Paramètre de configuration BP manquant Type de TLV sur le spectre : comment réparer

Les pannes d'Internet et les cycles d'alimentation occasionnels du routeur pour réparer le Wi-Fi n'étaient pas nouveaux pour moi.

Chaque fois que j'ai perdu la connexion à Internet, il n'a fallu rien de plus que de redémarrer le routeur pour remettre les choses en ordre.

Ce n'était pas le cas un mercredi particulier la semaine dernière. J'étais enfermé pour respecter les délais, et ce fut une grosse semaine.

Les enjeux étaient élevés et les clients attendaient une mise à jour sur les travaux.

Je pouvais voir la ligne d'arrivée quand mon Internet a décidé de me lâcher.

Chaque fois que j'essayais d'accéder au référentiel cloud, le navigateur renvoyait un 'Type de TLV de paramètre de configuration BP manquant'.

Habituellement, j'appelais mes amis techniques ou simplement le support Spectrum pour obtenir de l'aide.

Mais pas ce jour-là. Je devais respecter le délai et j'ai donc décidé de prendre les choses en main.

Avec certains de Google, j'ai rapidement compris que le problème était peut-être lié aux fichiers de configuration réseau et non au routeur pour changer.

J'ai donc modifié les paramètres Internet de mon ordinateur portable, et le tour est joué ! J'étais en ligne en quelques minutes, mais pas avec des performances réseau optimales.

Cependant, c'était suffisant pour clore mon travail et préparer la réunion avec le client du lendemain.

J'ai réalisé que plusieurs autres abonnés Spectrum étaient confrontés à une erreur similaire, et ce serait formidable de mettre mes connaissances dans un guide de dépannage.

Si le paramètre de type de configuration BP Type TLV sur votre Internet Spectrum est manquant, accédez aux paramètres Internet sur votre appareil à l'aide de l'éditeur de registre sous Windows et augmentez la valeur du délai d'attente pour laisser plus de temps au navigateur pour traiter votre demande ou exécuter une opération.

Sinon, il existe d'autres solutions que vous pouvez explorer pour l'autodiagnostic.

La plupart des étapes prennent environ quelques minutes et cela peut vous éviter de devoir compter sur le support client.

En conséquence, vous pouvez économiser des dépenses, du temps et, en fin de compte, maintenir votre travail fluide.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le diagnostic de l'erreur « Type de TLV des paramètres de configuration BP manquants ».

Augmenter la valeur du délai d'attente

Votre réseau a-t-il expiré alors que vous naviguiez sur le Web et que vous étiez sur le point d'accéder à votre site d'achat préféré de pots en céramique ?

Bien que la cause principale soit les problèmes de performances de votre Internet, le délai d'attente du réseau est un paramètre système que vous pouvez configurer localement.

Le délai d'expiration du réseau est la durée pendant laquelle un utilisateur accepte d'attendre une opération sur son ordinateur jusqu'à ce que l'ensemble du processus de demande soit terminé.

Désormais, la valeur du délai d'attente a un paramètre par défaut, utilisé comme décompte initial du délai d'attente.

Mais vous pouvez augmenter la valeur pour donner à la passerelle plus de temps pour se reconnecter au serveur, améliorant ainsi la stabilité.

Les étapes sont simples et ne devraient pas vous prendre plus d'une minute -

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
Entrez 'Regedit' dans le champ de recherche pour ouvrir l'éditeur de registre.
Développez HKEY_CURRENT_USER dans le volet de gauche
Accédez à LOGICIEL >> Microsoft>> Windows >> CurrentVersion >> Paramètres Internet
Ici, vous pouvez modifier l'entrée ReceiveTimeout DWORD à 100
Enregistrez-le et redémarrez votre système.

Actualisez votre adresse IP avec le renouvellement DHCP

Avant de plonger dans les détails de l'utilisation des serveurs DHCP pour actualiser votre adresse IP, il est préférable de savoir ce qui se passe en arrière-plan.

DHCP signifie Dynamic Host Configuration Process, qui automatise toute la gestion des adresses IP et réduit l'administration du réseau.

Sans être trop technique, voici le nœud du processus -

Les serveurs DHCP louent des adresses IP en fonction d'une demande du client
Les utilisateurs peuvent demander une durée de bail spécifique en ajoutant des informations au message DHCP Discover.
Le serveur compare la période de bail de demande du pool d'adresses avec le bail attendu, en allouant finalement un plus petit.
Une fois le bail expiré, le client ne peut plus utiliser l'adresse IP à moins que le bail ne soit renouvelé.

Le client DHCP tente de renouveler automatiquement le bail une fois qu'il atteint 50 % de la période de validité.

Il envoie une autre tentative jusqu'à ce qu'il atteigne 87,6 % de la validité du bail.

L'allocation expire si elle reçoit un accusé de réception négatif du serveur, et le renouvellement doit être effectué manuellement.

Il s'agit donc d'une adresse IP allouée dynamiquement qui offre une configuration fiable et optimisée.

De plus, il élimine la possibilité d'erreurs manuelles telles que des fautes de frappe lors de la saisie de l'adresse ou un conflit dans l'attribution de l'adresse IP.

Voici les étapes que vous devez suivre pour lancer un renouvellement DHCP -

Maintenez Win + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter
Entrez 'cmd' dans le champ de recherche.
Appuyez maintenant sur Ctrl + Entrée + Maj pour exécuter la commande permettant d'ouvrir la fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur.
Dans la ligne de commande, entrez ipconfig/renew et appuyez sur Entrée
Le serveur DHCP attribuera une nouvelle adresse IP à votre ordinateur

Supprimer les fichiers hôtes problématiques

Les fichiers hôtes souvent corrompus ou obsolètes sur votre appareil peuvent nuire aux performances du réseau.

Par conséquent, il est conseillé de maintenir un logiciel antivirus tiers robuste pour tenir à distance les logiciels malveillants et les logiciels espions.

De plus, je recommande d'effectuer une vérification périodique du disque pour détecter les fichiers de configuration infectés.

Voici les étapes que vous devez suivre -

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R sur votre clavier
Entrez '%WinDir%System32DriversEtc' dans le champ et recherchez
La commande renvoie une liste de sites Web qui sont des fichiers hôtes corrompus résidant sur votre lecteur
Supprimez les fichiers et vérifiez s'il supprime l'erreur

Vérifier les paramètres réseau

L'erreur 'Paramètres de configuration BP manquants' indique clairement que nos problèmes résident dans les paramètres réseau et les fichiers de configuration.

Par conséquent, nous serions négligents si nous ne vérifiions pas les paramètres Internet sur votre système lui-même.

Le passage à une connexion proxy fait souvent une différence dans les performances et la sécurité du réseau.

De plus, il canalise le trafic Internet pour éviter les pannes et économise la bande passante en la mettant en cache et en la compressant.

Vous pouvez configurer votre connexion à un serveur proxy à partir du panneau des propriétés Internet.

Voici les étapes à suivre -

Commencez par la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) et entrez inetcpl.cpl. Il ouvre la fenêtre Propriétés Internet.
Accédez à 'Paramètres LAN' sous l'onglet Connexions
Décochez l'option Détecter automatiquement les paramètres.
Entrez les détails du serveur proxy pour LAN pour le configurer
Enregistrez les nouveaux paramètres et redémarrez votre ordinateur.

Utiliser un autre navigateur Web

Les navigateurs Web sont votre passage vers Internet.

Par conséquent, ils jouent un rôle important dans les performances du réseau.

Par exemple, si vous utilisez toujours Internet Explorer en 2021, vous demandez à peu près des erreurs et des délais d'attente.

Google Chrome, suivi de Firefox, Edge et Safari, est le principal navigateur Web.

De plus, il est essentiel de mettre à jour leurs versions périodiquement car les plus anciennes peuvent ne pas gérer certains actifs Web et une charge élevée.

De plus, avec la croissance exponentielle de la conception Web, toutes les fonctionnalités peuvent ne pas être compatibles avec un navigateur plus ancien, ce qui entraîne des temps de réponse élevés et des vitesses de chargement lentes.

Par conséquent, si vous rencontrez l'erreur Paramètres de configuration BP manquants, recherchez les nouvelles mises à jour du navigateur ou passez à une autre.

De plus, les plugins et les extensions interfèrent souvent avec les paramètres réseau.

Si vous en utilisez, pensez à le désactiver pour garantir les performances les plus optimisées pour votre Internet.

Redémarrer le routeur

Les routeurs sont des appareils qui « acheminent » les signaux Internet vers vos appareils.

Par conséquent, ils utilisent un micrologiciel qui inclut les paramètres du routeur et les informations de fabrication propres à l'unité.

Les routeurs reçoivent également les mises à jour du micrologiciel en arrière-plan et doivent être synchronisés avec les paramètres réseau d'un appareil.

Comme la plupart des appareils électroniques, le redémarrage du routeur peut faire une différence dans le dépannage des problèmes de configuration ou des micrologiciels obsolètes.

Par conséquent, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer le routeur. Voici les étapes à suivre -

Éteignez le routeur et laissez-le débranché pendant environ 30 secondes
Branchez-le et rallumez-le.
Lors de la mise sous tension, le routeur recherche les mises à jour du micrologiciel et les installe automatiquement.

Les mises à jour du micrologiciel accélèrent les fichiers de configuration.

Il améliore les performances et peut potentiellement corriger les erreurs de paramètres de configuration BP manquantes.

Il s'occupera aussi généralement de la Le modem Spectrum n'est pas en ligne .

Vous pouvez également vérifier les mises à jour du micrologiciel à partir du panneau d'administration du routeur.

Entrez 192.168.1.1 dans l'URL de votre navigateur Web préféré et connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification.

Changez votre serveur DNS

Les serveurs DNS sont un élément essentiel de votre expérience de navigation sur le Web.

Comme nous ne sommes pas des administrateurs de réseau, nous utilisons des termes anglais standard pour les noms de domaine tels que « amazon » et « facebook » pour accéder aux sites.

Cependant, chaque site Web a une adresse IP unique, comme un numéro de téléphone.

Le navigateur peut uniquement acheminer les requêtes en fonction de l'adresse IP et les traiter.

Les serveurs DNS sont responsables de la traduction des noms de domaine en adresses IP.

Nos FAI tels que Spectrum et Comcast utilisent leurs serveurs DNS privés par défaut.

Cependant, nous avons la liberté de modifier les paramètres de nos serveurs DNS système pour utiliser des serveurs publics.

Avant d'effectuer les modifications, je vous suggère de vérifier la compatibilité de votre routeur avec les serveurs. Le site Web du fabricant doit inclure les informations nécessaires.

Google Public DNS et OpenDNS font partie des principaux serveurs DNS publics qui offrent une fiabilité et une sécurité accrues pour vos connexions.

Voici les étapes pour modifier les paramètres DNS sur votre système Windows -

Ouvrez Paramètres et accédez à 'Réseau et Internet
Cliquez sur 'Modifier les options de l'adaptateur'
Faites un clic droit sur la connexion Wi-Fi et sélectionnez Propriétés.
Choisissez maintenant l'option Internet Protocol Version 4 et accédez à Propriétés.
Dans la section Adresses du serveur DNS, entrez les détails du serveur pertinent. Par exemple, les adresses pour Google Public DNS sont -

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8

Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

Cliquez sur OK et définissez également les adresses pour Internet Protocol Version 6.

Contactez le support

Enfin, si vous avez essayé les méthodes de dépannage jusqu'à présent, il est préférable d'atteindre Assistance technique Spectre à l'aide.

Une fois que vous avez créé un ticket auprès du support client, un cadre se connecte avec vous pour comprendre votre problème et vous proposer des solutions possibles.

Ensuite, Spectrum envoie un technicien chez vous suite à un rendez-vous si l'erreur persiste et que l'appel n'offre pas de solution.

Vous pouvez également explorer leur base de connaissances et leur forum de consommateurs pour obtenir des guides et des articles pertinents sur les erreurs de paramètres de configuration BP manquants.

Il s'agit d'un problème standard et il est probable que vous n'ayez pas du tout besoin d'assistance client.

J'ai trouvé l'application Spectrum Support une solution excellente et complète pour le dépannage des requêtes liées et la gestion de mon compte en un seul endroit.

Il est disponible à la fois sur l'Apple Store et sur Google Play Store.

Réflexions finales sur l'erreur de configuration BP manquante

Bien que les suspects habituels de l'erreur de configuration BP manquante soient les fichiers de configuration réseau, il est également possible qu'il s'agisse d'un problème avec le câblage externe.

Je suggère de remplacer tous les séparateurs ou filtres du circuit par des pièces de rechange.

Si ce n'est pas le cas, essayez d'établir une connexion directe entre les câbles coaxiaux et le connecteur d'extrémité.

En outre, il est préférable d'utiliser un câble coaxial bidirectionnel premium pour assurer une connectivité Internet haut de gamme.

Si vous en avez assez de faire face à tous ces problèmes et que vous voulez juste voir ce qu'il y a d'autre, vous pouvez annuler Spectre Internet et Équipement de spectre de retour .

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la confidentialité de base ?

La confidentialité de base est une interface sur les modems qui offrent des services de cryptage de données au niveau matériel pour protéger les données transférées dans un modem câble.

Que signifie DOSIS ?

DOCSIS est la norme universelle pour la transmission de transfert de données à large bande passante sur le câble coaxial existant une fois que les signaux de programme de télévision par câble (CATVS) ont été mis hors service.

Il offre une évolutivité et représente les spécifications d'interface de service de données sur câble.

Comment un modem DOCSIS reçoit-il son adresse IP de protocole Internet ?

Les serveurs DHCP sont responsables de l'attribution dynamique des adresses IP aux modems DOCSIS. Les serveurs transmettent un CMTS au modem lors de la mise sous tension avec les informations d'adresse IP.

DOCSIS 3 ou DOCSIS 3.1 est-il meilleur ?

DOCSIS 3.1 offre des vitesses en amont et en aval plus élevées que DOCSIS 3. Par conséquent, il assure un transfert de données plus efficace sur la même bande passante. Il peut également gérer plus de données.