Vitesse de téléchargement Xfinity lente : comment résoudre les problèmes

J'utilise Xfinity Internet depuis longtemps. Je l'utilise pour diffuser des émissions de télévision, télécharger des vidéos YouTube et passer du temps à parcourir les forums Internet.

Un jour, j'ai réalisé qu'il me fallait 4 heures pour télécharger une vidéo 4K sur YouTube, même si je peux diffuser des émissions sur Netflix sans mise en mémoire tampon.

Cela ne suffirait pas, alors j'ai dû le réparer.

J'ai parcouru divers articles et guides en ligne pour mieux comprendre cette question.

Enfin, j'ai décidé de rédiger cet article complet pour aider les autres à ma place.

Pour corriger votre vitesse de téléchargement lente Xfinity, redémarrez votre routeur et repositionnez-le de sorte que vos appareils soient à portée.

Ensuite, mettez à jour votre PC et analysez-le à la recherche de bogues/virus susceptibles de le ralentir.

Pourquoi les vitesses de téléchargement sont importantes

Des vitesses de téléchargement plus élevées sont requises par les entreprises, les étudiants, les créateurs de contenu, les télétravailleurs et également les joueurs.

Vous devrez peut-être télécharger des photos, de l'audio ou de la vidéo sur le Web ou sauvegarder des e-mails et des fichiers sur un stockage en nuage.

La plupart des services offrent de meilleures vitesses de téléchargement, mais les vitesses de téléchargement sont généralement de l'ordre de 10 Mbps.

Pour télécharger des séquences brutes de l'ordre de centaines de gigaoctets, il vous faudrait idéalement quelques heures. Mais avec 300 Mbps, cela se ferait en quelques minutes.

Les entreprises exigent que de nombreux employés téléchargent et téléchargent des fichiers en même temps.

C'est là que la vitesse de téléchargement importe le plus. De meilleures vitesses de téléchargement sont nécessaires pour :

Assister à des cours en ligne et soumettre des devoirs
Personnes en visioconférence
Jouer à des jeux en ligne
Sauvegarde des données importantes
Applications telles que Google Documents, Dropbox, etc.

Assister à des cours en ligne

Récemment, les cours en ligne ont fait fureur. Les étudiants sont tenus de suivre des cours sur diverses plateformes en ligne.

La vitesse de téléchargement joue ici un rôle énorme, du téléchargement des devoirs, des documents d'examen, etc., à la participation à des vidéoconférences et à la présentation de projets.

Vidéo conférence

Rencontrer vos amis en personne est impossible de nos jours. Par conséquent, le taux d'hébergement de vidéoconférences a également augmenté.

Vous ne voudriez jamais endurer des pauses et des pauses tout en conversant avec des êtres chers.

Les entretiens professionnels et les réunions de travail sont également hébergés en ligne ces jours-ci.

Mais, encore une fois, une meilleure vitesse et une meilleure connectivité garantissent que vous ne manquez pas les informations importantes transmises.

Jouer à des jeux en ligne

Jouer à des jeux en ligne nécessite une mise à jour constante de vos informations actuelles.

De plus, vous avez besoin d'une vitesse de téléchargement standard pour charger ces données afin de les rendre disponibles sur les serveurs de jeu.

Des vitesses de téléchargement médiocres peuvent entraîner un décalage du jeu, ce qui peut affecter vos performances.

Vous aurez également besoin bonne vitesse de téléchargement pour Twitch , où vous pouvez diffuser votre gameplay à un large public.

Sauvegarde des données importantes

Il y a beaucoup d'images, de vidéos et de fichiers importants que nous ne voulons jamais perdre.

Cependant, il est possible qu'ils soient effacés si votre appareil rencontre un bogue.

Ainsi, la sauvegarde de ces données sur votre lecteur Google ou votre stockage en nuage nécessite une meilleure vitesse de téléchargement.

Certaines applications

Si vous avez travaillé sur Google Documents, Dropbox, etc., vous savez que les données sont téléchargées dès que vous les saisissez.

Donc, si la vitesse est lente, travailler sur ces applications ne sera pas fluide et le rendra frustrant.

Noter : L'un des avantages des nouvelles connexions, en particulier les connexions par fibre, est le fait qu'elles ont des vitesses symétriques. Cela signifie que leurs vitesses de téléchargement et de téléchargement sont les mêmes.

Pourquoi vos vitesses de téléchargement sont lentes sur Xfinity

Nous savons qu'attendre des heures pour un simple téléchargement de vidéo est pénible. Le fournisseur de services Internet est le meilleur endroit pour commencer à diagnostiquer le problème.

Votre routeur, votre logiciel, le nombre de connexions d'appareils et bien d'autres choses peuvent également être des raisons.

Il y a plusieurs raisons pour un taux de téléchargement lent. Ceux-ci sont:

Limites de données
Pare-feux tiers
Restrictions de l'entreprise
Routeur ou modem défectueux
Trop d'appareils connectés

Penchons-nous sur les détails.

Limites de données

Le problème peut provenir des problèmes et des limites du côté de votre fournisseur de services.

Par exemple, ils peuvent placer des plafonds sur les données, limitant ainsi le chargement et le téléchargement.

Le plafond de données variera selon le plan que vous avez choisi.

Il serait préférable que vous les contactiez pour résoudre ce problème.

Pare-feux tiers

Le pare-feu ou l'antivirus tiers installé sur votre appareil peut également ralentir votre connexion Internet et entraîner des erreurs.

Cela se produit généralement lorsque vous utilisez votre propre pare-feu au lieu de celui des ordinateurs.

Il vérifie tous les fichiers pendant qu'ils sont téléchargés ou téléchargés, ce qui ralentit l'appareil.

Vous pouvez simplement désinstaller le pare-feu actuel et vérifier si les vitesses s'améliorent. Si oui, trouvez un pare-feu mieux adapté à votre appareil.

Restrictions de l'entreprise

Parfois, l'entreprise pour laquelle vous travaillez peut limiter vos données. Par exemple, ils peuvent définir des plafonds de données limitant votre chargement et votre téléchargement.

Routeur ou modem défectueux

Le micrologiciel installé à l'intérieur du modem et son état physique peuvent entraîner une vitesse plus lente.

Au fil du temps, votre routeur peut développer des bogues ou s'user et devenir obsolète. Le tenir à jour pourrait être une solution.

Nous avons dressé une liste des meilleurs modems Xfinity Si tu es intéressé.

Continuez à mettre à jour votre firmware pour éviter cela.

Les virus ou les logiciels malveillants sur votre routeur ou votre appareil peuvent également rendre vos appareils lents.

Les virus exécuteront des programmes en arrière-plan et utiliseront donc des données et, en effet, provoqueront un ralentissement.

Trop d'appareils connectés

Le nombre d'appareils connectés à votre Internet peut également affecter la vitesse.

De plus, le nombre d'appareils activement connectés dégradera davantage la vitesse de connexion.

Gardez une trace et limitez le nombre d'appareils connectés à votre Wi-Fi. Cela peut être fait en utilisant diverses applications disponibles.

Noter: Si votre vitesse Internet est inférieure de 80 % à ce que votre entreprise a promis, cela signifie qu'elle doit être améliorée.

Comment réparer les vitesses de téléchargement lentes ?

Voici comment augmenter la vitesse de téléchargement Xfinity :

Redémarrez le routeur ou l'appareil
Utilisation d'un câble Ethernet pour les connexions PC
Vérification du forfait Internet
Réduisez le nombre de connexions à votre réseau
Mise à jour et numérisation PC
Vérification de l'état du modem
Remplacement du routeur ou du FAI
Repositionner le routeur et choisir le bon réseau
Contacter Comcast

Examinons certains d'entre eux en détail.

Redémarrez le routeur ou l'appareil

Parfois, votre routeur, modem ou appareil peut être bloqué. Vous pouvez simplement éteindre et rallumer ces appareils pour résoudre toute fluctuation temporaire.

Vous pouvez également vérifier ces appareils pour les connexions desserrées.

Utiliser un câble Ethernet

L'utilisation d'une connexion filaire peut aider à améliorer la vitesse de connexion. Le routeur pourrait être à blâmer ici.

Désactivez le Wi-Fi puis connectez le PC au modem à l'aide d'un câble Ethernet.

Le câblage offre de meilleures performances et une meilleure vitesse. Parfois le Ethernet ne fonctionne pas , mais vous pouvez obtenir des vitesses de téléchargement plus rapides.

Les câbles peuvent être corrodés ou il peut y avoir des raccords desserrés. Par conséquent, le changer pourrait soit aider à résoudre le problème, soit en réduire les raisons.

Vérifiez votre forfait Internet

Vous avez peut-être accidentellement choisi un plan avec une vitesse de téléchargement inférieure. La bande passante inférieure de votre forfait peut entraîner la lenteur de votre réseau.

Cependant, vous pouvez simplement mettre à niveau votre forfait actuel pour accéder à des vitesses plus élevées.

Réduisez le nombre de connexions à votre réseau

Le nombre de connexions actives peut ralentir la vitesse du réseau. Arrêtez donc de partager le réseau pendant que vous téléchargez des fichiers.

Mettre à jour et analyser le PC

Assurez-vous que votre PC est mis à jour avec sa dernière version. Les anciens pilotes et versions de votre système d'exploitation peuvent causer des problèmes de réseau.

Analysez également votre PC pour détecter tout logiciel malveillant ou logiciel publicitaire susceptible de ralentir davantage votre appareil.

Les PC accumulent de grandes quantités de fichiers temporaires, donc nettoyage leur fournit une solution.

Contacter Comcast

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, contactez le service d'assistance de Comcast .

Vous pouvez soit:

Appelez Comcast Retention au 1-800-XFINITY ou
Discutez avec eux en ligne sur le site Web Xfinity

Réflexions finales sur la vitesse de téléchargement lente de Xfinity

Étant donné que de nombreuses personnes travaillent à domicile ces jours-ci, la congestion du réseau peut également être une raison majeure du ralentissement du rythme.

Cependant, vous pouvez simplement attendre et essayer de télécharger pendant un temps de trafic moindre, comme tôt le matin à la place.

Si ton la vitesse de téléchargement est nulle , cela indique un autre problème sous-jacent, comme des câbles Ethernet endommagés.

Vous pouvez également essayer d'utiliser un navigateur différent de celui que vous utilisez actuellement (Chrome, Firefox, Opera, etc.).

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une bonne vitesse de téléchargement Xfinity ?

5-10 Mbps est une bonne vitesse de téléchargement Xfinity. Cependant, pour les joueurs ou les connexions multiples, un forfait 10-20 Mbps peut suffire.

La vitesse de téléchargement lente affecte-t-elle les jeux ?

Au moins 3 Mbps sont recommandés pour un jeu efficace. Une vitesse plus lente peut retarder vos jeux.