Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas : comment réparer

Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas : comment réparer

Le Roku peut être un excellent appareil pour vous aider à vous divertir et à vous détendre au travail, grâce à la large gamme de services de streaming auxquels il vous donne accès. Je me suis moi-même investi dans certaines émissions de télévision grâce au Roku. Cependant, comme tous les autres appareils électroniques qui nécessitent une connexion Internet fonctionnelle, le Roku rencontre également des problèmes de réseau courants.





Bien que ces problèmes puissent être frustrants lorsque tout ce que vous voulez faire est de mettre un film et de vous détendre, ils sont assez faciles à résoudre.



Il y a environ une semaine, j'ai allumé mon Roku pour me gaver de certaines de mes émissions de télévision préférées, mais j'ai découvert que même s'il était connecté à mon réseau domestique, je ne pouvais accéder à aucun contenu. Après avoir passé du temps à rechercher des articles en ligne et à parcourir des forums, j'ai pu résoudre mon problème.





Cet article vous aidera non seulement à résoudre les problèmes de connectivité avec votre Roku, mais vous aidera également à comprendre les causes sous-jacentes de ces problèmes afin que vous puissiez facilement les résoudre à l'avenir.

Pour réparer votre Roku connecté au wifi mais ne fonctionnant pas, essayez de redémarrer votre appareil Roku pour voir s'il résout le problème. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi fonctionnel. Si Roku ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un câble Ethernet pour voir si le problème vient du WiFi.



Redémarrez votre appareil Roku

L'une des solutions les plus courantes pour résoudre tout problème technique consiste à redémarrer votre appareil. Par exemple, lorsque vous redémarrez votre Roku, il efface la mémoire de l'appareil et ramène l'appareil à un nouvel état système.

Lorsque les appareils restent allumés pendant une longue période, le logiciel peut développer des bogues et des problèmes, qui pourraient être à l'origine de vos problèmes de réseau. Un moyen simple d'éliminer ces bogues consiste à redémarrer votre appareil Roku.



Réinitialisez votre routeur

Une autre cause potentielle de vos problèmes de réseau est votre routeur. Il est possible que les paramètres réseau de votre routeur soient configurés de manière incorrecte, empêchant ainsi votre appareil Roku d'accéder à Internet.

Si vous n'êtes pas sûr des paramètres qui pourraient être à l'origine de ce problème, il est préférable de réinitialiser le routeur au lieu de modifier les paramètres, car vous pourriez finir par causer plus de mal que de bien.



La plupart des routeurs ont le bouton de réinitialisation situé à l'arrière, sous la forme d'un bouton tactile ou d'un trou d'épingle. Pour réinitialiser votre routeur, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'il redémarre de lui-même. Vous pouvez également utiliser le portail d'administration de votre routeur pour effectuer une réinitialisation. Si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez rechercher en ligne le modèle que vous possédez.

Si vous êtes un utilisateur Xfinity, vous pouvez rechercher le meilleur combo modem et routeur pour Xfinity afin que vous puissiez obtenir la meilleure expérience possible et moins de problèmes de connectivité.

Vérifiez les obstructions du signal Wi-Fi

Il y a beaucoup d'objets à l'intérieur de votre maison qui peuvent bloquer votre signal Wi-Fi, entraînant des problèmes de réseau. Des obstacles physiques comme les murs en béton et en bois aux appareils qui utilisent des ondes électromagnétiques comme les téléviseurs, les fours et autres appareils, il existe de nombreuses sources d'interférences.

Pour garantir des performances optimales, veillez à placer votre routeur dans une zone relativement dégagée, à l'écart d'autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.

Utiliser un câble Ethernet

Dans certains cas, votre connexion Wi-Fi peut être trop peu fiable pour fournir une connexion stable, ou votre appareil Roku peut être hors de la portée effective du routeur. Bien que vous puissiez envisager d'utiliser un répéteur ou un prolongateur Wi-Fi, une alternative moins chère pourrait être d'utiliser simplement un câble Ethernet pour brancher votre appareil Roku et votre routeur ensemble.

Une connexion filaire résout tous les problèmes liés au Wi-Fi et fournit également des vitesses de réseau plus rapides en moyenne. Cependant, il est important de se rappeler que seuls quelques modèles Roku disposent d'un Ethernet, alors assurez-vous que l'appareil que vous possédez dispose d'un port Ethernet pour que vous puissiez envisager cette solution.

Changer de bande Internet sur votre Roku

Une solution avec laquelle certains utilisateurs ont réussi est de changer la bande de fréquence à laquelle l'appareil Roku est connecté. Les réseaux Wi-Fi sont aujourd'hui disponibles dans deux bandes de fréquences, 2,4 GHz et 5 GHz.

La bande 2,4 GHz a une plus grande portée efficace mais sacrifie la vitesse et la force du réseau, tandis que la bande 5 GHz a la meilleure force de signal mais une portée réduite.

Si votre modèle prend en charge une connexion sans fil à double bande, vous pouvez vous connecter à l'une ou l'autre bande sans aucun problème. Cependant, il est préférable de se connecter à la bande 5 GHz et de se rapprocher du routeur pour rester du côté le plus sûr.

Contactez votre fournisseur d'accès Internet

Parfois, une panne de réseau n'est pas entre vos mains. Par exemple, votre connexion Internet peut être interrompue en raison d'une maintenance planifiée par votre FAI ou en raison de problèmes matériels ou logiciels dans un centre de données. Ces pannes de réseau peuvent prendre entre quelques heures et quelques jours pour être résolues.

Vous pouvez vérifier si c'est la raison de vos problèmes de réseau en appelant votre fournisseur d'accès Internet (FAI). La seule façon de surmonter cela est d'attendre patiemment.

Réflexions finales sur la façon de réparer votre Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas

Les problèmes de réseau peuvent être très frustrants. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être résolus en quelques minutes. En plus des étapes mentionnées dans l'article ci-dessus, vous pouvez également essayer des conseils de dépannage réseau conventionnels comme le redémarrage de votre routeur ou le rapprochement de votre appareil Roku de votre routeur.

Une autre solution pour vous consiste à vérifier les paramètres réseau de votre routeur pour trouver le canal sur lequel il fonctionne. Ensuite, essayez de sélectionner manuellement différents canaux à tester et voyez lequel vous offre les meilleures performances.

Une chose à garder à l'esprit lors de la réinitialisation de votre routeur est que la réinitialisation supprime tous les paramètres, y compris le SSID de votre réseau domestique, et vous obligera à configurer votre réseau à partir de zéro.

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Questions fréquemment posées

Comment réinitialiser mon Wi-Fi Roku ?

Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande Roku. Ensuite, allez dans l'option 'Paramètres' et sélectionnez 'Paramètres système avancés'. Sélectionnez ensuite l'option 'Réinitialisation de la connexion réseau' et appuyez sur 'Réinitialiser la connexion' pour effacer tous les paramètres réseau.

Comment redémarrer votre routeur ?

De nombreux routeurs sont équipés d'un bouton de redémarrage à l'arrière. Cependant, pour redémarrer correctement votre routeur, il est recommandé de débrancher complètement le routeur de la prise de courant, de le laisser pendant 15 à 20 secondes avant de le rebrancher.

Puis-je trouver mon adresse IP Roku sans télécommande ?

L'option la plus directe consiste à ouvrir l'interface d'administration de votre routeur sur votre navigateur, à rechercher la liste des appareils connectés et à rechercher votre appareil Roku dans cette liste.

Comment reconnecter mon Roku à Internet ?

Votre Roku se connecte automatiquement à votre réseau domestique après la première configuration. Si, pour une raison quelconque, il est incapable de détecter le réseau, accédez aux paramètres réseau, oubliez le réseau et recommencez la configuration du réseau.