Chromecast ne se connecte pas : comment résoudre les problèmes

Il y a quelques jours, mes amis et moi avions prévu un film chez moi. Malheureusement, une fois que nous étions tous installés pour une nuit amusante, c'est ce qui s'est passé; mon Chromecast ne voulait tout simplement pas se connecter au WiFi. Même si c'était le cas pendant que nous continuions à diffuser le film, il continuait à se mettre en mémoire tampon toutes les 2 minutes. Dans l'ensemble, ce fut une expérience frustrante.

Pendant un certain temps, je je me demandais si Chromecast fonctionnait sans Internet , mais ensuite j'étais déterminé; Je n'allais pas laisser ce petit dysfonctionnement gâcher la soirée cinéma que nous attendions depuis des lustres. Nous avons donc cherché à trouver toutes les solutions possibles pour expliquer pourquoi le Chromecast ne se connectait tout simplement pas.

Au cours du processus, nous avons en fait été en mesure de trouver un certain nombre de solutions qui, si jamais quelqu'un avait à nouveau ce problème, vous n'auriez pas à chercher plus loin. Alors lisez la suite pour découvrir quelle méthode a fonctionné pour nous et quelle sera votre grâce salvatrice.

Si Chromecast ne se connecte pas, recherchez un dysfonctionnement du réseau. Vous pouvez également essayer de redémarrer ou de réinitialiser votre Chromecast en usine. Si cela ne permet pas à votre Chomecast de se connecter, essayez d'activer la multidiffusion sur votre routeur.

Vérifiez la connexion Chromecast.

Le plus souvent, c'est probablement votre réseau qui cause des problèmes avec votre Chromecast.

Si impossible de communiquer avec votre Chromecast , la première chose à faire dans ce scénario est de déconnecter et de reconnecter le Chromecast à partir du port USB. Après avoir reconnecté votre appareil, vous verrez le nom et le réseau WiFi auquel il est connecté. Des problèmes avec le réseau peuvent entraîner la Erreur d'accès au réseau local .

Pour revérifier les paramètres réseau :

Application Google Home → Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → Wi-Fi

Sous WiFi, vous pourrez voir le nom et la force du signal.

Si la force du signal est faible, assurez-vous que votre appareil de diffusion est à portée du routeur Wi-Fi et qu'il n'y a pas d'obstacles entre les signaux émanant du routeur et de votre appareil.

Une mauvaise connexion Wi-Fi peut également entraîner le Erreur de source non prise en charge , que vous pourriez confondre avec un problème plus grave qu'il ne l'est en réalité.

Supposons que votre Chromecast n'ait eu aucun problème de réseau, inutile de perdre espoir. Lisez la suite et découvrez laquelle parmi les options restantes vous convient.

Assurez-vous que votre Chromecast dispose d'une alimentation suffisante

Personnellement, c'est celui qui a fonctionné pour moi car le mien était un téléviseur relativement ancien et ne pouvait pas supporter que le Chromecast y soit directement connecté.

Si votre téléviseur est comme le mien et n'est tout simplement pas en mesure de fournir suffisamment d'énergie à votre Chromecast pour fonctionner comme il se doit, vous pourriez être victime de cycles d'alimentation aléatoires.

La raison en est, dans la plupart des cas, que le Chromecast est directement connecté au port USB de votre téléviseur et que votre téléviseur n'est pas en mesure de gérer la charge.

Ce n'est pas un problème très courant car la plupart des téléviseurs sont en fait capables de fournir suffisamment d'énergie pour diffuser des appareils, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez résoudre le problème en utilisant le bloc d'alimentation USB fourni avec la boîte pour vous connecter. votre appareil Chromecast.

Il évite toute difficulté de connexion fragile, évitant ainsi les pertes de puissance auxquelles vous pourriez autrement être confronté.

Redémarrez vos périphériques réseau

La réinitialisation de tous vos périphériques réseau pourrait bien être la solution à votre problème.

Dans un premier temps, il faut faire une déconnexion et reconnexion classique de tous les appareils liés à votre appareil chromecast. Cela inclut le routeur WiFi, le modem et bien sûr le Chromecast lui-même.

Après la déconnexion, attendez environ deux minutes environ. Après cette étape, reconnectez tous vos appareils et patientez jusqu'à ce que le réseau soit restauré. Vous saurez que vous disposez d'une connexion réseau stable lorsque les voyants du panneau de votre modem cesseront de clignoter.

Il est possible que votre Chromecast peut continuer à se déconnecter .

C'est ça. Une fois que votre Chromecast est de nouveau en ligne, essayez à nouveau de le diffuser depuis votre smartphone.

Redémarrez votre Chromecast

Le redémarrage de votre appareil lui donnera le temps de redémarrer et pourra peut-être résoudre certains des problèmes internes tels que le blocage ou le blocage des applications associées.

Pour redémarrer votre Chromecast depuis le smartphone :

Application Google Home → Chromecast → Paramètres → Plus de paramètres → Redémarrer

Pour faire la même chose depuis votre source d'alimentation :

Déconnectez le câble de votre Chromecast → , Attendez une minute ou deux, → Reconnectez le câble d'alimentation au Chromecast

Mettez à jour votre navigateur Chrome

Comme vous le savez, les applications de votre téléphone reçoivent des mises à jour de temps en temps, corrigeant les bogues qui ont pu survenir dans la version précédente ou apportant de nouvelles fonctionnalités qui pourraient rendre l'expérience utilisateur plus agréable et engageante. Plus vous attendez pour télécharger ces mises à jour, plus les problèmes sont causés aux applications et appareils associés.

En tant que tel, vous devez vous assurer que votre navigateur Chrome est à jour ou autre ; cela pourrait être la raison pour laquelle votre appareil Chromecast ne fonctionne pas aussi bien qu'il le devrait.

Activer la multidiffusion sur votre routeur

Vérifiez les paramètres de votre routeur pour voir si la multidiffusion est activée ; si ce n'est pas le cas, activez-le. La multidiffusion est un moyen extrêmement avantageux d'économiser des données en évitant diverses collisions sans fil possibles. Cependant, cela influence grandement la qualité du streaming lorsque vous exécutez simultanément plusieurs applications ou appareils de streaming multimédia.

Pour activer la multidiffusion sur votre routeur, saisissez respectivement les commandes suivantes en mode de configuration globale et de configuration d'interface :

En mode de configuration globale, vous devrez exécuter la commande pour le routage multiple ip. Cela permet un routage multidiffusion pour votre routeur. Afin d'avoir un routage multidiffusion dans une configuration de travail, entrez chacune des interfaces et configurez le PIM.

Pour ce faire, vous utilisez la commande ip pim, qui accepte une option en mode dense ou en mode clairsemé. Une fois cela fait, vous activez IGMP automatiquement sur ces interfaces.

Router1>enable Password: Router1#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router1(config)#ip multicast-routing Router1(config)#ip pim rp-address 192.168.1.2 Router1(config)#interface FastEthernet 0/0 Router1(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 Router1(config-if)#ip pim sparse-dense-mode Router1(config-if)#exit Router1(config)#ip pim send-rp-discovery scope 16 Router1(config)#exit

Changer la bande de fréquence

Si vous avez essayé ces méthodes et que vous rencontrez toujours des problèmes de réseau, essayez de changer les bandes WiFi. Par exemple, si votre appareil était initialement sur la bande 2,4 GHz, passez à la bande 5 GHz ; et voir s'il y a une différence visible. Vous pouvez le faire en :

Application Google Home → Chromecast → Paramètres → Wi-Fi → Oublier ce réseau

Revenez ensuite à vos options de bandes WiFi disponibles, choisissez le réseau alternatif le plus approprié. Si vous rencontrez des problèmes de WiFi, vous pouvez même connectez votre Chromecast à l'aide de votre point d'accès mobile.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast

Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre Chromecast en usine, que ce soit Gen 1, Gen 2 ou Gen 3.

La première méthode consiste à utiliser l'application Google Home. Cette méthode est commune à tous, et il vous suffit de suivre ces étapes :

Application Google Home → Chromecast → Paramètres → Plus de paramètres → Réinitialisation d'usine

La deuxième méthode traite de la réinitialisation d'usine directement à partir du Chromecast lui-même et sera expliquée individuellement pour Gen 1 et Gen 2, respectivement.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast Gen 1

Pour réinitialiser directement votre Chromecast Gen 1, il vous suffit de :

Allumez le téléviseur sur lequel votre Chromecast est connecté.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton à l'arrière jusqu'à ce qu'un voyant LED fixe commence à clignoter.
Le téléviseur s'éteindra et votre appareil de diffusion redémarrera.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast Gen 2

Pour réinitialiser directement votre Chromecast Gen 2, voici ce que vous devez faire :

Comme précédemment, allumez le téléviseur auquel l'appareil est connecté.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton à l'arrière jusqu'à ce qu'un voyant orange clignote en continu.
Ne lâchez pas jusqu'à ce que la lumière blanche s'allume.
Une fois que la lumière blanche s'allume, relâchez le bouton et laissez votre Chromecast redémarrer.

Contacter le service client Google

Maintenant, si tout le reste vous échoue et qu'aucune de ces méthodes n'a fonctionné pour vous, n'hésitez pas à contacter le service client de Google. Ils vous guideront à travers les étapes à suivre pour que votre Chromecast fonctionne à nouveau.

Réflexions finales sur la façon de réparer Chromecast ne se connecte pas

Maintenant que vous savez quoi faire si votre diffusion Chrome ne se connecte pas, vous devez garder à l'esprit certains points lorsque vous essayez de résoudre le problème.

Lors du cycle d'alimentation de votre périphérique réseau, vérifiez si votre modem dispose d'une batterie de secours. Si c'est le cas, vous devez utiliser le bouton de réinitialisation du modem ou retirer la batterie et la remettre en place.

Lorsque vous essayez de résoudre le problème de connectivité avec votre Chromecast, si la puissance du signal est faible, la portée doit probablement être améliorée. Pour anticiper cela, utilisez le prolongateur fourni avec la boîte pour connecter votre Chromecast au téléviseur.

Gardez également à l'esprit que lorsque vous réinitialiserez votre Chromecast, toutes vos données seront effacées de l'appareil et vous devrez tout reconfigurer depuis le début. Ce sera comme si vous veniez de sortir l'appareil de la boîte.

Assurez-vous que votre smartphone (ou tout autre appareil à partir duquel vous diffusez) et votre Chromecast sont connectés au même réseau Wi-Fi.

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Questions fréquemment posées

Comment connecter mon Chromecast à mon Wi-Fi ?

Accédez à l'application Google Home → Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → Wi-Fi.

Comment réassocier mon Chromecast ?

Accédez aux paramètres de votre appareil, → Activez le Bluetooth, → Revenez à l'application Google Home et vérifiez si l'appareil se connecte. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez vos paramètres Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur ou de réinitialiser le Chromecast en usine.

Comment filtrer le miroir avec Chromecast ?

Assurez-vous que les appareils sont connectés sur le même réseau Wi-Fi. Ensuite, accédez à l'application Google Home → Appareil Chromecast que vous souhaitez mettre en miroir → Diffuser mon écran → Diffuser l'écran → Démarrer maintenant.

Comment rendre Chromecast détectable ?

Allumez Chromecast. Connectez votre smartphone, Chromecast et d'autres appareils connexes au même réseau Wi-Fi. Confirmez que Bluetooth est activé.