Fox News ne fonctionne pas sur Xfinity : comment réparer en quelques secondes

Le réseau Fox et ses filiales comptent parmi les plus grands fournisseurs de médias et d'actualités au monde, et Comcast étant l'un des plus grands câblodistributeurs aux États-Unis, cela peut devenir frustrant de ne pas pouvoir regarder Fox News.

J'étais chez mes grands-parents l'autre jour, et ils regardent Fox News tous les soirs. Cependant, même si nous étions sur la chaîne de Fox News, il n'y avait ni audio ni vidéo.

Je ne voulais pas qu'ils aient à résoudre ce problème par eux-mêmes, alors j'ai décidé de m'en occuper moi-même.

Après avoir fouillé un peu sur Internet, j'ai pu trouver le problème et le régler.

Si Fox News ou d'autres chaînes ne fonctionnent pas, réinitialisez ou redémarrez votre décodeur câble pour rétablir une connexion ou réexécutez la configuration de réglage des chaînes pour rechercher et ajouter des chaînes qui ont peut-être été supprimées.

Vous pouvez également essayer de contacter le support client, car la plupart du temps, ce problème est causé par une erreur de connexion de Comcast.

Vérifiez si les autres canaux fonctionnent

La première chose à vérifier si Fox News ne fonctionne pas est de vérifier si l'une des autres chaînes est manquante.

Cela peut arriver parfois parce qu'il y a plusieurs émetteurs de signaux autour d'une zone résidentielle, ce qui fait que votre téléviseur perd la trace du signal auquel il doit rester connecté.

Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant un simple réglage automatique sur votre téléviseur.

Vérifiez si Fox News a une panne de chaîne

Si toutes vos autres chaînes fonctionnent à l'exception de Fox News, vérifiez s'il y a une panne sur les autres chaînes Fox.

Vous pouvez également vérifier en ligne si les services Fox ou Comcast sont en panne et quelle en est la raison.

Si tel est le cas, il n'y a rien à faire de votre côté car cela doit être rectifié par Fox ou Comcast.

Vérifiez vos câbles

Une autre chose à faire est de vous assurer que tous vos câbles sont correctement connectés entre les appareils.

Les câbles peuvent se détacher ou se déconnecter lors du nettoyage ou du réarrangement des éléments.

Si vous possédez un multimètre, vous pouvez également vous assurer que le câble n'est pas effiloché ou endommagé n'importe où au milieu. Vous pouvez en louer un dans votre quincaillerie locale si vous n'en possédez pas.

Vérifiez également si les câbles de l'antenne sont connectés et fixés correctement, car ils sont plus susceptibles de se détacher ou de se déconnecter en raison des intempéries.

Redémarrez votre décodeur Xfinity

La solution la plus simple mais la plus efficace pour la plupart des appareils électroniques.

Si aucun des correctifs ci-dessus ne prend en charge votre situation, éteignez simplement votre décodeur Comcast et débranchez l'alimentation pendant 30 secondes à une minute.

Rebranchez le décodeur et allumez-le. Une fois qu'il démarre, vous devriez pouvoir revoir vos chaînes.

Cela est principalement dû au fait que l'antenne capte plusieurs signaux, ce qui peut provoquer des interruptions ou des blocages.

Réinitialisez votre décodeur câble Xfinity

Si vous avez un ancien appareil Comcast ou Xfinity, vous pouvez simplement réinitialiser votre décodeur câble xfinity en utilisant un trombone ou un outil de suppression de carte SIM pour maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation encastré à l'arrière du décodeur câble.

Cependant, si vous avez un appareil Comcast plus récent, il est probable qu'il n'y ait pas de bouton de réinitialisation physique.

Dans ce cas, vous avez deux options pour réinitialiser votre appareil.

Réinitialiser via l'appareil

Pour réinitialiser votre appareil directement :

Assurez-vous que vous êtes sur l'écran d'accueil de votre décodeur.
Appuyez sur le bouton 'A' de votre télécommande Comcast pour afficher le menu de dépannage. Celui-ci sera situé juste en dessous du pavé directionnel.
Une fois le menu de dépannage ouvert, vous devriez voir quelques options.

À partir de là, vous pouvez choisir de «redémarrer» le système, qui est une réinitialisation logicielle ou d'effectuer une «actualisation du système», qui réinitialisera votre système et vous guidera à travers la configuration initiale.

C'est généralement la solution la plus simple pour résoudre de nombreux petits problèmes qui pourraient survenir au fil du temps.

Réinitialiser via le compte Comcast

Vous pouvez également vous connecter à votre compte Comcast depuis votre navigateur ou utiliser l'application sur votre smartphone.

De là, vous pouvez voir les appareils que vous possédez.

Sélectionnez l'appareil que vous possédez et sélectionnez l'option de dépannage. À partir de là, sélectionnez « Actualisation du système » pour réinitialiser votre appareil.

Cette méthode réinitialisera également votre décodeur câble et devrait résoudre la plupart des problèmes.

Contactez le support

Si tous les correctifs ci-dessus ont échoué et que vous ne parvenez toujours pas à regarder Fox News, envisagez de contacter Assistance Xfinity . Ils pourraient identifier le problème exact et trouver une solution beaucoup plus rapidement.

Réflexions finales sur la façon de faire fonctionner Fox News sur Xfinity

Bien que cela puisse devenir frustrant lorsque les chaînes que nous voulons regarder ne fonctionnent pas, c'est généralement une solution facile.

Vous pouvez également demander à Comcast de positionner votre antenne pour éviter les interférences, afin d'éviter les pannes fréquentes.

Une autre méthode consiste à vérifier si votre forfait actuel contient les chaînes que vous ou votre foyer souhaitez regarder, car ces forfaits sont mis à jour au moins deux fois par an.

Mais, comme mentionné ci-dessus, la plupart de ces correctifs devraient résoudre vos problèmes de télévision.

Vous pouvez également apprécier la lecture :

Questions fréquemment posées

Est-ce que Xfinity a Fox News ?

Fox News est disponible sur Channel 38 sur les décodeurs Xfinity.

Pourquoi Fox News en direct ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous utilisez l'application Fox News pour afficher les actualités en direct, assurez-vous que votre application est mise à jour avec la dernière version. Si vous le visualisez sur d'autres plates-formes, assurez-vous que votre réseau est connecté et stable.

Sur quelle chaîne est Fox News avec Xfinity ?

Fox News est répertorié comme Channel 38 sur les appareils Xfinity.

Pourquoi Fox News est-il coupé sur mon téléviseur ?

Assurez-vous que tous vos câbles sont correctement branchés et vérifiez que le bouton de sourdine de votre télécommande est désactivé.