Échec de la résolution DNS de CenturyLink : comment réparer

Échec de la résolution DNS de CenturyLink : comment réparer

Le travail étant si difficile et chronophage, je n'ai pratiquement pas de temps à consacrer à ma famille et à mes parents.





Par conséquent, pour rectifier la situation, j'ai décidé de travailler à domicile pendant quelques mois. Je pensais que le travail à domicile apporterait non seulement un changement agréable dans ma vie professionnelle, mais m'aiderait également à passer plus de temps avec ma famille.



Cependant, dès que j'ai commencé à travailler à domicile, mon DNS a cessé de fonctionner.





C'était très stressant car j'avais un travail important à faire dans quelques heures et sans connexion internet stable, il m'était impossible de le faire.

Ensuite, j'ai réalisé qu'il ne servait à rien de s'inquiéter. Au contraire, j'ai dû prendre la situation en main pour résoudre le problème moi-même car il ne me restait plus beaucoup de temps.



J'ai fait des recherches et j'ai trouvé une solution au problème.

Pour résoudre le problème CenturyLink DNS Resolve, essayez de redémarrer le routeur et vérifiez si le câble est endommagé. Le passage à un autre navigateur peut également aider ou désactiver temporairement le pare-feu. Essayez également de désactiver IPv6.



Si aucun des hacks ci-dessus ne fonctionne, vous devriez essayer d'utiliser un autre DNS.

Dans cet article, j'ai expliqué brièvement le passage au DNS de Google ainsi qu'à l'OpenDNS



Essayez d'utiliser un autre navigateur Web

Une façon de résoudre ce problème consiste à utiliser un autre navigateur Web. De nombreuses options sont disponibles comme Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, etc.

Si vous hésitez à changer de navigateur Web, recherchez les mises à jour sur votre navigateur Web existant et mettez-le à jour, cela pourrait résoudre le problème.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer le navigateur, puis de le réinstaller.

Désactivez temporairement votre pare-feu

Un pare-feu est un système de sécurité réseau installé pour des raisons de confidentialité et de sécurité.

Il contrôle les données entrantes et sortantes en les filtrant à l'aide de règles de sécurité prédéfinies.

Cependant, dans certains cas, cela peut interférer avec la fonctionnalité de votre réseau.

Si tel est le cas, vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu. Cependant, cela peut rendre votre ordinateur vulnérable aux activités malveillantes.

Vous pouvez désactiver le pare-feu en procédant comme suit :

  • Ouvrir le panneau de configuration
  • Allez dans Système et sécurité.
  • Choisissez Pare-feu Windows.
  • Sélectionnez Activer le pare-feu Windows ff.
  • Sélectionnez la bulle à côté de Désactiver le pare-feu Windows.
  • Cliquez sur OK.

Parfois, le problème causé au serveur peut ne pas être dû à un problème de votre côté, les services CenturyLink peuvent être en panne.

Vous pouvez consulter le site Web du détecteur de panne pour voir s'il existe d'autres rapports indiquant que le service est en panne.

Ou, vous pouvez essayer de contacter le service client de CenturyLink pour voir si leur serveur est en panne.

Si cela arrive, attendez qu'ils résolvent le problème car vous ne pouvez pas y faire grand-chose.

Il peut également y avoir un problème avec la vitesse d'Internet, car ils peuvent parfois devenir presque inutilisables pendant les heures de pointe.

Cependant, vous pouvez faire Internet de CenturyLink plus rapide en déconnectant certains appareils ou en effectuant un cycle d'alimentation sur votre routeur.

Redémarrez votre routeur

Si aucune des méthodes ne semble fonctionner, essayez de redémarrer le routeur.

C'est une procédure simple qui s'est avérée fructueuse dans de nombreux cas.

La plupart des problèmes de connectivité peuvent être résolus en éteignant simplement le routeur.

Pour redémarrer le routeur, débranchez simplement le cordon d'alimentation de la prise murale.

Attendez quelques minutes avant de le rebrancher.

Maintenant, vérifiez si la connectivité est rétablie en accédant au serveur.

Vérifiez vos fils

Parfois, le problème peut ne pas venir du serveur ou de votre routeur.

Les fils de votre routeur peuvent être endommagés, ce qui affecte la connectivité.

Vérifiez les fils pour l'usure et les connexions perdues.

Si les fils ne sont pas en bon état, remplacez-les par des fils neufs.

Vérifiez également si les fils sont correctement branchés et s'il n'y a pas de connexions desserrées.

Le remplacement des fils résoudra probablement le problème dans ce cas et rétablira la connexion.

Essayez le DNS de Google

Si vous avez atteint ce point, je vous conseille de passer complètement à un autre serveur.

Parfois, le serveur peut devenir lent et/ou il peut être surchargé.

Dans tous les cas, il vaut mieux changer de serveur.

Vous avez le choix entre plusieurs options. Je vous recommande d'essayer d'abord le serveur DNS de Google.

Certains des avantages de Google DNS sont :

  • Les serveurs utilisent le réseau Anycast pour les services DNS publics.
  • Ils sont considérés comme les DNS les plus rapides au monde.
  • Ils sont très sécurisés et sont fréquemment surveillés et protégés contre les attaques DNS courantes.

Maintenant que nous avons brièvement discuté des avantages de l'utilisation de Google DNS, examinons comment vous allez configurer Google DNS sur votre ordinateur.

Suivez ces étapes:

  • Ouvrez le mode administrateur sur le système d'exploitation Windows (racine sur UNIX et LINUX)
  • Cliquez sur le menu 'démarrer' puis sélectionnez le 'Panneau de configuration'.
  • Allez dans 'Centre Réseau et partage' puis cliquez sur 'Modifier les paramètres de l'adaptateur'.
  • Cliquez sur votre connexion Internet et faites un clic droit sur 'Connexion au réseau local'.
  • Sélectionnez 'Propriétés', puis cliquez sur l'onglet 'DNS' en dessous.
  • Vous y verrez des adresses IP de serveurs DNS, supprimez-les et ajoutez vos nouveaux serveurs DNS Google.
  • Adresses IPv4 : 8.8.8.8 et/ou 8.8.4.4.
  • Adresses IPv6 : 2001:4860:4860::8888 et 2001:4860:4860::8844.

Essayez OpenDNS

Un autre serveur DNS que vous pouvez essayer gratuitement est le serveur OpenDNS.

Les avantages des serveurs OpenDNS sont :

  • Ils sont très rapides et stockent les adresses IP dans leur cache, ce qui leur prend très peu de temps pour résoudre vos demandes.
  • Ils empêchent les sites Web de phishing de se charger sur votre système.
  • Ils utilisent les services de Phishtank, un site Web communautaire pour vérifier si un certain site Web fait partie ou non de l'escroquerie par hameçonnage.
  • Ils éliminent également les fautes de frappe lors de la recherche d'un site Web et les chargent en conséquence.

Pour configurer OpenDNS sur votre Windows, suivez ces étapes :

  • Cliquez sur le menu 'Démarrer' puis ouvrez le 'Panneau de configuration'.
  • Cliquez sur 'Réseau et Internet', puis sélectionnez 'Centre Réseau et partage'.
  • Dans le volet de gauche, vous pouvez voir une option appelée 'Modifier les paramètres de l'adaptateur', cliquez dessus.
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'interface réseau connectée à Internet et sélectionnez Propriétés.
  • Sélectionnez 'Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) et cliquez à nouveau sur les propriétés.
  • Cliquez sur 'Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes' et cliquez sur 'Avancé'.
  • Entrez les adresses IP 208.67.222.222 et 208.67.220.220 dans le champ du serveur et cliquez sur OK.

Dans le cas de Mac OS, suivez ces étapes :

  • Allez dans « Préférences système » et cliquez sur « Réseau ».
  • Sélectionnez la première connexion que vous voyez sur votre liste et cliquez sur 'Avancé'.
  • Sélectionnez l'onglet DNS et ajoutez 208.67.222.222 et 208.67.220.220 à la liste des serveurs DNS et cliquez sur OK.

Désactiver IPv6

IPv6 est la dernière version du protocole Internet et il est responsable de l'identification des réseaux et des appareils ainsi que des services de localisation.

Parfois, lorsqu'il est activé, il peut interférer avec les connexions et votre serveur DNS peut cesser de fonctionner à cause de cela.

Vous pouvez rétablir la connexion en désactivant simplement les paramètres IPv6.

Pour ce faire, allez dans le panneau de configuration et choisissez l'onglet 'Réseau et Internet'.

À partir de là, désactivez les paramètres IPv6.

Contactez le support

Si aucun des hacks ci-dessus n'a fonctionné, vous devrez contacter le service client en dernier recours.

Ils sauront quoi faire et vous guideront tout au long du processus.

Vous pouvez contacter Soutien à la clientèle de CenturyLink à partir de leur site Web ou appelez leur numéro sans frais pour obtenir de l'aide.

Là, vous pouvez choisir parmi une variété d'options, y compris le chat, l'appel, etc.

Ils pourraient même envoyer leur technicien pour vous aider à résoudre le problème auquel vous êtes confronté.

Conclusion

Je sais de première main à quel point cela peut être ennuyeux lorsque votre DNS tombe en panne, vos options deviennent limitées et il vous restera très peu d'alternatives.

Par conséquent, j'espère que vous avez trouvé ce petit article utile et que vous avez pu résoudre le problème.

Mais il y a quelques points que j'aimerais que vous gardiez à l'esprit avant d'aller plus loin.

Lors du dépannage du routeur, assurez-vous toujours de couper l'alimentation secteur avant de débrancher le routeur.

Et attendez toujours au moins 5 minutes avant de le rallumer.

Si vous envisagez de changer de serveur, vous pouvez également choisir un serveur public car ils sont gratuits. Si vous pensez que changer de FAI résoudra ce problème, soyez prévenu, Problèmes DNS sur Spectrum et d'autres FAI.

Lors de la configuration du serveur DNS de Google sur le système d'exploitation UNIX ou LINUX, modifiez le fichier en tapant 'nano -w /etc/resolv.conf'.

Ils utilisent un seul fichier pour définir les résolveurs DNS.

Maintenant, supprimez les lignes existantes et ajoutez ces deux 'nameserver 8.8.8.8' et

'serveur de noms 8.8.4.4'.

Avec OpenDNS, vous pouvez bloquer les sites Web que vous ne voulez pas que d'autres personnes chez vous utilisent.

En dehors de cela, vous pouvez attribuer des noms courts aux sites Web pour y accéder facilement.

C'est à peu près tout, vous pouvez continuer votre travail maintenant sans interruption.

Vous pouvez également profiter de la lecture

Questions fréquemment posées

Connectez-vous à l'utilitaire basé sur le navigateur de votre routeur en saisissant son adresse IP dans la barre d'adresse, puis accédez au menu de configuration avancée.

Cliquez sur 'Configuration avancée' puis choisissez 'Paramètres WAN'. Choisissez les paramètres WAN dans la section des paramètres haut débit, puis modifiez le type de DNS.

Le DNS dynamique associe l'adresse IP WAN de votre routeur à un nom d'hôte et il mettra automatiquement à jour le serveur DNS chaque fois qu'il y aura un changement dans l'adresse IP WAN.

CenturyLink propose des adresses IP statiques et dynamiques en complément de votre service Internet. Les IP statiques ne changent pas tandis que l'IP dynamique change chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur et accédez à Internet.

L'IP unique a un tarif mensuel de 15 $ et des frais uniques de 75 $.