La lumière bleue d'Orbi sur le satellite reste allumée : comment réparer en quelques minutes

La lumière bleue d'Orbi sur le satellite reste allumée : comment réparer en quelques minutes

Lorsque j'ai récemment mis à niveau mon ancien réseau Wi-Fi avec un système maillé de Netgear Orbis, j'ai été ravi de configurer les appareils intelligents avec le réseau le plus récent et le meilleur et de voir que ma maison fait beaucoup de choses pour moi.





Au fur et à mesure que j'ai fini de configurer le système, j'ai commencé à ajouter les appareils intelligents un par un.



Je n'ai pas pu ajouter mon arroseur intelligent car il n'a pas pu trouver le satellite Orbi le plus proche, alors je suis allé le vérifier.





Une lumière bleue sur le satellite Orbi était allumée et restait fixe, alors je suis allé voir les autres satellites, dont je savais qu'ils fonctionnaient, pour vérifier si c'était le cas là-bas.

Les lumières bleues de ces nœuds étaient éteintes, donc je savais que celui avec la lumière bleue allumée avait rencontré un problème.



Pour savoir ce qui s'était passé et comprendre comment résoudre le problème de connexion, je suis allé en ligne sur le site Web d'assistance d'Orbi.

J'avais également visité quelques forums d'utilisateurs où des personnes utilisaient des routeurs maillés Orbi à la maison et avaient demandé un correctif.



Grâce aux recherches que j'ai pu faire, j'ai réussi à résoudre le problème avec mon Orbi en moins de quelques heures.

J'ai décidé de faire ce guide avec ces informations afin que vous disposiez d'une source complète que vous pourrez utiliser lorsque la lumière bleue de votre satellite Orbi reste allumée.



Si le voyant bleu de votre Orbi ne s'éteint pas après un certain temps, essayez de mettre à jour le micrologiciel du satellite ou essayez de synchroniser le satellite avec votre routeur principal.

Je discuterai également de la façon dont la réinitialisation de votre Orbi peut fonctionner comme une assez bonne solution pour rester sur la lumière bleue.

Mettez à jour votre Orbis

Vous pouvez attribuer des problèmes de connexion avec votre satellite et Orbis principal à des bogues logiciels, que vous pouvez corriger avec une mise à jour du micrologiciel.

La mise à jour du micrologiciel de votre Orbi peut ne pas ressembler à la mise à jour de votre téléphone, mais suivez les étapes que j'ai détaillées ci-dessous et vous pourrez terminer la mise à jour en un rien de temps.

Pour mettre à jour le firmware de votre Orbi :

  1. Téléchargez la mise à jour pour votre Orbi à partir de Centre de téléchargement Netgear à ton ordinateur.
  2. Ouvrez un onglet du navigateur, tapez https://orbilogin.com/ dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer .
  3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur est admin et le mot de passe que vous avez défini lors du processus d'installation initial.
  4. Aller à Avancé > Administration > Mise à jour du firmware .
  5. Sélectionnez Mise à jour manuelle.
  6. Vérifiez le modèle du satellite que vous souhaitez mettre à niveau.
  7. Sélectionnez Mettre à jour.
  8. Entrez à nouveau le mot de passe et cliquez sur Parcourir.
  9. Sélectionnez le fichier de mise à jour que vous venez de télécharger, dont le nom de fichier doit se terminer par .img ou .chk .
  10. Sélectionnez Charger.
  11. La mise à jour sera maintenant installée sur le satellite avec lequel vous rencontrez des problèmes, alors attendez qu'il redémarre.

Une fois le satellite allumé, vérifiez si le voyant bleu reste allumé.

Connectez à nouveau le satellite

Vous pouvez également essayer de synchroniser à nouveau le satellite avec votre routeur principal, ce qui peut résoudre le problème de la lumière bleue.

Pour faire ça:

  1. Assurez-vous que le satellite est suffisamment proche du routeur principal.
  2. Connectez le satellite à l'alimentation.
  3. Lorsque le voyant du satellite devient blanc fixe, appuyez sur le bouton Sync à l'arrière du satellite.
  4. Appuyez sur le bouton Sync à l'arrière du routeur Orbi principal dans les deux minutes.
  5. Lorsque le voyant devient bleu fixe, la connexion a été établie avec succès.

Après avoir resynchronisé le satellite avec le routeur principal, attendez et voyez si le voyant bleu s'éteint.

Redémarrez le satellite

Lorsque le voyant bleu reste allumé après la resynchronisation, vous pouvez essayer de redémarrer le satellite Orbi.

Pour faire ça,

  1. Éteignez le satellite.
  2. Débranchez son alimentation de l'alimentation murale.
  3. Attendez au moins 30 secondes à une minute avant de rebrancher l'alimentation.
  4. Rallumez le satellite.

Le satellite devrait se connecter automatiquement au routeur principal et la LED devrait devenir bleue.

S'il ne suit pas le processus d'appariement décrit dans une section précédente.

Vérifiez si la lumière bleue du satellite reste allumée trop longtemps.

Redémarrez l'Orbi principal

Outre le satellite, vous pouvez également redémarrer l'Orbi principal auquel vous avez connecté vos satellites.

La désactivation peut déconnecter définitivement vos appareils d'Internet et désactiver le réseau maillé, alors gardez cela à l'esprit avant de redémarrer le routeur principal.

Pour redémarrer l'Orbi principal :

  1. Éteignez le routeur principal.
  2. Débranchez son alimentation de l'alimentation murale.
  3. Attendez au moins 30 secondes à une minute avant de rebrancher l'alimentation.
  4. Rallumez le routeur principal.

Après avoir redémarré l'Orbi principal, revenez en arrière et vérifiez le satellite dont la lumière bleue est restée allumée.

Réinitialiser le satellite

Si un redémarrage ne fonctionne pas, vous pouvez choisir de réinitialiser uniquement l'unité satellite aux paramètres d'usine.

Sachez que la réinitialisation du satellite effacera tous vos paramètres personnalisés, y compris votre nom Wi-Fi, vos mots de passe et d'autres options de récupération.

Vous devrez à nouveau coupler le satellite avec le routeur principal, ce que vous pouvez faire en suivant les étapes dont j'ai parlé dans la section ci-dessus.

Pour réinitialiser votre satellite :

  1. Assurez-vous que le satellite est allumé.
  2. Utilisez un trombone ou quelque chose de pointu et non métallique, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation de la taille d'un trou d'épingle à l'arrière de l'unité satellite jusqu'à ce que le voyant devienne orange.
  3. Attendez que le satellite redémarre.
  4. Synchronisez le satellite avec le routeur principal.

Vérifiez si le voyant bleu reste allumé, synchronisant le satellite avec le routeur principal.

Réinitialiser l'Orbi principal

Si la réinitialisation du satellite n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer une réinitialisation sur l'Orbi principal.

Si vous réinitialisez l'Orbi principal, vous devrez tous les resynchroniser avec l'Orbi principal, que vous les ayez ou non réinitialisés.

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre Orbi principal :

  1. Assurez-vous que l'Orbi principal est allumé.
  2. Utilisez un trombone ou quelque chose de pointu et non métallique, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation de la taille d'un trou d'épingle à l'arrière de l'Orbi principal jusqu'à ce que le voyant devienne orange.
  3. Attendez que l'Orbi principal redémarre.
  4. Synchronisez tous vos satellites avec le routeur principal.

Vérifiez le satellite où vous avez vu la lumière bleue rester allumée et voyez si la lumière s'éteint après un certain temps.

Contact aveugle

Si aucune de ces étapes de dépannage ne fonctionne, n'hésitez pas à contacter l'assistance Orbi .

Vous pouvez également les contacter à tout moment lorsque vous parcourez ce guide pour obtenir de l'aide pour toute étape avec laquelle vous rencontrez des problèmes.

Parfois, votre FAI aura une équipe de support dédiée pour Orbi, comme dans le cas de Verizon , alors contactez-les pour la meilleure expérience.

Dernières pensées

Après avoir fait disparaître la lumière bleue sur votre satellite Orbi, effectuez un test de vitesse tout en étant connecté au satellite pour vous assurer que vous obtenez les vitesses maximales, vous êtes censé le faire.

Pour cela, rapprochez-vous le plus possible du satellite lors de la connexion au réseau maillé.

Ouvert speedtest.net dans une fenêtre de navigateur et exécutez un test pour voir si les résultats correspondent au plan que vous payez.

Si la les vitesses de votre routeur Netgear sont plus lentes que d'habitude , redémarrez le modem auquel l'Orbi principal est branché.

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Questions fréquemment posées

L'Orbi est-il censé s'allumer ?

L'Orbi n'est censé s'allumer que lorsqu'il s'allume, et ses LED doivent s'éteindre après un certain temps.

Outdoor Orbis peut être réglé pour garder la LED allumée à tout moment pour aider à mieux éclairer la zone qui l'entoure à l'extérieur.

Comment vérifier la force du signal de mon satellite Orbi ?

Pour vérifier la force du signal de votre satellite Orbi, connectez-vous au panneau d'administration du système maillé.

Après vous être connecté, sélectionnez Appareils connectés et vérifiez la force du signal du satellite ; ça devrait être Bien ou Excellent .

Les satellites Orbi communiquent-ils entre eux ?

Tous les appareils qui agissent comme des nœuds et des satellites dans un système maillé se parlent, comme c'est le cas pour Netgear Orbi.

Ceci est fait pour optimiser le flux de données depuis votre appareil, via le réseau maillé et vers le grand Internet.

Quelle est la distance maximale entre le routeur Orbi et le satellite ?

La distance maximale entre l'Orbi principal et un satellite dépend principalement de l'environnement dans lequel ils sont déployés.

Mais une bonne règle à suivre est que le routeur principal et le satellite doivent couvrir 4 000 pieds carrés.