Hulu continue de me donner un coup de pied : comment réparer en quelques minutes

Hulu Originals est toujours très amusant à regarder, même avec tous les choix qu'offrent différents services de streaming avec des émissions et des films originaux.

C'est pourquoi j'ai toujours un abonnement Hulu actif, mais les choses ne se sont pas déroulées sans heurts ces derniers jours.

Pendant que je suis connecté et que je regarde quoi que ce soit sur l'application, cela me déconnecterait et afficherait un code d'erreur ou me déconnecterait du service.

Je devrais redémarrer l'application ou parfois mon téléviseur ou me reconnecter à mon compte, ce qui devient ennuyeux lorsque vous êtes en train de regarder quelque chose qui se transforme en quelque chose d'intéressant.

Pour comprendre pourquoi cela se produisait et y mettre un terme, j'ai décidé de consulter la variété de guides et de supports de Hulu et quelques forums d'utilisateurs.

Lorsque j'ai terminé mes recherches plusieurs heures plus tard, j'étais suffisamment confiant dans mes capacités pour réparer l'application et j'ai réussi à le faire en moins d'une heure.

Après avoir lu cet article, vous saurez exactement ce que vous devrez faire si votre application Hulu vous expulse sans raison.

Pour réparer une application Hulu qui ne fonctionne pas, désactivez temporairement votre VPN et réessayez. Si cela ne résout pas votre problème, essayez de vider le cache de l'application et de redémarrer l'appareil.

Continuez à lire pour savoir pourquoi Hulu n'aime pas les VPN et comment vous pouvez vider le cache de n'importe quelle application.

Désactiver le VPN

Les conditions d'utilisation de Hulu recommandent de ne pas utiliser de VPN afin que leurs règles de protection de région puissent être appliquées, mais cela signifie également que vous ne pouvez pas utiliser un VPN non seulement pour contourner les restrictions de contenu.

Hulu bloque l'accès aux connexions dont il sait qu'elles proviennent d'un VPN, même si vous en utilisez un pour protéger vos données et votre vie privée.

Si les serveurs détectent que vous utilisez un VPN, vous serez déconnecté de l'application ou expulsé par la suite, où vous devrez désactiver le VPN pour revenir sur le service.

Essayer de vaincre le verrouillage de la région de Hulu est difficile, et si vous voulez vous cacher en ligne, utilisez un VPN lorsque vous n'utilisez pas activement Hulu pour éviter d'être expulsé.

Vérifiez votre Internet

Une connexion Internet fiable est nécessaire pour que Hulu fonctionne bien, et c'est pourquoi Hulu lui-même a recommandé les vitesses Internet dont vous aurez besoin pour que l'application puisse fonctionner comme prévu.

Ils recommandent au moins 3 Mbps pour diffuser du contenu régulier à partir de leur bibliothèque, 8 Mbps si vous diffusez du contenu en direct ou 16 Mbps si vous essayez de diffuser en 4K.

Vous pouvez utiliser le service même si vous avez une vitesse de 1,5 Mbps, mais la qualité du flux sera réduite afin que la vitesse puisse suivre.

Vérifiez votre routeur et voyez si toutes les lumières sont allumées et qu'aucune d'entre elles n'est dans une couleur d'avertissement comme l'ambre ou le rouge.

Si tel est le cas, redémarrez le routeur ou contactez votre FAI si cela ne semble pas fonctionner.

Effacer le cache de l'application Hulu

Si votre Internet est rapide et n'a pas de problèmes de connectivité, l'application Hulu pourrait être en faute ici.

Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes les plus courants consiste à vider le cache de l'application pour en créer un nouveau à partir de zéro et sans erreur.

Pour vider le cache de l'application Hulu sur Android :

Lancez le Réglages application.
Aller à applications ou Gestionnaire d'application .
Utilisez la recherche pour trouver le Application Hulu ou recherchez-le manuellement dans la liste.
Sélectionnez l'application une fois que vous l'avez trouvée.
Robinet Stockage , alors Vider le cache .

Pour iOS :

Lancement Réglages et allez à Général .
Robinet Stockage iPhone .
Trouvez le Hulu app et appuyez sur Décharger l'application .

Vous pouvez essayer d'accéder aux paramètres système de l'application et d'y effacer le cache pour d'autres appareils.

Si votre appareil ne vous permet pas de le faire, réinstallez simplement l'application depuis son App Store.

Mettre à jour l'application

Si l'effacement du cache ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un bogue avec l'application elle-même, que Hulu aurait généralement corrigé avec des mises à jour régulières de son application.

Essayez donc de mettre à jour l'application sur votre appareil pour résoudre le problème où Hulu vous expulse de l'application.

Recherchez l'application dans la boutique d'applications de votre appareil ; s'il y a une mise à jour, le bouton d'installation sera remplacé par un bouton indiquant Mise à jour .

Sélectionnez-le pour commencer la mise à jour de l'application vers la dernière version.

Certains téléviseurs vous permettent uniquement de mettre à jour l'ensemble du système en une seule fois, alors allez dans le menu des paramètres et vérifiez les mises à jour.

Une fois que vous avez terminé la mise à jour de l'application, relancez-la et voyez si elle vous expulse à nouveau au hasard.

Essayez de vous reconnecter

Parfois, une erreur d'authentification ou un bogue peut vous déconnecter de l'application ou vous en exclure parce que l'application pense que vous n'êtes pas un utilisateur légitime de ses services.

Si c'est vrai, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte Hulu si l'application ne l'a pas fait pour vous et vous reconnecter à l'application.

Pour ce faire sur les téléphones :

Lancez le Hulu application.
Appuyez sur le Icône de compte sur la barre supérieure.
Sélectionner Déconnectez-vous de Hulu .

Pour les téléviseurs et autres appareils connectés au téléviseur :

Sélectionner Compte de la barre du haut.
Descendez pour sélectionner Se déconnecter .
Confirmez l'invite qui s'affiche.

Une fois déconnecté du compte, relancez l'application et invitez-vous à vous connecter.

Faites-le et vérifiez si le problème revient.

Redémarrez votre appareil

Si la reconnexion à votre compte ne résout pas le problème et que l'application vous expulse toujours, essayez de redémarrer l'appareil pour résoudre le problème s'il a été causé par l'appareil.

Tous les appareils sont assez faciles à éteindre et à allumer, comme vous le savez, mais il y a une étape clé que vous devrez ajouter en le faisant.

Après avoir éteint l'appareil, vous devrez attendre au moins 60 secondes pour que toute l'alimentation soit coupée et que le système se réinitialise.

Rallumez l'appareil et lancez l'application Hulu dès que possible.

Vérifiez si l'application vous expulse à nouveau ou se bloque après avoir effectué une réinitialisation.

Contacter Hulu

Si le redémarrage de votre appareil ne fonctionne pas, contactez l'assistance Hulu pour parcourir d'autres options de dépannage adaptées à l'appareil avec lequel vous rencontrez ces problèmes.

S'ils ne semblent pas pouvoir résoudre le problème, ils pourront le faire passer à une priorité plus élevée.

Dernières pensées

Hulu a une emprise sur le verrouillage de région, donc neuf fois sur dix, votre démarrage peut être attribué à un VPN actif en arrière-plan.

Si vous essayez un VPN parce que Hulu dit qu'ils ne sont pas disponibles dans votre région et sont actuellement aux États-Unis, vous pouvez essayer de vider le cache de l'application ou de la réinstaller.

Essayez de réinitialiser votre mot de passe en récupérer votre compte Hulu, ce qui est possible même si vous n'avez pas accès à votre compte de messagerie.

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je empêcher Hulu d'expirer ?

Si votre application Hulu vous indique que votre connexion est expirée, votre connexion Internet est lente et l'application ne peut pas répondre aux demandes du serveur.

Fermez toutes les applications gourmandes en bande passante en arrière-plan ou passez à un plan plus rapide.

Comment mettre à jour l'application Hulu ?

Pour mettre à jour l'application Hulu sur votre appareil, lancez la boutique d'applications de l'appareil.

Recherchez l'application Hulu et sélectionnez Mettre à jour si elle est disponible.

Comment vider mon cache Hulu ?

La méthode la plus simple pour vider le cache de votre application Hulu consiste à accéder aux paramètres de stockage de l'application.

Vous pouvez effacer le cache, toutes les données ou l'intégralité de l'application.

Si votre appareil ne vous permet pas de le faire, vous pouvez réinstaller l'application.

Pourquoi Hulu continue-t-il de s'enfermer ?

La raison la plus probable pour laquelle votre Hulu se bloque ou bégaie est que votre connexion Internet est lente.

Cela pourrait également être attribué à des problèmes avec l'appareil sur lequel vous essayez de regarder Hulu.