous essayez de remplacer l'application Roku par une télécommande, gardez à l'esprit que votre smartphone et l'appareil de diffusion en continu sont connectés au même réseau Wi-Fi ; sinon, cela ne fonctionnera pas.

Vous pouvez également essayer de Synchronisez votre télécommande Roku sans le bouton de couplage , si vous ne trouvez pas de bouton de jumelage sur votre télécommande Roku.

Assurez-vous également que ni votre téléphone ni la box Roku ne sont connectés à un VPN ; si tel est le cas, cela ne fonctionnera pas.

Si vous avez une télécommande infrarouge tout en vérifiant les obstructions entre la télécommande Roku et l'appareil, assurez-vous qu'il n'y a pas de particules de poussière bloquant le récepteur à chaque extrémité de la télécommande ou de l'appareil.

Assurez-vous d'effectuer une réinitialisation d'usine si vous prévoyez de le retourner ou de le vendre à quelqu'un d'autre.

Maintenant, si tout le reste échoue, vous pouvez contacter le service client, et ils devraient être en mesure de vous fournir des solutions adaptées.

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Questions fréquemment posées

Comment resynchroniser ma télécommande Roku ?

Après avoir retiré et réinséré les piles dans la télécommande Roku, recherchez et maintenez enfoncé le bouton d'appariement dans le compartiment des piles pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant d'appariement clignote. Si cela ne se produit pas, vous devez mettre de nouvelles piles dans votre télécommande.

Où est le bouton de réinitialisation à distance Roku ?

Le bouton de réinitialisation est situé à l'intérieur du compartiment de la batterie.

Comment jumeler ma télécommande Roku sans bouton de jumelage ?

Voici comment : Installez l'application Roku sur votre téléphone. Suivez les instructions comme indiqué pour configurer votre appareil. Ensuite, accédez à Appareils → Sélectionnez votre appareil Roku → Icône Télécommande.

Comment réinitialiser mon Roku ?

Bouton Accueil → Paramètres → Système → Paramètres système avancés → Réinitialisation d'usine → Tout réinitialiser en usine → Suivez les instructions telles qu'elles s'affichent.