Comment réparer la lumière rouge sur le routeur Spectrum : Guide détaillé

Comment réparer la lumière rouge sur le routeur Spectrum : Guide détaillé

Après de nombreux éloges élogieux que j'avais faits à propos de Spectrum, mon voisin a également décidé de faire le changement.





J'ai pu le convaincre que Spectrum était meilleur que le FAI sur lequel il travaillait actuellement car il avait une base d'utilisateurs plus large et offrait de meilleurs forfaits.



Un jour, il est venu chez moi pour me demander de l'aide, comme il avait dit qu'il le ferait.





Il a dit que son routeur Spectrum avait un voyant rouge allumé et qu'il ne pouvait pas se connecter à Internet.

J'ai accepté sa demande et j'ai décidé de faire quelques recherches avant de me diriger vers la solution.



Je suis allé sur les pages de support client de Spectrum, ainsi que sur leurs forums, pour voir ce que signifiait ce feu rouge et comment je pouvais le réparer.

Armé de toutes les informations que j'ai trouvées, je suis allé chez mon voisin et j'ai réussi à résoudre le problème assez rapidement.



Ce guide résulte de ces découvertes, ainsi que de certaines de mes propres méthodes qui ont fait leurs preuves.

Après avoir lu ce guide, vous devriez être en mesure de comprendre facilement ce que signifie le voyant rouge de votre routeur Spectrum et de le réparer en quelques secondes.



Pour réparer un voyant rouge sur votre routeur Spectrum, vérifiez les câbles et remplacez-les s'ils sont endommagés. Essayez de redémarrer ou de réinitialiser votre routeur si les fils semblent corrects.

Lisez la suite pour savoir comment redémarrer votre routeur à partir de l'outil d'administration et ce que signifie le voyant rouge sur le routeur.

Que signifie le voyant rouge sur mon routeur Spectrum ?

Les voyants rouges sur n'importe quel routeur, pas seulement celui de Spectrum, signifient que le routeur a du mal à se connecter à Internet.

Certains routeurs ont également des voyants rouges pour vous indiquer qu'ils ont perdu leur connexion avec votre FAI.

Un voyant rouge sur votre routeur Spectrum signifie que le routeur ne peut pas se connecter à Internet ou qu'un problème critique empêche le routeur de fonctionner normalement.

Vous pouvez distinguer ces deux états en vérifiant le comportement de la lumière.

Découvrir comment la lumière se comporte est la première étape pour vous aider à résoudre vos problèmes Internet.

Types d'alertes aux feux rouges

Les routeurs Spectrum peuvent afficher deux types d'alertes de feu rouge.

Le voyant peut être rouge fixe ou rouge clignotant.

Rouge uni

Un voyant rouge fixe sur votre routeur Spectrum signifie que le routeur a rencontré une erreur critique dont le routeur ne peut pas sortir.

Cela ne signifie pas nécessairement que le problème est lié à Internet, mais il est suffisamment critique pour vous en avertir.

Rouge clignotant

Une lumière rouge clignotante signifie que le routeur a du mal à se connecter à Internet.

Cela peut être dû à un problème avec votre routeur, mais il y a des chances similaires qu'il soit causé par une panne du côté de Spectrum.

Je parlerai de la façon de gérer ces deux cas dans les sections qui suivent.

Vérifiez vos câbles

Tout d'abord, vous devrez vérifier les câbles connectés à votre routeur Spectrum.

Vérifiez le câble connecté au port Internet du routeur.

N'oubliez pas de vérifier également ses connecteurs d'extrémité pour les dommages.

La zone la plus courante où des dommages se produisent sur un câble Ethernet est ses connecteurs d'extrémité en plastique.

Ils ont un clip qui permet au câble de s'accrocher fermement au port, et si cela se brise, la connexion ne sera pas fiable.

Remplacez ces câbles par quelque chose qui a des connecteurs d'extrémité plus robustes comme le Câble Ethernet DbillionDa Cat 8 .

Celui-ci a des connecteurs d'extrémité plaqués or et peut atteindre des vitesses théoriques élevées qui peuvent garder votre connexion à l'épreuve du temps.

Vérifier les interruptions de service

Parfois, votre routeur Spectrum ne peut pas établir de connexion à Internet car Spectrum connaît actuellement une panne.

Vous pouvez soit contacter Spectrum, soit utiliser leur Outil de vérification des pannes pour savoir si les services de votre région sont temporairement indisponibles.

Ils devraient vous donner un délai pour récupérer votre Internet, alors attendez qu'il passe avant de contacter à nouveau Spectrum.

Continuez également à redémarrer votre routeur toutes les 15 à 20 minutes pendant cette période.

Redémarrer le routeur

S'il n'y a pas de panne dans votre région, le problème peut provenir de votre routeur.

Le problème peut résulter de plusieurs facteurs, comme un bogue dans le logiciel du routeur ou des paramètres de routeur mal configurés.

Vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes avec un redémarrage, ce que vous pouvez faire en vous connectant à l'interface de l'outil d'administration.

Pour vous connecter à l'interface de l'outil d'administration :

  1. Ouvrez un navigateur Web sur n'importe quel appareil connecté au routeur.
  2. Tapez 192.168.1.1 dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
  3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Vous pouvez trouver le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut à l'arrière du routeur.

Une fois connecté à l'outil, suivez ces étapes :

  1. Sélectionnez le Utilitaires languette.
  2. Choisir Redémarrer le routeur dans le menu sur le côté de l'écran.
  3. Clique le Redémarrer le routeur bouton pour commencer le processus de redémarrage.

Après le redémarrage du routeur, vérifiez si le voyant rouge s'éteint et vous pouvez à nouveau accéder à Internet.

Réinitialiser le routeur

Si un redémarrage ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur Spectrum en usine.

Cependant, vous perdrez tous les paramètres personnalisés après la réinitialisation, ce qui inclut votre nom et votre mot de passe Wi-Fi personnalisés et d'autres paramètres de configuration.

Après la réinitialisation, vous devrez les configurer à nouveau, alors ne continuez que si vous comprenez ces mises en garde.

Pour réinitialiser votre routeur Spectrum :

  1. Localisez le bouton de réinitialisation sur le routeur. Il doit se trouver à l'arrière du routeur et être clairement étiqueté.
  2. Procurez-vous un objet pointu non métallique pour vous aider à appuyer sur le bouton.
  3. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes.
  4. Le routeur redémarrera et reviendra aux paramètres d'usine par défaut.

Une fois les paramètres par défaut réinitialisés, configurez le routeur avec vos paramètres de configuration et vérifiez si le voyant rouge s'est éteint.

Vérifiez si vous avez accès à Internet en chargeant n'importe quelle page Web sur un navigateur.

Contacter le spectre

Si vous avez des questions sur la façon d'effectuer l'une de ces étapes ou si vous souhaitez obtenir l'aide de Spectrum pour résoudre votre problème persistant, n'hésitez pas à contacter Prise en charge du spectre .

Ils peuvent vous aider avec presque tous les problèmes liés à leur connexion et ont été d'une grande aide lorsque je leur ai parlé.

Ils pourront faire remonter le problème s'ils ne peuvent pas résoudre le problème par téléphone et envoyer un technicien pour mieux diagnostiquer le problème.

Dernières pensées

Si vous avez encore du mal à obtenir, votre routeur Spectrum est réparé, l'option de changer de FAI est toujours disponible.

Prenez une mesure des FAI disponibles dans votre région et faites le changement.

Contactez Spectrum et informez-les que vous souhaitez arrêter les services et retourner l'équipement de Spectrum .

Si la Internet de Spectrum continue de chuter par intermittence et que le routeur devient rouge lorsque c'est le cas, essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur.

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Questions fréquemment posées

Quels voyants doivent être allumés sur mon modem Spectrum ?

Les voyants qui doivent être allumés sur votre routeur Spectrum sont :

  • États-Unis, en amont ou en envoi
  • DS, En aval, Réception ou Sync.
  • Wifi
  • En ligne ou PC.
  • Activité ou données

Combien de temps dure un modem Spectrum ?

Le modem standard que Spectrum vous loue peut durer jusqu'à 2 à 3 ans, même si vous laissez l'appareil allumé 24h/24 et 7j/7.

Penser à quand remplacer votre modem ne doit démarrer que lorsque vous utilisez le même routeur depuis plus de 3 ans.

Puis-je remplacer mon routeur Spectrum par le mien ?

Spectrum vous permet d'utiliser votre propre modem à condition qu'il figure dans leur liste de modems approuvés.

Vous pouvez cesser de payer les frais de location du modem tous les mois si vous utilisez votre propre modem.

Que se passe-t-il lorsque j'appuie sur le bouton WPS de mon routeur ?

Le WPS était autrefois une fonctionnalité pratique qui vous permettait de connecter des appareils à votre réseau Wi-Fi sans avoir à saisir de mot de passe.

Abstenez-vous d'activer le WPS car il est connu pour être assez dangereux contre les menaces de piratage externes.