DIRECTV Genie ne fonctionne pas dans une pièce : comment y remédier

DIRECTV Genie ne fonctionne pas dans une pièce : comment y remédier

L'une des fonctionnalités intéressantes de DIRECTV Genie est que vous pouvez lire vos vidéos dans n'importe laquelle de vos pièces sur n'importe lequel de vos appareils.





Mais que se passe-t-il lorsqu'il cesse soudainement de fonctionner pour vous dans une pièce ?



Je regarde généralement mes émissions au lit, avec des collations à la main, en me relaxant après une dure journée de travail.





Mais lorsque le DIRECTV Genie a soudainement cessé de fonctionner dans ma chambre, cela m'a beaucoup gêné au point que je n'ai eu d'autre choix que de régler le problème moi-même.

Il existe principalement neuf moyens efficaces que j'ai découverts grâce à mes recherches pour résoudre mon problème, et ce sont peut-être les réponses que vous recherchez.



Comme vous ne savez jamais vraiment ce qui fonctionne, je suggère d'essayer plusieurs options de dépannage, ce qui m'a aidé à comprendre mon problème avec les obstructions du signal.

Si votre DIRECTV Genie ne fonctionne pas dans une pièce, redémarrez le DVR, assurez-vous que vous êtes sur la bonne entrée, réinitialisez le récepteur et vérifiez les fils de connexion. Vérifiez également que votre télécommande fonctionne avant de contacter le support.



Pourquoi DIRECTV Genie ne fonctionne-t-il pas ?

L'un des problèmes courants rencontrés serait les connexions par câble.

Étant donné que le Genie et le téléviseur sont connectés via des câbles HDMI, il peut y avoir un problème avec des connexions desserrées ou erronées ou des câbles endommagés.



Un autre problème majeur pourrait être votre WiFi, où Internet peut ne pas donner de signaux solides.

Il se peut également que des problèmes spécifiques avec votre Internet empêchent votre Genie de s'y connecter.

En dehors de ces deux, les erreurs peuvent être dues à plusieurs autres raisons spécifiques.

Vous devrez peut-être programmez votre télécommande DirecTV .

Pour identifier votre solution à partir des options proposées, examinons toutes les solutions au problème de savoir pourquoi DIRECTV Genie peut ne pas fonctionner dans une pièce.

Redémarrez le DVR/récepteur principal et le téléviseur

Votre DVR/récepteur Genie subit peut-être une surcharge qui l'empêche de fonctionner correctement.

Pour contrer cela, vous devrez peut-être redémarrer le Genie.

Le redémarrage permet à votre appareil d'effacer toutes les données qui l'empêchent de se connecter et lui donne un nouvel élan.

Si votre pièce est celle où se trouve le récepteur, vous pouvez ignorer cette étape.

Vérifier l'entrée du téléviseur

Par entrée TV, j'entends le port relié à votre récepteur, c'est-à-dire HDMI 1, HDMI 2, etc.

L'entrée du téléviseur doit être correcte, car assurez-vous qu'elle est réglée sur HDMI 1 si elle est connectée à HDMI 1.

L'entrée peut être nommée source ou mode, alors assurez-vous également de vérifier le terme spécifique utilisé pour votre appareil.

Assurez-vous que l'appareil est alimenté

Une autre raison courante mais simple peut être que votre récepteur ne reçoit pas l'alimentation électrique dont il a besoin pour fonctionner correctement.

Vérifiez d'abord les connexions qui mènent à l'entrée d'alimentation et assurez-vous qu'elles sont bonnes.

Si vous avez récemment eu une panne de courant dans votre région et que votre Genie n'a pas fonctionné depuis que vous devez vérifier la lumière du récepteur.

S'il n'est pas allumé, votre récepteur est peut-être mort, auquel cas vous voudrez peut-être envisager de le remplacer.

Vérifier/remplacer les fils ou les câbles

Comme mentionné à plusieurs reprises auparavant, il y a de fortes chances que le problème provienne de vos câbles ou fils utilisés pour la connexion.

Vérifiez d'abord les câbles de connexion provenant de l'alimentation électrique.

Ensuite, passez aux connexions possibles entre le routeur et le téléviseur ou vérifiez même les câbles coaxiaux qui traversent vos murs pour tout dommage.

Si le problème vient de vos câblages, vous pouvez trouver une solution facile en remplaçant simplement les mauvais par de nouveaux.

Réinitialiser le récepteur

Si aucune des méthodes de base ne fonctionne, vous pouvez passer à la réinitialisation de votre récepteur.

Vous pouvez simplement retirer le câble d'alimentation à l'arrière de votre récepteur et attendre près d'une minute avant de le rebrancher.

Vous pouvez également faire de même avec votre téléviseur en l'éteignant, en le débranchant de la prise, en attendant quelques minutes, puis en le rebranchant pour le rallumer.

Le problème peut provenir de l'écran du téléviseur et non du récepteur. Par conséquent, vous devez également essayer de débrancher et de rebrancher le téléviseur.

Vérifiez la télécommande du Genie

En ce qui concerne les problèmes avec la télécommande, vous pouvez appliquer la solution pour Genie et Genie Mini.

Commencez par les piles de la télécommande et vérifiez si elles fonctionnent correctement.

Sinon, les remplacer peut vous éviter la plupart des ennuis.

Vérifiez si des boutons de la télécommande sont bien enfoncés et si la lumière s'allume lorsque vous appuyez dessus.

Si rien ne fonctionne, vous voudrez peut-être penser à remplacer la télécommande.

Éviter les obstructions de signal

C'était le problème que j'avais rencontré en essayant d'allumer l'appareil dans ma chambre.

Lorsqu'il y a un obstacle de quelque nature que ce soit entre votre télécommande et votre récepteur, il est probable que le signal ne soit pas transmis efficacement.

Il a besoin d'un chemin clair pour une transmission efficace, et il est donc conseillé de ne pas garder de meubles ou de tables entre votre téléviseur et votre télécommande.

Contactez le support

Enfin, si vous êtes à un stade où aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est temps de Contactez le support .

Vous pouvez discuter avec les opérateurs ou les appeler car ils pourraient avoir une solution plus adaptée à votre problème spécifique.

Vous pouvez les informer de tous les dépannages que vous avez effectués par vous-même pour obtenir des éclaircissements.

Ils examineront de plus près votre appareil et vous fourniront une meilleure solution.

Tester le génie

Après toutes les étapes de dépannage, vous voudrez peut-être essayer d'allumer et de tester le Genie pour voir s'il fonctionne correctement par la suite.

Suivez attentivement les étapes ci-dessous :

  1. Allumez votre téléviseur et choisissez Paramètres à partir du bouton Menu de votre télécommande
  2. Dans Paramètres, sélectionnez l'option Infos et test et exécutez le test pour évaluer et vérifier le système.
  3. Appuyez sur le tiret [-] de la télécommande pour finaliser l'étape
  4. Une fois que votre écran affiche un message d'alerte encombrant votre écran, vous verrez Tous les systèmes OK, qui est le signe tout clair.

Dernières pensées

Même si DIRECTV ne dit rien sur les emplacements des récepteurs Genie et des DVR, il est recommandé de les garder ensemble au même endroit pour éviter tout problème de connectivité.

Si un seul redémarrage ne répare pas votre récepteur, vous pouvez opter pour un double redémarrage en appuyant sur le bouton de réinitialisation rouge du récepteur.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine en appuyant sur le bouton bleu DIRECTV situé à l'avant du récepteur et en le maintenant enfoncé pendant environ 20 secondes environ.

Mais gardez à l'esprit que tous les paramètres par défaut et vos données personnelles qui y sont enregistrées pourraient être perdus.

Vous devrez tout recommencer.

Si rien ne semble fonctionner et que vous préférez voir ce qu'il y a d'autre sur le marché qui correspond à vos besoins, faites Retournez votre équipement DirecTV pour éviter les frais d'annulation.

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Questions fréquemment posées

Puis-je faire fonctionner 2 téléviseurs sur 1 boîtier DIRECTV ?

Vous pouvez connecter deux téléviseurs à un seul boîtier DIRECTV à l'aide d'un répartiteur et d'un câble coaxial. Cependant, avec un seul récepteur, les canaux seraient les mêmes sur les deux téléviseurs.

Combien de récepteurs sans fil DIRECTV puis-je avoir ?

Le nombre de récepteurs DIRECTV que vous pouvez avoir est illimité. Cependant, vous devrez peut-être mettre à niveau votre plat pour plus de 20 tuners si vous avez un plat commun.

DIRECTV mettra-t-il à niveau mon récepteur gratuitement ?

Si vous êtes déjà client, vous pouvez remplacer l'équipement gratuitement, mais pas mettre à niveau.

Comment synchroniser une télécommande DIRECTV avec un téléviseur ?

Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande et choisissez Télécommande dans Paramètres. Sélectionnez Programmer à distance dans les options et choisissez l'appareil que vous souhaitez synchroniser. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.